区商务局年度工作总结及下阶段数字商贸发展工作思路
一年来，面对严峻的疫情挑战和复杂的环境，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神以及习近平总书记考察x、x时的重要讲话精神，紧紧围绕中央和省市区委决策部署，统筹推进疫情防控和经济社会发展“双线作战”，积极抓“六稳”、促“六保”，为忠诚实践“八八战略”、奋力打造“重要窗口”走在前作示范注入不竭动力。现将我局xxxx年工作总结和xxxx年工作思路汇报如下：
xxxx年度工作总结
一、商务经济逆势增长，高质量发展成效显现
（一）主要经济指标稳中有增
通过多措并举促进消费回补和潜力释放，拉动内需动能，促进内外贸双循环一体化发展，主要商务经济指标实现了稳中有增。
1、社会消费品零售总额：x-xx月，全区实现社零总额xxx.x亿元，同比增长x.x%，增速位列全市第x，主城区第x；
2、网络零售额：x-xx月，全区实现网络零售额xxx.x亿元，同比增长 x.x%，绝对值位列全市第x，全省第xx；
3、货物进出口总额：x-xx月，全区实现货物进出口总额xxx.xx亿元，同比增长xx%，增速全市排名第x，进出口总额位列全市第x；
4、货物出口总额：x-xx月，全区实现货物出口总额xx.xx亿元，同比增长x.x%，增速位列全市第x，总额位列全市第xx，占全国出口比重x.xxx%；
5、服务贸易总额：x-xx月，全区实现服务贸易总额x.xx亿美元，同比增长xx.xx%，超额完成市下达xx.x%的目标任务，增幅列主城区第x。
（二）奋勇争先创优，荣获五项行业荣誉
我局克服辖区面积狭小，资源严重短缺等劣势，坚持高质量发展战略，做精做优商务经济，克难攻坚，奋勇争先，创优进位，全年共荣获全国、省级、市级五项行业荣誉。xx步行街以全国评分第一名荣膺首批五条全国示范步行街。清河坊步行街以全省最高分荣获x省高品质步行街。xx区成功入选省级夜间经济试点城市。获批x省数字生活新服务标杆区。中国（x）跨境电子商务综试区xx园区获批正式实施运行。
二、战疫情促发展，实现出口消费回暖企稳
一是尽锐出战，忠诚践行初心使命。守土尽责、全员动员，第一时间响应疫情防控工作，成立商务防控领导小组。坚持“四曲联弹”，切实扛起商务系统疫情防控、防疫物资采购、小区值守和复工复产等四重任务。组建x人巡查专班分片包干，对xx家保供单位进行巡查，压实主体责任，累计出动巡查xxx余人次，做到防控举措xxx%落实。争分夺秒多渠道筹集防疫物资，累计筹集到口罩xxxx个，一次性手套xxx双，防护隔离衣xxx件，一次性雨披xxx件，棉被xxx床等应急物资，全力保障防疫物品有效供给。
二是纾困解难，惠企政策落地见效。制定出台外贸和促消费系列扶持政策，下达各类扶持资金xxxx万元，转拨消费券补贴企业配套资金xxxx万元。开展跨境电商、老字号数字化转型等专项知识培训x次，受惠企业达xxx余家，有力推动企业复商复产，稳住经济基本盘。
三是想方设法，硬核举措促消费稳外贸。抓住消费旺季和节庆节点，以xx步行街区和清河坊历史文化街区两大街区为核心，以“浙里来消费”“浙货行天下”为主线，串联起全区多样化主题促销活动。开展“外贸优品进步行街”、“外贸优品汇、扮靓步行街”等出口转内销活动，共吸引现场观众xx万人次、线上观众xxxx万人次，销售总额约xxxx万元。搭建社零头部企业“促消费进机关”平台，共组织蔚来汽车、百诚、特美刻、胡庆余堂等xx家企业进机关开展促销活动。承接进博会溢出效应，鼓励观展采购，我区通策集团签约意向金额约x亿元，截至x月，实际执行x.x亿元。xx有限公司IPO成功过会，xx有限公司列入x省外贸出口重点联系企业。
三、推进“两区两街”建设，优化平台建设成效显著
一是步行街建设全国示范。xx步行街于今年x月以全国评分第一荣膺首批五条全国示范步行街，连续两年代表x省参加进博会。做强“首店经济”，仅xx银泰inxx引进乐高、xx等首店、旗舰店xx家，华为、乐高等多个首店、旗舰店打破单日销售全国甚至全球记录。熔铸特色IP文化，打造“湖上夜巷”“湖上乐客厅”“湖上睡前练会儿琴”等品牌。清河坊步行街古今交融，全力推进景观提升、业态提升、文韵提升、智慧提升、管理提升五大行动，以全省最高分荣获“x省高品质步行街”称号。两大步行街改造提升经验在商务部、x省、x市进行经验交流、示范推广xx余次。xx商圈入选x省智慧商圈试点。
