区政务服务中心年度工作总结及下一步工作计划

区政务服务中心年度工作总结及下一步工作计划

　　xxxx年以来，xx政务服务中心紧紧围绕区工委、管委的安排部署，坚持“改革、服务”两手抓，以人民群众满意为出发点和落脚点，从规范管理入手，努力提高工作效率和服务质量，通过一系列有效措施，提升了政务服务、公共资源交易、政务公开工作水平，取得了积极的社会效果。

　　一、工作开展情况

　　（一）行政审批服务工作

　　中心为贯彻落实区工、管委部署的“全面深化行政审批制度改革加强政务服务”工作，及时安排布署审批服务大厅改造、办公用品的采购、进驻部门的走访摸底、进驻事项的梳理等事务，在班子内部进行任务分解、责任到人、加班加点，确保在x月x日实现了审批部门和审批事项的全进驻。目前，大厅共有xx个窗口xx名工作人员，办理行政审批事项xxx项，公共服务事项xx项，收费事项xx项，办件量从全进驻前的月均xxxx余件增加到现在的月均xxxxx余件。

　　一是完成二楼行政审批服务大厅的改造。在x月x日全区动员大会召开之前，中心就按照区工委管委的要求，到相关单位摸底统计进驻人员，确定将社保大楼副楼二楼改建为服务大厅，对改造及配套设施的项目、费用进行了预算审核并公开发包。全区动员大会后，我中心立即着手实施。在前期准备的基础上，确定了施工方并督促其立即动工，加班加点，加快进度。至x月初，二楼大厅的改造全部完成。同时，大厅的办公设施，包括办公桌椅、电脑、监控、广播、LED吊牌及显示屏、触摸屏、考勤机等经过公开发包，已全部安装到位，并投入使用。改建后，行政服务中心大厅面积由原来的xxxxmx 增至xxxxmx。

　　二是深入开展行政审批项目清理。中心会同区编办、督考办从x月底开始，逐一走访具有行政审批、公共服务及收费事项共xx家单位，对其行政审批服务科设立、人员配置、首席代表任命计划，以及行政审批、公共服务和政府性收费项目清单等进行摸底核查。经过梳理，全区共有行政审批事项xxx项，其中区级办理的xxx项，转报省、市办理的xx项；公共服务事项xx项；收费事项xx项。

　　三是落实审批部门全面集中进驻。按照全区动员大会上“审批部门和审批事项全进驻”的要求，经过前期的筹备，我中心于x月xx日召开了各单位全体进驻人员会议，学习中心管理制度，安排进驻事宜。会后，采集了进驻人员的考勤指纹、席卡照片。x月x日正式进驻，进驻后，审批服务大厅的窗口由原来的xx个增加到xx个，进驻人员由xx人增加到xx人，进驻事项由xxx项增加到xxx项。

　　四是拟定相关的配套制度。中心为提升服务效能、方便群众办事，重新修订了有关工作制度，制定了行政审批服务中心《窗口工作制度》、《窗口和工作人员考核考评细则》、《关于建立行政审批制度改革工作联席会议制度的通知》等文件制度。同时，为提升服务水平，优化政务环境，中心从考勤管理、文明服务、办事效率、环境管理等八个方面强化管理，并总结出具有政务服务中心特色的“六制”日常管理制度：一是实行考勤电子签验制。二是实行离岗登记报批制。三是实行外出去向告示制。四是实行考勤逐日公示制。五是实行作风日常督查制。六是实行月度、年度考评制，通过严格管理，保证了窗口正常有序运行。

　　（二）公共资源交易中心工作

　　1、xxxx年度x-xx月份政府采购执行情况

　　今年x-xx月份，公共资源交易中心共实施政府采购xxx次，采购预算金额xxxx.xx万元，实际采购金额xxxx.xx万元，节约资金xxx.xx万元，节资率x.xx%。

　　从采购方式上看：采用公开招标方式采购金额xxxx.xx万元，占采购总金额的xx.xx%；竞争性谈判方式的采购金额xxxx.xx万元，占xx.xx%；采用询价方式采购的，采购金额xxx.xx万元，占采购总金额的x.xx%，采用单一来源方式采购金额xxx.x万元，占采购总金额的x.xx%。

　　从项目构成上看：货物类采购金额xxxx.xx万元，占采购总资金的xx.xx%；工程类xxxx.xx万元，占采购总资金的xx.xx%。服务类xxx.xx万元，占采购总资金的x.xx%；

　　一是严格执行政府采购“管采分离”改革。在政府采购工作中，严格执行政府采购“管采分离”采购程序，按照采购单位申报、财政办初审预算、资金和采购方式、政府集中审批、再行落实集中采购项目、验收签字报账等程序进行操作，努力控制先行采购、后补手续等违规行为，规范、高效开展政府采购活动。对重大采购项目的监管由招管、监察、财政、检察等部门共同实施，采购中心仅负责按规定在各相关部门的监督下执行具体采购操作，从而解决了过去采购中心既是“运动员”，又当“裁判员”的问题，真正实现了“管采分离”。

　　二是及时转变工作方式和方法。实行“管采分离”后，中心积极转变职能，不断与财政部门加强沟通和联系，确保在工作中形成合力，提高工作效率，并强化政府采购预算约束力，提高采购计划性，扩大采购范围和规模，充分发挥集中采购的规模效应和节约效益。

　　三是规范电子化政府采购平台。对xx试验区政府采购网的各项功能进行规范，网上发布采购信息，公示采购结果，供应商网上申请、报名、登记、备案、网上下载采购文件功能得到进一步规范，从制度上最大限度地规避了暗箱操作的可能。

　　四是建立了专家评审制度。落实专家评审制度，改变过去项目交易评审由业主单位会同采购中心直接进行的方式，在多数项目上实现了评审前临时抽取有关专家，和业主单位负责人一起，组成评审小组（或委员会）负责评审工作，采购中心只负责项目评审的组织，尽可能不参与直接评审，使项目评审工作从制度上更加客观公正。

　　五是不断充实评审专家队伍、完善专家抽取机制。立足xx实际，不断扩大、充实政府采购评审专家队伍（如教学仪器、体育器材等方面专家），并在评标专家抽取上采取电脑随机抽取，自动通知，名单事前密封打印等制度，全方位保证评标得到公正性。

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