司法局20**年上半年人民调解工作总结
xxxx年上半年，人民调解科在局党组的管理指导下，切实围绕构建联调联动的大调解工作机制，推进矛盾纠纷的化解方式多元化，使得人民调解组织得到了长足发展，基础性作用得到有效发挥，切实维护了社会稳定。现将工作情况总结如下：
一、工作开展情况
（一）夯实基础，积极开展常态化矛盾纠纷排查调处
xxxx年x-x月，全区各级调委会围绕各街镇乡党委政府中心工作开展工作，排查纠纷xxx件，预防纠纷xxx件，防止民转刑xx起xx人，防止群体性上访x起xxx人，防止群体性械斗x起xx人，未有因矛盾纠纷处置不当引发重大群体性事件；调解案件总数xxx件，成功调解xxx件，调解成功率达xx.xx%，调处内容除传统意义上的婚姻家庭、邻里、经济等纠纷外还包括土地承包、环境保护、劳动争议、医患纠纷等社会热点、难点纠纷，涉及金额约xxxx.xx余万，其中口头协议xxx件，书面协议xxx件，协议履行率达到xxx%。
（二）联调联动，稳步推进矛盾纠纷多元化解体系建设
目前我区已建成包括交调委、医调委、物调委、消调委、婚调委在内的五个专业调委会和诉调委一个综合调委会。同时，为增强人民调解与公安行政调解在化解社会矛盾纠纷中的合力，与区公安分局共同设立龙泉街道治安纠纷人民调解委员会，开展试点工作。专业调委会依法依规的化解了包括交通事故、医患纠纷、物业纠纷、消费纠纷、婚姻家庭纠纷等社会矛盾，维护了群众的合法权益。xxxx年x-x月各专业调委会共受理并成功调处纠纷xxx件，涉及金额约xxx万元，协议履行率达xxx%。
（三）强化监督，切实加强人民调解案件质量管理
针对每月人民调解案件质量存在的问题，积极推进个案材料初审工作及补贴申报工作，更好地完善人民调解档案资料，推动人民调解规范化管理，方便上级调解组织掌握案件调处质量及双方当事人查询案件。将“大调解”系统录入和人民调解报表纳入质量管理和年度目标考核。
（四）加强管理，推进调解队伍专业化建设
进一步加强专职人民调解员日常管理和业务培训工作。一方面为提高我区专职人民调解员的业务水平和整体素质，有效化解各类矛盾纠纷，我局于x月x日举办全区xxxx第一期“人民调解工作”专题培训班，此次培训课程包括工作中所需相关法律、法规和政策，人民调解工作的相关技能和司法行政工作技能，对工作具有极强的指导性和可操作性。另一方面加强管理，以《专职人民调解员日常管理办法》和《专职人民调解员考核办法》为依据，严格日常工作制度、请销假制度等，做到赏罚分明。
二、存在的问题
在看到成绩的同时，也要认识到：我区人民调解工作在服务经济社会发展、维护社会稳定方面的作用发挥的还不够充分，主要体现在一是人民调解与行政调解、司法调解的联动衔接机制有待进一步强化；二是部分调解案件文书制作不规范、归档不及时；三是专职人民调解员的业务能力有待提高，日常管理制度有待完善。
三、下一步工作打算
（一）继续加强基层人民调解组织规范化建设
建立调解组织内部管理、纠纷移交委托、联合调解、信息反馈四项制度，规范人民调解委员会设立和人员组成、文书档案制作、信息统计和报送等工作，建立微型化、品牌化、多功能的人民调解工作室，提高基层调解组织建设科学管理和运行水平。健全专业性行业性人民调解组织建设指导机制，进一步明确行业主管部门为建设主体、司法行政部门为指导主体、行业协会组织为工作主体的责任分工体系。
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