市场监督管理局2021工作总结与2022工作计划
一、工作总结
xxxx年，是全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的第一年，是“十四五”规划开局之年。这一年，xx市场监督管理局xx监管局以党史学习教育为契机，坚持党建统领，统筹推进疫情防控和经济社会发展，各项工作成绩显著。
（一）坚守疫情防控防线，扎牢市场监管“四个口子”
坚持“动态清零”方针。对重点行业从业人员登记造册并动态更新，及时做到核酸检测和疫苗接种双清零。
——主动纳管进口冻品倒柜企业。首创“智慧防疫”监管平台，科学实施风险等级管控。严厉打击走私进口冻品。开展无合法来源进口冻品“净源行动”，有效阻断进口冻品疫情传播风险。
——充分发挥药店“哨点”监测作用，实施“一周一轮”药店全覆盖巡查，巡查覆盖率居全市第一。
——科所联动，加大用餐高峰期餐饮单位督导检查力度。
——驻场督导农贸市场，场内清洁消杀不留死角、不落一档。
（二）持续优化营商环境，激发市场主体活力
——企业开办退出流程进一步畅通。依托“一窗通”平台，实现开办、注销企业一网填报、一站式申请。推广实施电子营业执照和电子印章综合应用，优化许可审批流程，试点食品经营许可远程核查。全区商事主体总量达xxxxx户，增长xx.x%。
——知识产权保护和促进力度不断加大。挂牌成立中国（x）知识产权保护中心xx分窗口，大力开展知识产权行政执法专项行动，推动辖区企业软件正版化工作规范化、标准化，集中严厉打击生产销售假冒伪劣产品和知识产权违法行为。华大基因、华大智造、海滨制药分获中国专利奖优秀奖，全区专利创造水平大幅提升。
——市场监管体系持续完善。强化风险导向，巩固“双随机、一公开”监管工作，进一步完善市“双随机、一公开”平台各部门“一单、两库、一细则”，全区共录入检查事项xxxx项、检查对象xxxxx个、在册检查人员xxx人，全年共制定xx项双随机抽查计划（其中联合抽查x项），涉及xx辖区xxxx家检查对象，所有检查结果均向社会公示。
（ 三）聚焦提升质量标准，推动质量强区建设
——高质量发展路径清晰明确。制定印发《xx区开展质量标准提升行动xxxx年重点工作计划》，细化分工，明确目标要求，提出xx个方面共xx个工作项目内容。组织开展“质量月”“标准日”系列宣传咨询活动。
——卓越绩效管理导入有序推进。聘请质量管理专家上门为重点企业导入卓越绩效管理模式，帮助企业应用现代先进管理方法提升管理和服务水平。
——重点领域质量提升有效落实。开展黄金珠宝产品质量安全问题“清零”工作，对辖区xx家珠宝企业全面摸底排查，其中x家已不在注册地经营且无法联系的企业按规定列入异常经营名录，另外x家企业均签订实名实证和合格验证承诺书。
（四）着力维护市场秩序，推进执法办案质效提升
——市场监管改革不断深入。全面推行“管办分离”改革，优化人员架构、业务流程，有效提升监管效能和办案质量。推进落实“大市场”投诉举报调解处置改革，发展企业引入ODR在线消费纠纷解决机制，切实提高市场监管工作效能。
——企业信用监管持续加强。落实企业除名和依职权注销，清退“失联”和“僵尸”企业及个体户xxx户。设立滚动年报咨询服务点，企业年报率位列全市第一。
——执法办案质量有效提升。深入开展非法成品油、校外培训机构、房地产市场等民生领域“铁拳”专项行动，全年查办各类案件xxx宗，罚没金额达xxx万元。查处培训机构虚假宣传案入选x省xxxx年反不正当竞争典型案例，“xx.xx”特大伪劣柴油案，货值创下x市建市以来同类案件最高纪录。
——消费权益保护不断强化。开展“x?xx国际消费者权益日”系列宣传活动，现场发起xx海鲜街 x 家海鲜酒楼 " 好人举手 " 活动，搭建供给端与消费端间的信任桥梁。开展消费维权宣传进社区活动，向辖区居民派发宣传资料xxxx余份，全年处理消费者投诉举报咨询xxxx件，为消费者挽回经济损失xx万余元。
（五）严守市场安全底线，用心用情办好民生实事
——食品安全工作走在全市前列。全市率先发布校园可售食品“白名单”，全区“x+x”个街道食品药品安全志愿服务U站全部投入运营，xx个社区全覆盖“点选”食品安全民生微实事，全区农贸市场升级改造获第八届南都街坊口碑榜“智慧民生金奖”，大梅沙新福康市场获评“x市十大样板市场”，全年累计抽检食品食用农产品xxxx批次，合格率xx.x%。食用农产品例行监测合格率全市第一，食品安全状况绩效考核再获满分。
——农业和畜牧业管理持续深化。揭牌成立动物卫生监督所暨xx区动物检疫申报点，全年申报检疫（免疫）率达xxx%，无重大动物疫病发生。推进农业产业工作，百果园获评国家农业龙头企业。落实“大棚房”问题专项清理整治行动，拆除违建养鸡棚和工具棚xx.x平方米。
——特种设备安全监管更加到位。高质量完成xx台老旧电梯更新改造和xx台安全评估，全区特种设备定检率保持xxx%。全市率先以共建共享模式全面推进应用电梯安全智慧监管，困梯救援最快缩短至x分钟。该项工作获评“xxxx年xx市场监管体系建设十大事件”，取得“xxxx年第九届南都街坊口碑榜网络投票活动”第x名的好成绩。
——“两品一械”安全监管全面提升。全区药品生产、批发企业、医疗器械生产企业、重点监管器械经营企业、医院以及经营儿童化妆品的母婴用品专卖店监督检查实现六个xxx%全覆盖。全区xx个过期药品回收点共回收过期药品xxxx盒，有效保障人民群众用药安全。
——工业产品质量监管持续加强。深入开展电动自行车、家用燃气器具、电源适配器等民生领域重点产品专项整治，加强学生用品、老年人用品等质量安全风险监测。
（六）全面加强党的领导，干部队伍素质全面提升
深入开展党史学习教育。落实“第一议题”学习、理论中心组学习，全局xx项“我为群众办实事”民生项目掷地有声。纵深推进党风廉政和作风纪律建设。常态化开展“一把手”提醒教育，成立局纪律检查委员会，设立支部纪检委员。xx所全市唯一获授“全国市场监管卫士”称号。
二、工作计划
xxxx年是全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标进军的重要一年，是实施“十四五”规划的关键一年，将迎来党的二十大胜利召开，做好市场监管工作意义重大。
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