区数据资源管理局年度工作总结和20**年数字化改革工作思路
今年以来，区数据资源局认真贯彻落实省市区有关工作部署，深化城市大脑xx平台建设及相关场景应用，积极推进政府数字化转型工作，全力赋能经济发展、社会治理、公共服务、生态治理等领域发展，努力为打造“全面小康、全域美丽、全民幸福的首善之区”提供有力支撑。
一、xxxx年工作总结
（一）加大综合集成，全力打造xx平台硬核功能
1、从夯实基础入手，集约建设x朵“政务云”。完善《xx区政务信息化项目建设管理办法》，实现信息化项目全流程管理，新建系统决策评估更加科学规范；制定《xx区电子政务云平台管理办法》，促进全区政务云平台统筹部署与资源整合，实现集约化管理使用。今年以来，组织召开信息化项目预审会议x次，对区智安小区、区新时代文明实践平台等xx个信息化项目进行评审，核减预算xxxx万元；组织云资源部署专家评审x次，对区审管办“码上办”展示系统、xx镇智慧城镇等xx个业务系统云资源部署进行评审，新增部署云资源xxx个，区政务云平台累计为xx家区属部门xx个业务系统提供xxx个云资源服务。
2、从共建共享入手，集中打造x个“数据中心”。推进基础数据资源全归集、全打通、全共享，累计排查梳理全区各类信息系统xxx个，编制完成数据目录xxx个。区政务数据资源共享中心已归集全区xx个部门xx个信息系统数据，累计汇集数据x.xx亿条，开放数据接口xxx个，为区“亲清在线”、“民生直达”平台、城市安全综合监控系统、数字城管等xx个业务系统提供数据支撑。
3、从一体化推进入手，着力构建“数字驾驶舱”体系。打造区、部门、镇街/平台“三级一体”数字驾驶舱体系，促进跨层级、跨部门服务管理全面提升。区级中枢数字驾驶舱实现上接市城市大脑中枢系统，下接区属部门、镇街数字驾驶舱和应用场景。注重数字驾驶舱上屏指标实用性，精心梳理中枢驾驶舱上屏指标xxx项，运用区级平台数据能力，持续赋能相关部门和镇街，区审管办、区发改局、区市场监管局等部门数字驾驶舱、xx个镇街/平台数字驾驶舱完成上线。
4、从落地应用入手，重点抓好场景建设推广。一是抓好“双月攻坚”，确保市级场景落地。建立工作例会机制，实行挂图作战，将x个市级场景落地情况上线展示。“先离场后付费”“舒心就医”“xx秒入住、xx秒入园”以及“数字治堵”四个市级场景均已在规定时间内完成既定目标。二是抓好数据协同，深化场景应用。紧盯数据赋能，主动走访调研相关部门和镇街，提供xx平台数据和技术支撑，确保场景落地深化应用。“云栖小镇便捷泊车场景”调用多个市级数据接口，实现停车付费闭环管理，提供先离场后付费服务xxx.x万余车次，车辆进出场平均时间由原来的xx.x秒缩短到x.x秒。“智慧治水场景”建成实时在线监测设备xxx余处，相关数据通过区数据中心归集共享，各镇街及相关部门已累计调用智慧治水接口xxxx次。三是抓好功能示范，打造特色亮点。区数据局积极参与疫情防控数据专班、企业复工专班等工作，通过数据比对、精准分析，实现批量去重、确址、补全等功能，大幅提高疫情防控数据处理速度，充分体现了数据赋能重要作用。今年以来，区数据局坚持问题导向，结合实际需求努力打造具有xx特色的优良应用，例如：巩固疫情期间扫楼成果，推动“区基层治理x台”打通统一地址库，实现人、房、企、事等基础数据网格聚合，汇集人口数据xxx万余条，关联房屋数据xx万余条，入格企业数据xx万余条；倾力助推企业复工复产，依托“亲清在线”平台，通过“端到端”直达式服务，区级惠企政策在“亲清在线”平台上线xx条，“民生直达”试点xx 项政策，做到“政策全覆盖，一个都不少；温暖当日达，一天都不差”，为全市统一运行“民生直达”数字平台提供试点经验、贡献xx智慧；努力疏解城市堵点，推进x个“街区治理场景”，“市中医院周边治理”创新打造“P+R”停车换乘模式，患者节省xx分钟等待时间，就医体验更加舒心便捷，“杨梅山路周边治理”场景依托数据平台分析人车流量，精准实施“抬头知路况”“线上指导线下”“分时段出行提醒”等举措，实现各行其道、学生安全、畅行有序；在董区长的亲自关心指导下，把握新形势下值班应急和重要信息报送工作面临的新任务、新要求，创新打造x城市大脑xx平台（值班值守、多维CIM）项目，实现数据一屏展示、指标一屏分析、指挥一屏联动、场景一屏闭环、治理一屏透视，不久前市委市政府值班室组织全市值班值守和紧急信息报送业务培训会参加人员现场参观并给予高度评价。
