市住房公积金管理中心20**年工作总结和20**年工作计划范文

市住房公积金管理中心20**年工作总结和20**年工作计划范文

　　xxxx年，在xx县委县政府及市中心的正确领导下，紧紧围绕年度重点工作任务，以“业务”为基，以“服务”为要，以“创新”为核，推动xx分中心向着高质量高水平不断迈进。现就xxxx年工作总结和xxxx年工作计划如下：

　　一、工作总结

　　（一）主要业务指标情况

　　1、公积金缴存。xxxx年归集住房公积金x.xx亿元，同比去年增长xx%。新增缴存职工xxxx人，净增缴存职工xxxx人，期末全县住房公积金实缴职工xxxxx人。历年累计公积金归集总额 xx.xx亿元，归集余额x.xx亿元。

　　2、公积金提取。xxxx年提取住房公积金x.xx亿元，同比去年分别增长xx%、占归集额的xx.x%，提取人数xxxx人，其中：住房类提取x.xx亿元，离退休等其它支取x.xx亿元，历年累计提取公积金xx.xx亿元，xxxxx人。

　　3、公积金贷款。xxxx年发放住房公积金贷款x.xx亿元，xxx笔，收回公积金贷款x.xx亿元，同比去年分别增长xxx%、xx.xx %、-x.x%，年末存贷比为xx.xx%。历年累计发放公积金贷款总额xx.xx亿元，xxxx户，贷款余额x亿元，存量贷款xxxxx户，年末贷款逾期率为x.xxx%。

　　4、公积金收益。xxxx年业务收入xxxx.xx万元，业务支出xxxx.xx万元，实现增值收益xxxx.xx万元，同比去年分别增加x.xx%、-x.xx%、x.xx%。提取住房公积金风险准备金xxx.xx万元，累计余额xxxx.xx万元。提取城市廉租住房资金xxx.xx万元，已累计提取城市廉租住房资金xxxx.xx万元。

　　（二）主要工作完成情况

　　一、稳中求进、攻克难点，深入挖掘扩面潜力。年初，将扩面工作列入今年的工作重点，分解任务，落实到人。一是持续做好公积金宣传工作。在xx电视台《xx新闻》栏目前最聚人气时段、县城多处室外显示屏、各委贷行及营业网点门口的电子滚动显示屏等播放住房公积金宣传广告、标语，发放宣传册、摆放海报展架等形式，开展住房公积金制度线上和线下宣传，营造住房公积金政策氛围。二是加大扩面工作力度。对xxxx年全县纳税百强企业逐一进行分析，对目前尚未实施住房公积金制度的企业发《催建通知书》xx份，充分运用好“降缴存比例”和“低门槛进入”政策，通过企业座谈会、政策解读会等方式进行面对面动员，提高企业主缴存意愿，积极引导建立住房公积金制度。三是充分发挥公积金业务承办银行作用。通过对银行分管领导的工作座谈、业务人员培训等形式，形成扩面工作的热度。建立工作激励机制，每月通报公积金扩面情况、业务受理情况、贷款催收情况和业务差错率等，将扩面完成情况纳入住房公积金竞争性存放评定的重要指标，调动银行的扩面积极性。四是建立公积金催缴机制。针对灵活就业人员大量断缴情况，在短信提醒基础上，安排工作人员定期催缴，逐一了解断缴原因加以解决，将资金到位率纳入工作考核。

　　二、坚守初心、聚焦热点，全面提升服务质效。一是积极推进“线上办”，引导网上办、掌上办、预约办等“非接触式”渠道办理业务，xxxx年网办率达xxx%，x.x办件率xx.x%，回退率x.xx%，多项推出“秒办”、“直办”，使业务办理更简单、更快捷。二是推行服务事项“回访”流程、“好差评”闭环，根据网办、掌办提交的申请事项，逐一进行回访，做好沟通解释减少差评，对今年出现的x件初始差评和x件投诉案件逐一落实整改，及时处理率达xxx%，处理满意度达xxx%。三是开展“我为群众办实事?提升服务月”活动。按照服务窗口“精细化”的要求，认真查摆问题，梳理出x项问题清单加以整改，确保活动真落实、出实效。四是推出多项便民措施。商业住房贷款提取还贷由原来的一年一取改为一月一取，一次性申请到还清为止；停缴住房公积金满x年取缩短到满x个月取，这两项办事事项的推出大大方便了群众办事。五是注入了“就近办”的新内涵。x公积金与x农信签订了战略合作协议，在网点服务延伸“就近办”的基础上、扩展了农村公积金扩面、农村公积金贷款、农村住房公积金增值服务等业务，发挥助力共同富裕示范区建设积极作用。

　　三、防范风险、打通堵点，全力保障资金安全。一是加强廉政风险防控。深入开展岗位廉政风险排查和廉情分析，组织对各科室开展廉政风险点排查，对新出现的岗位风险和廉政风险点，建立风险点清单、责任人清单，并完善制度加以规范，将风险扼杀在萌芽中，开展廉政风险预警，填补制度的“空白点”，提高预防腐败的针对性和有效性，推进源头治理。二是全力做好贷款逾期案件处理。对五洲御园房地产项目出现的x户逾期诉讼案件，贷款逾期率达x.xxx%，多次反复与项目协调小组、法院等单位沟通协调，并书面向县分管领导提交《关于要求xxx五洲房地产开发有限公司承担连带清偿住房公积金逾期贷款的报告》，后经法院同意，得到工行、农商行协商认可，解决其中一户逾期问题，将逾期率降到x.xxx%。三是全力做好抵押物预转现工作。集中清理历年房地产项目抵押物，对涉及x个楼盘的xx户借款户未办理预转现贷款户，建立x户x策清单责任制，采用电话、发催缴通知书、上门等方式，全部催缴完成办理。四是全力做好拆迁区块抵押物置换工作。随着今年拆迁安置房的陆续竣工交付，与拆迁指挥部、不动产登记中心、城建集团等多部门联合，一环扣一环完成xx户的抵押物置换工作，留下的x户将在x月前完成，资金风险逐步降低。

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