办公室考核细则2篇

　　为提高办公室工作人员整体素质，激励全体人员忠于职守，勤奋工作，转变作风，更好地服务师生员工，根据学校的考核办法及相关文件规定，结合本部门工作特点，制订本细则。

　　一、办公室工作人员(包括在编与编外人员，下同)均应认真参加工作考核。考核合格是聘任与续聘的基本条件。

　　二、办公室工作人员做到下列要求的方可定为称职，其中表现突出可定为优秀，并上浮一定比例的校内津贴。

　　1、 遵纪守法，执行学校的各项管理规定;

　　2、忠于职守，积极主动，工作效果较好;

　　3、服从工作安排，工作任务饱满;

　　4、品行端正，文明礼貌，服务热情，

　　5、无违规违纪，无工作失误和失职等情况。

　　三、办公室工作人员有下列情况之一的，应下浮一定比例的校内津贴，并视情节与影响程度定为基本合格或不合格。

　　1、未能按时按量保质完成工作任务的;

　　2、不服从工作安排，不接受管理的;

　　3、无故不参加政治业务学习或集体活动的;

　　4、工作不尽职或失职，造成工作失误的;

　　5、工作方式、方法不当或工作态度不好，造成负面影响的;

　　6、工作不到位，造成国有资产损失的;

　　7、被服务对象投诉，经查属实的;

　　8、利用职务或工作之便，有“索、拿、卡、吃”等不廉洁行为的;

　　9、违反规章制度和管理规定的;

　　10、无故旷工、迟到、早退、串岗、离岗的;

　　11、上班时间玩电脑游戏、上网聊天等，经查属实的;

　　12、不参加考核或刁难考核考评工作人员的。

　　四、考核采用自我总结述职、相互测评、领导和服务对象测评、考核小组测评相结合的综合方式进行。

　　五、副处级以上工作人员考核执行学校有关考核规定。

　　六、本细则从20**年1月实行。

　　为贯彻执行学校和后勤集团各项管理规定，充分调动广大员工的工作积极性，保证办公室各项工作目标圆满完成，根据后勤集团考核办法，结合本单位的工作特点，制定本考核办法细则。

　　一、考核依据

　　1. 国家的方针政策、法律法规;

　　2. 学校、后勤集团的各项管理规章制度;

　　3. 办公室目标管理责任书;

　　4. 员工工作期间的表现和工作结果。

　　二、考核方法

　　1. 层级考核

　　办公室考核推行层级考核，自上而下，一级考核一级。办公室分管领导对办公室主任进行考核，办公室主任对所属员工进行考核。

　　2. 定期考核

　　考核实行定期考核，有月度考核和年度考核。

　　月度考核 集团分管领导组织办公室负责人形成考核小组，对当月的考核报告和日常检查考核评分记录进行综合考评。

　　年度考核 集团分管领导及考核小组根据月度考核情况及平时工作表现，对办公室和及其员工进行综合考评。

　　3. 考核频率

　　每周对一线员工的工作目标完成情况不定期抽查考核一次，每两周组织考核小组对各部门进行随机考核一次。

　　三、考核范围

　　1. 办公室人员。

　　2. 考核点见《考核评分表》(附)。

　　四、考核记分

　　1. 每次检查考核，发现一个不合格，扣评分表相对应栏分值，并落实整改。

　　2. 接到有效投诉1次，除扣评分表相对应栏分值外，另扣减相关责任人1分;如接到校长信箱有效投诉，另扣减相关责任人2分。

　　3. 员工每月接到内部考核整改通知一次当月考核扣分1分、二次考核扣分2分、三次考核扣分5分、四次考核扣分10分。

　　4. 如员工犯有评分表中未列出的违纪行为，由办公室考评小组商量确定分值，并报人力资源管理中心备案。

　　5. 加分

　　工作业绩十分突出、突击完成重要工作任务、创造杰出的经济效益、有良好的合理化建议被采用、有突出的模范事迹、获校级以上重要表彰等进行适当加分，并报后勤集团人力资源管理中心备案。

　　6. 每月检查考核得分平均数为该员工月度、年度考核的参考依据。

　　五、考核结果应用

　　1. 作为工作改进和制定员工培训计划的主要依据;

　　2. 作为工资分配的直接依据;

　　3. 作为职位晋升(降)和岗位调配的依据;

　　4. 作为年终考核的主要依据，记入员工档案。

　　六、考核奖惩

　　㈠ 奖励办法

　　根据月考核结果、年终考核结果，评选出中心年度先进工作者，并对先进工作者给予荣誉和物质奖励。

　　年度先进工作者评选办法：

　　1. 事业编制人员、人事代理及借用人员参加学校组织的年终考核，其它编制外员工参加办公室组织的年终考核;

　　2. 成立评选小组，办公室主任任评选小组组长;

　　3. 参与年终考核的员工由办公室确定，报人力资源管理中心备案;

　　4. 工作不满一年的员工不参加年终考核;

　　5. 因为编制外员工人数(不满5人)等原因，可以联合组织员工进行年终综合测评(a);

　　6. 评选小组成员对本小组的编制外员工进行打分(百分制)，员工得分为评选小组成员的打分的平均值(b);

　　7. 编制外员工年终考核结果=a+b-c(日常考核扣分)

　　8. 年终考核结果自高分到低分进行排序，按照后勤集团规定的先进工作者名额比例，从高分到低分产生年度先进工作者;

　　9.年终考核相关材料报送后勤集团人力资源管理中心备案。

　　㈡ 惩处与争议

　　办公室对犯有过失的员工，坚持思想教育和处罚相结合的原则，严格禁止精神虐待和身体虐待行为。

　　对员工的处罚方法分为以下三种，按情节轻重进行一项或多项处罚：

　　A 书面警告;

　　B 记过、降级、撤职;

　　C 辞退、开除;

　　办公室对犯有过失的员工拥有处分权

　　B、C种处罚须报后勤集团人力资源管理中心备案;对事业编制职工的B、C种处罚按照学校人事处有关规定，报请学校给予相关处分。

　　1. 员工有下列行为时，当月考核扣10分，并按A款处罚规定处理。

　　工作或加班时间内打瞌睡、聊天、窜岗或无正当理由擅自离开工作岗位;

　　一个月内上班迟到、早退30分钟以下达二次或旷工半天以内的;

　　工作期间或在校区内与同事口角、嬉戏、喧哗，或嘲弄讽刺、歧视他人的;

　　在校区内或中心的设备、器具、车辆上涂画的;

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