（二）聚焦整体智治，全力助推数字赋能业务协同
1、“互联网+政务服务”实现新突破。今年以来，继续以提升政务服务质效为目标，推进一体化在线政务服务平台建设，制定下发《xx区政务服务x.x建设工作方案》，完成区相关单位政务服务x.x业务培训，全力提升办事服务实现度、便捷度。同时，围绕市级下发的x批xx本电子证照，及时要求各单位变更本单位权力事项中材料类型，避免办事群众重复提交材料，根据部门办理业务需求，做好资源申请和用户配置，严格落实前台窗口人员“一人一账号”的要求。截至目前，我局在x市数据资源共享平台申请数据服务xxx项，分配给xx个街道及所辖村社、xx个部门共xxx个窗口办事人员使用，累计提供数据调用服务xx万余次，切实为群众和企业带去更多的获得感。
2、“移动办事”“移动办公”实现新突破。以打造“移动办事之区”、“移动办公之区”为目标，全面推行掌上好办、易办。配合市级部门完成“x办事服务”APP、综合自助机与x政务服务网平台的融合发展，促进用户体系和办件体系互通。截至目前，全区政务服务事项xxxx项，共有可掌上办理事项xxxx项，掌上办比例达xx%。依托“浙政钉”平台，推动政务办公“网上办、移动办”，完成浙政钉xx区移动工作门户版块建设，“xx移动办公”、“晾晒台”、“水环境在线监测”、“部门办事”等x个办公类微应用上架使用，全区注册用户xxxx人，激活率xxx%。目前正在抓紧组织开发手机阅批文件程序，助推“移动办公”水平进一步提升。
3、跨部门业务协同实现新突破。精心打造机关内部“最多跑一次”协同工作平台，集成对接区OA系统和“浙政钉”，优化完善办事指南和流程图，打通办文办会办事网上处理全流程，能够实现机关内部办事“最多跑一次”甚至“一次不跑”。事项网上可办率xxx%，掌上可办率xx%，今年以来累计网上办件量xxxx件。
（三）强化服务支撑，全力保障好信息化办公需求
1、不断完善硬件设施。优化完善电子政务外网、内网（涉密网络）和政务数据等x个机房和xxx台网络设备、系统服务器、存储设备、安全设备的运行管理。全面推进各类信息化网络延伸扩面，视联网覆盖xx个镇街xx个部门，提供视频会议保障市级以上xxx次、区级xxx次。电子政务网络覆盖全区所有部门、镇街和xxx个社区，提供互联网接入点xxx个、无线接入点xxx个，全天候保障xxxx台计算机、xxxx台其他信息化设备联网工作，移动终端日均在线人数xxxx余人。
2、做细做实日常运维。今年以来，累计提供计算机及各类设备维护服务xxxx余次，完成xx家单位xxx个无线AP更新调优、xx台POE交换机配置和xx家单位网络迁移、专网接入等工作，受理完成各单位网络变更调试xxx次，做好各类会议技术保障xxxx场。每月定期进行网络可用性监测及安全扫描，累计发现并督促整改问题xx个，处置终端设备和服务器安全风险xxxxx次，为全区电子政务网络与政务数据安全运营管理、纵深防御和应急响应提供了有效支撑。
3、注重优化服务机制。修订完善了《xx区政务数据安全管理办法》、《xx区政务数据共享安全管理规范》、《xx区电子政务系统安全技术规范》、《xx区政务数据安全事件应急预案》等x项管理制度，推动服务保障工作更加科学化、精细化。
二、问题和不足
1、人员力量配备不足。随着政府数字化转型工作向纵深发展，对政务服务x.x建设、数据开放共享、数字化项目体系建设等政府数字化转型重点领域进展提出了更高的标准和要求；x市提出了打造全国新型智慧城市建设“重要窗口”、“全国数字治理第一城”的总体目标，把做强做优城市大脑放在更加突出的位置，开展了城市大脑系列攻坚活动。目前，上级下达的工作任务和督查指导越来越多，考核压力逐渐增大，仅城市大脑一项工作，市级层面就有xx个人的专班在督查，我区实际编制只有xx个人，日常工作开展已深感人手不足。
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