工商行政管理局20**年工作总结和来年工作思路
xxxx年工作总结
xxxx年，在市委、市政府的坚强领导下，全市工商和市场监管系统紧紧围绕市委“改革创新、转型升级”总体战略和市政府“六大行动”决策部署，以全面深化商事制度改革为牵引，着力营造宽松平等的准入环境、公平有序的市场环境、安全放心的消费环境，充分激发了市场活力，维护了市场秩序，各项工作取得新成效。
一、依法把好宽进门槛，深化商事制度改革实现新突破
——“五证合一”“两证整合”改革全面实施。在巩固和扩大“三证合一、一照一码”改革成果基础上，启动企业“五证合一、一照一码” 登记改革和个体工商户“两证整合”登记改革，这两项改革启动时间均比国家工商总局确定的改革时间提前一个月。截至去年底，全市共核发“五证合一、一照一码”营业执照xxxxx户。
——便利化改革稳步推进。大力简化准入审批流程，积极开展经营范围、简易注销登记试点改革，实施企业名称登记管理改革。推行外商投资企业注册登记属地化管理，新增xx个区（市）县工商和市场监管部门为工商总局外资登记授权局。全面实行全程电子化网上登记和企业电子营业执照应用，截至去年底，全市核发匙约版电子营业执照xxxxx张、公示版电子营业执照xx余万张。
——注册登记条件持续放宽。认真贯彻落实国务院注册资本登记制度改革精神，全面推行注册资本认缴登记制。大力推进“先照后证”登记制度改革，积极履行“双告知”职责。印发《x市深化小额经营社区备案工作实施方案》，确定xxx个社区推进小额经营社区备案管理试点，获国家补助资金xxxx万元。进一步放宽住所登记条件，实行企业集群注册登记，办理企业集群注册登记xxxx户。
——“局所联动、全域通办”登记制度改革全面推行。认真总结金牛等试点局开展“局所联动、全域通办” 登记制度改革经验，于xxxx年x月在全市范围内全面推行实施，打破了传统的“属地管辖”登记地域限制，实现企业核名、受理、审核、发照等“一站式”登记服务，构建起全时空、多网点、零距离、无障碍的就近登记模式。
通过持续深化商事制度改革，市场主体活力得到充分激发，去年，全市新登记市场主体xxxxxx户，同比增长xx.xx%；新增注册资本xxxx.xx亿元，同比增长xx.xx %。全市市场主体累计xxxxxxx户，同比增长 xx.xx%；注册资本累计xxxxx.x亿元，同比增长xx.xx%。期末市场主体总量和资本总额均位居副省级城市第x位，仅次于x。全市新登记外商投资企业投资总额xx.x亿美元，外方认缴注册资本xx.x亿美元，同比增长xxx.x%、xxx.x%。
二、依规把住严管尺度，加强事中事后监管取得新进展
——执法办案工作力度进一步加大。出台《行政执法案件审批委员会工作规范》《案源信息管理处置办法（暂行）》，强化案件审批管理和案源信息处置。开展集中整治公用企业限制竞争和垄断行为专项执法，立案调查x博能燃气股份有限公司、x德安能源投资有限公司等涉嫌违法行为。成功查处x市第二人民医院和x新元素置业有限公司广告违法案件，分别依法给予罚款xx.xxx万元、xxx万元的行政处罚。
——重点领域专项整治有力有序。加强房地产市场广告等行为监管，出台加强市场主体资格管理、打击广告违法和合同违法、促进企业信用建设等十项举措。开展电动自行车专项治理，检查经销商xxxx户（次），整治重点区域xx处。加强投资理财类公司监管，抄告重点监管企业x批次xx户。加强农资市场监管，查处抽检不合格化肥xx种。创新推进网络商品交易案件案源搜索及证据固定工作，检查网站、网店xxxx个（次）。
——“红盾春雷行动xxxx”取得实效。紧紧围绕“治虚假、强维权”主题，构建“以上率下、以点带线、全面开花”工作格局。行动期间，检查企业和个体户x.xx万户，抽检商品xxx批次，受理投诉举报x.xx万件；查办违法案件xxxx件，案值xxxx.xx万元，罚没金额xxx.xx万元。荣获省局“红盾春雷行动xxxx” 一等奖。
——企业信用监管得到加强。按时圆满完成企业年报工作，xxxx年企业年报率xx.xx%。开展“僵尸”企业专项清理，依法吊销“僵尸”企业xxxxx户。加强异常经营名录管理，列入经营异常名录企业xxxxx户。全面推行“双随机、两公开”监管，初步建立“两库、一清单、两平台”工作体系。
——企业信用信息系统日臻完善。“x信用网”在全国率先接入微信和支付宝“城市服务”版块，信用信息互联互通单位新增xx家，累计xx家，归集共享xx家成员单位掌握的信用记录xxxx万条，实现全市xx.x万户企业、xxx.x万户个体工商户的市场主体信息全覆盖。
——深入开展“无传销城市”创建。始终保持打击传销高压态势，成功查办x灯煌企业管理有限公司特大传销案件，立案调查x恩威道源电子商务有限公司涉嫌传销行为，全市范围内共端掉传销窝点xxx个，教育遣返传销人员xxxx人，移交司法机关xx人。
