1 目的 为了及时、真实掌握销售的情况,全面了解客户的服务需求,及时发现销售中存在的各种问题,使上海龙阳品牌得到更多客户的认可、提升客户满意度,特制定本管理规定。 2 适用范围 本规定适用于客户回访人员对客户进行的例行回访和针对特别客户的特定 ...
1.一元复始元旦到,心手相牵哥俩好,三生有幸做兄弟,四季平安相依伴,五福星照一起走,六六大顺路路通,七上八下去发财,祝福你新年新气象,人旺财旺福更旺。 2.一元又复始,新年新气象,工作不辛苦,工资常加薪,多领新票子,多存新折子,买栋新房子,开辆新 ...
1.对来访者,应起身握手相迎,对上级、长者、客户来访,要起身上前迎候。对于不是第一次见面的同事、员工,可以不起身。 2.不能让来访者坐冷板凳。如果自己有事暂不能接待来访者,要安排助理或相关人员接待客人。不能冷落了来访者。 3.认真倾听来访者的叙 ...
“地者民之本、民者兵之本、兵者国之本”。同理,客户需求是企业生存之本。“以诚为本构建和谐合作关系,做一笔业务、交一方朋友、树一处丰碑”是xx公司的经营方针;“客户至上、质量第一、信誉第一& ...
客户服务工作总结一、服务剧本的概述 所谓服务剧本可定义为:服务活动参与者或观察者预期的服务过程。服务剧本规定了一组角色在服务过程中的行为方式,即服务活动参与者预期的自己的行为方式和他人的互动性行为方式,并反映他们后天学会的或想象中典型服务经 ...
一、案情简介 一银行网点营业经理利用已掌握的客户信息,非法途径以客户名义在银行其他网点开立了个人结算账户及银行卡,并注册了网上银行。在办理该业务时,其他网点的负责人、营业经理、经办柜员未提出任何异议,且为其办理业务提供多种便利。 被冒名开户的客 ...
1.雪花飘飘来晚,春节近在眼前,发条短信送祝福,好运悄悄无言。彼此相知好多年,牵挂问候有思念,借问问候有多少?恰似雪花飘满天。雪花贺春节。 2.星空璀璨月光耀,新春佳节今来到。灯光闪烁彩旗飘,舞龙舞狮真热闹。家人团聚兴致高,美酒佳肴乐淘淘。声声祝 ...
女:尊敬的各位来宾,各位朋友,齐:大家好!女:欢迎您来到一年一度的XX客户答谢会的现场,感谢您对XX的支持和厚爱,XX一路走来离不开各位的陪伴,今天我们东北XX在这里相聚,将为20**年里表现突出的最优秀的XX们进行颁奖,让我们在这里共同感受东北X ...
1、醇酒飘香佳肴美,合家团圆迎新年。济济一堂真和美,父母展眉开笑颜。玉盘饺子端上桌,圆圆滚滚兆丰年。小孩红包兜里藏,年年有余合家欢。祝你新年好运到,生活美满幸福绕! 2、零时的钟声响彻天涯,新年的列车准时出发。它驮去难忘的岁月,迎来了又一轮火红的 ...
客户代表发言稿范文五篇 在社会发展不断提速的今天,发言稿的使用越来越广泛,发言稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。相信许多人会觉得发言稿很难写吧,下面是本网站小编为大家收集的客户代表发言稿范文五篇,希望对大家有所帮助。 客户代表发言稿范文一 ...