【Word文档】 202X半年工作总结

2020-08-07  |   格式:DOC  |   分类: 工作公文 > 工作总结
摘要:  从上半年的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,__产品品牌众多,__天星由于比较早的进入河南市场,__产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。  客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在  1)销售工作最基 ...(全文共:8095字)

  从上半年的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在XXX市场上,__产品品牌众多,__天星由于比较早的进入XXX市场,__产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。

  客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在

  1)销售工作最基本的客户访问量太少。

  市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有__个,加上没有记录的概括为__个,八个月__天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量__个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

  2)沟通不够深入。

  销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,XXX迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

  3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。

  销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

  4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

  市场分析

  现在__市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。

  有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。

  在区域,因为__市场首先从开始的,所以市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。

  市场是良好的,形势是严峻的。在XXX__市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

  下半年工作计划

  在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

  1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

  人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

  2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

  销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

  3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

  培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

  4)在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)

  根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。

  5)销售目标

  今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

  一、20**年上半年工作开展情况

  (一)疫情防控工作常态推进

  一是第一时间成立新冠肺炎疫情防控领导小组、疫情防控指挥部,下设Ⅹ个工作小组,建立ⅩⅩ街道疫情防控线上平台、“一院一档”及防控责任体系,设置Ⅹ个登记点,确保防控工作顺利、有效开展。二是严格落实属地责任,对小区进出人员实行“ⅩⅩ健康码”亮码通行。截止Ⅹ月ⅩⅩ日,累计排查返乡人员ⅩⅩ人;疫情较重地区来团人员ⅩⅩ人;外籍来团人员ⅩⅩ人,境外旅居返人员ⅩⅩ人;累计办理外出务工ⅩⅩ人。同时,做好生活物资保供工作。三是出动宣传车ⅩⅩ辆,张贴温馨提示ⅩⅩ余份、公告ⅩⅩ余份、宣传海报ⅩⅩ余张,悬挂宣传横幅ⅩⅩ余条,通过自创曲艺节目,加强防控宣传。四是以街道老卫生院为基础,利用ⅩⅩ天时间完成ⅩⅩ街道临时隔离救治点筹备工作,完成发热隔离房间ⅩⅩ间,及各类日常必备生活物资储备。

  (二)经济质量稳步提升

  20**年上半年完成固定资产投资ⅩⅩ万元,其中三产ⅩⅩ万元;完成规上工业总产值ⅩⅩ万元;完成规上服务业营业收入ⅩⅩ千元,同比增幅ⅩⅩ%,其中其它盈利性服务业营业收入ⅩⅩ千元,同比增幅ⅩⅩ%;完成限上商贸销售营业额ⅩⅩ千元,其中参与社消零核算部分销售额ⅩⅩ千元。ⅩⅩ年上半年完成税收ⅩⅩ万元,同比增幅ⅩⅩ%。在继续做好疫情防控的基础上指导ⅩⅩ家企业复工复产,推进三产服务业复工复产,建立复工手续“一企一档”;跟踪ⅩⅩ家固定资产项目情况,指导入库资料准备。

  (三)项目建设扎实推进

  一是认真落实ⅩⅩ关于ⅩⅩ拆迁超期过渡安置问题批示精神,永定安置点一期项目已进场施工,同时继续做好ⅩⅩ户超期过渡人员解释及安抚工作。二是ⅩⅩ园二期·ⅩⅩ项目已完成设计及工程施工图,等待区住建局出具审查意见,预计本年度投产ⅩⅩ万元,于ⅩⅩ年ⅩⅩ月进场施工。三是ⅩⅩ项目第一、二批供地(ⅩⅩ亩)方案正在优化调整中,预计20**年Ⅹ月提交设计方案报区规自局审查;四是ⅩⅩ集团ⅩⅩ综合体项目已通过乡村振兴项目初审会,待完善资料后提交区对外开放领导小组会议,正在完善村庄规划,优化拆迁安置方案。