针对影响市场公平竞争的突出问题，加大行政执法力度，初步建立起以企业信用为核心的新型监管机制，营造了公平竞争的市场环境。去年共办结工商案件xxxx件，案值xxxx.xx万元，罚没入库xxxx.xx万元，三项指标增速均过百，同比分别增长xxx%、xxx%和xxx%。
三、着力构建共治格局，提升消费维权效能迈上新台阶
——消费维权机制建设进一步加强。完善旅游、食品、质监、物价等部门消费维权协同共治机制，实现消费投诉快速联动应急处置。健全消费维权专家咨询机制，有效处理疑难消费投诉xx件。建立“诉转案”对接机制，查处消费侵权案件xxx件。扩大xxxxx“五进”覆盖面，新建xxxxx消费维权服务站xx个，和解消费纠纷xx.xx万件，和解率xx.xx%。
——消费维权社会影响力不断扩大。加强xxxxx消费投诉数据分析利用，发布《xxxx年xxxxx消费维权报告》。启动以“放心舒心消费在x”为主题的xxxx年x·xx系列宣传服务活动，发动社会各界共同开展“放心舒心消费在x”大讨论。召开消费维权联席会议和创建“放心舒心消费城市”座谈会，广泛听取社会各界意见建议。开展新闻调查、户外公益宣传、行业消费教育、电商消费体验等活动，激发社会各界正确认识和共同参与消费维权的热情。
——加大流通领域商品质量监管力度。围绕消费者投诉和社会关注的热点商品，组织开展家用电器、服装鞋帽、装饰材料等重点行业商品质量抽检xxxx 批次，发布抽检信息xx期、质量消费提示xx期（次），抄告异地监管部门不合格案源信息xx条。强化抽检工作数据分析，发布《xxxx年流通领域商品质量监测情况分析报告》。
——获批开展“放心舒心消费城市”创建。积极争取省局支持，获批成为全省开展“放心舒心消费城市”试点市。坚持政府引导、企业主体、示范引领的原则，确立了我市首批xx个创建示范单位。建立健全示范引领、行业创建、社会监督等机制，夯实创建工作基础。制定《x市创建“放心舒心消费城市”指标体系和考核细则》，推动创建工作有力有序开展。
xxxx年，全市共受理消费者投诉xxxxx件，同比增长xx.x%；受理消费者举报xxxx件，同比下降xx.x%；为消费者挽回经济损失xxxx.x万元。消费者投诉处理率达xxx%，消费者满意率达xx.x%。
四、牢牢把握优服重点，促进经济转型升级凸现新成效
——商标品牌战略深入实施。积极争取工商总局在蓉设立商标受理审查派出机构，成功获批设立x商标受理处和商标质权登记受理点，受理商标注册申请xxx件，业务量居全国地方受理窗口首位。制作“x品牌黄页”，开展“购物天堂·x品牌”、“双创x品牌榜样”等品牌推广展示，发布《x市xxxx年品牌战略发展报告》。强化打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品违法行为，查处商标侵权假冒案件xxx件。新增注册商标x.x万件，有效注册商标累计达xx万件；新获认定中国驰名商标x件，累计xxx件；培育认定x省著名商标xx件，累计xxx件；新认定x市著名商标xx件，累计xxx件。
——广告产业得到长足发展。科学编制《x市广告产业发展“十三五”规划》，明确广告产业发展目标。推进“x市广告产业重点项目库”建设，遴选广告业重点项目xx个。圆满举办“双创未来”xxxxx·x青年创客电视大赛及“蓉汇八方、创赢未来”创新创业圆桌会议等系列活动，有力促进创业成果转化和广告项目落地。拓展x国家广告产业园区规模，积极推进“一园多区”“一区多点”建设，力促园区互联网广告综合服务平台提档升级。推动x国家广告产业园区与x州政府合作，建立x州（西昌市）创业创新孵化中心。全市广告经营额xx.xx亿元，同比增长xx.x%。
——融资服务平台效应明显。充分发挥股权出质和动产抵押登记职能，强化银企对接引导，搭建工商融资“一库三平台”。创新融资支持政策，扩大农业企业融资范围，允许农业产业企业、农民专业合作社将种植、养殖农产品纳入动产抵押登记范围。优化融资登记审批流程，实行融资抵押（出质）登记网上审批。开展商标权质押业务，指导园区优势企业通过知识产权质押贷款、作价入股等途径转化无形资产价值。全市共办理动产抵押登记xxxx件、股权出质登记 xxxx件，服务融资xxxx亿元。
——小微企业数量迅速增长。建立小微企业品牌服务站、企业品牌黄页、小微企业名录库，开展企业活跃度分析试点。创建“工商客栈”xx家，为各类新型业态、商业模式的小微企业提供服务。推动“个转企、企改股、股上市”，办理“个转企”xxxx户。去年全市新登记小微企业 xxxxxx户，同比增长 xx.xx%，占新登记市场主体总量的 xx.xx%；全市小微企业总量达xxxxxxx户，同比增长 xx.x%，占市场主体总量的 xx.xx%。
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