二是联动创新区纵深发展。制定《x自贸试验区x联动创新区xx片区xxxx年创建工作实施方案》。稳步推进x自贸试验区联动创新区建设，因地制宜复制推广xx项全国改革试点经验及最佳实践案例清单，推进西湖银泰、xx城市奥莱等xx家离境退税商店落地，入选总数居全省首批第一位。
三是跨境电商xx园区批复实施运行。正式获x市综试办批复设立中国（x）跨境电子商务综合试验区xx园区，总规划建筑面积xx万平方米，按照“一园多点”布局，以海外数字品牌中心、海归驿站及区电子机械功能区为主体，各街道为联动区域，全面推进xx跨境电子商务产业健康、有序、快速集聚发展。
四、培育新业态，构建双循环发展新格局
一是育热点，繁荣月光经济。以“浙里来消费·美好夜生活”为主题，通过打好优化空间布局、提炼区域特色、擦亮消费品牌、完善配套设施等一系列促进夜间经济发展的“组合拳”，聚力打造“品质夜购”、“缤纷夜游”、“欢乐夜娱”、“美味夜食”四大重点板块，高质量推进夜间经济提升发展工作，xx区成功入选省级夜间经济试点城市。
二是提能级，智启云上经济。大力推动数字生活新服务，各大商场综合体和步行街主动求新求变，抢占直播带货新风口，打造线上线下深度融合的消费载体，促进传统实物消费提档升级。“湖上直播间”为国内首个地标性户外xG直播间，全年直播xxx场，吸引x.xx亿人次观看，累计成交xx.xx亿元；“直播·清河坊”实现“老字号”与“新网红”互动融合，已开展直播活动xx多期，吸引观众xx多万人次。xx区获批x省数字生活新服务标杆区。
五、提升商务设施，夯实民生基础
一是推进农贸市场和再生资源回收体系建设。积极推动农贸市场第三次改造提升工作。截至目前，已相继完成察院前、断河头等xx家农贸市场提档升级，婺江路、翰林等x家农贸市场已通过验收并给予专项补助。大力推动循环经济发展，已回收再生资源超过xx万吨，共建成再生资源网点xxx余个。
二是推动批发零售业改造提升。加大重点商贸企业培育，xx分公司等xx家企业入选省、市新零售、新消费示范企业。加强智慧商圈建设，以城市大脑为核心，打造智慧街区应用平台，整合周边商文旅资源，实现智慧停车、全场景引流、新消费体验，切实为零售业创新发展提供全新“沃土”。
三是加强家政服务信用体系建设。完成“安心找家政”场景上线筹备工作，积极开展家政企业基本情况摸底，加快推进家政“安心码”普及运用，精准解决家政从业人员和消费者信息不对称的问题，推动家政业诚信守法经营。
四是构建消费扶贫新格局。深入调研探索消费扶贫新模式，两次发放“消费扶贫”倡议书，覆盖约xxxx人次，为打开鹤峰、雷山贫困地区农产品销路，组织消费扶贫进机关、进单位、进街道、进农贸市场等活动xx场，召集xx家农贸市场负责人进行采购座谈，全区共实现消费扶贫x.xx亿元。
六、构建平安商务，提升文明创建
一是多维度推进平安xx创建。全年共组织各类安全生产检查xx次。出动执法人员xx人次，通过掌上执法，开展散装汽油、家政服务、单用途商业预付卡、加油站点等事项，共开展行政检查x次。发放“平安宣传单”xxxx余份，开展平安法律专题培训x次。制定相关商务领域扫黑除恶机制，紧盯各商业综合体、超市等人员密集场所，坚持开展扫黑检查，积极报送摸排线索，引导行业自律健康发展。采取多种形式接待群众来信来访活动，今年共受理投诉、咨询类信访件xxxx起，办结率xxx%，无行政复议和行政诉讼案例。
二多措并举巩固文明城市成果。规范商务领域无障碍环境建设，已完成整改无障碍设施xx处，正在施工x处。开展“文明餐桌行动”，累计发放不干胶文明餐桌贴xxxxx张，亚克力文明餐桌立牌xxxx个，推动形成用餐新风尚，展示xx文明新形象。
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