20**年度质量管理工作总结
1、质量管理体系运行情况
为确保体系的正常运作，对ISO9001、ISO14000、OHSAS18000管理体系，5月份在公司管理者代表的正确指导下以内部审核作为切入点，利用有效工作日基本审查出了公司管理体系的运行情况及存在的问题，共查出12项问题，发出3份《纠正预防措施报告》，综合形成《内部审核报告》，并对纠正结果及纠正措施的实施情况进行了验证，确保了内部审核程序的正常关闭。通过整改，将公司过于繁琐的文件、流程及表单进行了简化，对不适宜的体系文件进行全面修正，对于工作中的盲点进行了补充，对不健全的体系文件进行了完善。总体来说，共修改、增加了31个文件及表单。
公司已于20**年6月下旬通过了XXX质量管理体系对公司的第一次监督审查，审核组的专家对公司近一年来的体系运行情况给予了较高的评价，专家指出，公司将管理体系融入到公司业务过程，充分识别公司的风险和机遇，理解相关方的要求，结合战略发展愿景，对公司的管理方式及相关职能进行调整。公司围绕质量管理体系要求，以提升质量管理体系规范化、科学化水平，完善和深化具体工作，全员质量意识较去年有了明显的提高，公司体系管理情况较之前更为规范，各项工作开展情况也更为有效。此次监督审核，审核组共开具3项一般不符合项，已于限期内整改完毕。
公司于4月底向中铁检验认证中心提交CRCC认证复评审核，6月底，认证中心的专家对我公司两大类，共计10个单元的产品相关生产、检验内容进行了现场审核，开具4项一般不符合，于限期内全部整改完成，通过复评审核，并于20**年9月获得认证申请中全部规格型号的证书。在完成铁路产品复评认证的基础上，向认证中心提交城轨装备产品认证，于20**年10月获得6个单元城轨产品的认证证书。
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