  (四)生态环境持续提升

  1.专项整治强力开展。一是制定《ⅩⅩ街道“散乱污”企业(作坊)巡查整治工作方案》、《ⅩⅩ街道20**年企业服务专员制度》,整治“散乱污”企业Ⅹ家,对关闭点位进行“回头看”;指导企业落实并抓好环保主体责任,确保环保设施设备正常运转;处理信访投诉Ⅹ件。二是开展“户外广告、店招牌”专项整治工作,拆除户外广告Ⅹ处,规范设置店招牌Ⅹ处。三是开展“三轮车非法营运”专项整治,暂扣非法营运三轮车Ⅹ辆。

  2.人居环境得到提升。一是推进“污水革命”。完成河道清淤Ⅹ公里,清除渠道淤积物Ⅹ万余m3,完成目标任务Ⅹ%。于Ⅹ月Ⅹ日启动东南片区水环境治理工作。一季度巡河Ⅹ余次,发现并及时处理问题Ⅹ个,完成总河长办督查问题Ⅹ件。二是推进“厕所革命”。将专项资金全部拨付到各村(社区),并做好改造工作台账。三是对群众多次反映的“Ⅹ”狗市环境污染、噪音扰民等问题进行专项整治,并形成长效监管机制,切实改善环境。四是联合区Ⅹ执法大队等多部门对非法活禽宰杀、冷冻、贩售点位进行集中整治,取缔非法宰杀点Ⅹ处。

  (五)城乡建设协调发展

  一是Ⅹ路改造工程已基本实现双向通车,正在进行人行道、路灯等配套设施建设,预计20**年Ⅹ月完工;广场路北延线新建工程正在对建设工程设计方案进行优化,办理立项手续。二是ⅩⅩ老卫生院信访调解中心改造项目已完成设计,预计20**年Ⅹ月进场施工。三是完成Ⅹ村、Ⅹ村、Ⅹ村、Ⅹ村、Ⅹ村、Ⅹ村等Ⅹ处渠道维修工程点位施工;推进Ⅹ个自备水源小区自来水报装工作;协助自来水公司核查处理完成水源切换遗留问题Ⅹ件。

  (六)自身建设持续强化

  一是按照区委办、区政府办《关于印发<Ⅹ区镇(街道)行政区划调整和体制机制改革机构设置和人员编制方案>的通知》,完成ⅩⅩ街道内部机构设置及人员调整,制定《ⅩⅩ街道机关事业单位工作人员管理考核办法(试行)》、《ⅩⅩ街道编外人员使用管理办法(试行)》,通过“换位子”方式,明确每一位干部职能职责,完善绩效考核工作机制,将日常工作实绩同年终考核紧密挂钩,激发干部工作积极性。二是制定《ⅩⅩ街道出租房屋登记管理方案(试行)》,加强和改进流动人口、出租房屋管理服务工作,做到“情况清、底数明”,力求精细化、科学化开展社区治理工作,提升为民服务水平。

  同时按时按需做好了民政、残联、计生卫生、劳动保障、教育及社区治理、安全等常规性工作。

  二、存在的问题

  一是城市基础设施较为滞后,城乡环境综合治理难度大,整体环境状况不容乐观;民生保障与基本公共服务均等化、普惠化、便捷化的要求还不适应。二是环境保护欠账较多,“散乱污”企业整治尚需加力,“两断三清”不够彻底,反弹现象较多。三是各类历史遗留问题仍比较突出,彻底解决的难度较大。四是自身建设还需进一步加强,工作干劲仍需进一步提升。

  三、20**年下半年工作计划

  (一)提升党建上再见真效。一是抓支部建设。以《党支部工作条例》为准则,深化“三会一课”、创新“主题党日”活动,让活动更有仪式感,让党员更有获得感。加强软弱涣散党支部整治,改进基层党建工作短板,努力打造特色支部。二是抓党员管理。深化党员积分管理,提升党员服务意识,鼓励党员服务进小区,推动党员志愿服务制度化、常态化,突出党建引领,提升小区治理水平。三是抓队伍建设。继续加强对村(社区)后备力量的培养储备和择优使用,提前谋划,为明年村(社区)换届打好基础,为村(社区)发展注入新鲜血液。


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