区新居民服务中心“十三五”以来的工作回顾及“十四五”期间的发展计划
“十三五”规划实施以来，我们在区委区政府的坚强领导下，紧紧围绕全区中心工作，聚焦新居民“五心”服务提升工程，不断提升在瓯新居民获得感、融入感、幸福感，以新居民服务“小窗口”的出彩为xx当好“重要窗口”建设者维护者展示者添彩。现将“十三五”期间及xxxx年主要工作总结如下：
一、“十三五”以来的工作回顾
（一）聚焦新居民居住安全，出租房安全实现有效改善。“十三五”以来，我中心采取日常检查、随机抽查、夜查、专项督查等多种形式对全区居住出租房进行全方位、高频率的检查指导，“十三五”期间年均督查数量在xxxx户以上，年均下发督办函约xxx份，实现整体火灾形势稳中有降。xxxx年居住出租房火灾事故起数较xxxx年下降xx起，居住出租房火灾在民房火灾中占比由xx.xx%降至xx.xx%，下降约xx.x个百分点（注：xxxx年火灾事故起数按照前xx月换算全年统计比较），亡人火灾事故亡人数较“十二五”期间大幅下降。随着我区“大拆大整”和城市化进程的不断推进，我区居住出租房整体呈量降质升趋势，从xxxx年初x.xx万户降至当前x.xx万户，约下降xx.x%。自xxxx年起市消安委整治办对我区开展督查至今，对我区居住出租房督查数量在年均xxx户左右，我区的年均受检合格率保持在xx%以上，居住出租房督查成绩始终位列全市前二，保持一类地区第一（两区两市）。
（二）聚焦新居民服务，在瓯新居民幸福感不断提升。“十三五”以来，我中心积极开展积分制管理、“欠薪预警”“以外调外”、蓝领人才库、流动党员党建、法律法规宣传教育、关爱新居民、新居民志愿者等服务工作，xxxx年以来，共有xxx名高积分新居民子女入读我区优质公办学校，共化解各类新居民矛盾纠纷xxxx起，成功处置新居民欠薪举报投诉xxx批次，入库新居民蓝领人才xxx人，开展关爱新居民子女、环保创卫、出租房安全、普法宣传、春运帮扶、弘扬雷锋精神等主题的志愿活动xxx场，服务群众xx万余人次、关爱新居民子女x万人次，走访慰问优秀新居民企业家xxx人，优秀新居民xxx人；慰问一线员工、环卫工人、困难新居民xxx余人，增强新居民的融入感和荣誉感。
（三）聚焦“减员增效”，人口结构得到不断优化。“十三五”以来，我中心始终以“底数清、情况明、结构优化合理”为总原则，通过督查“四无”企业、居住出租房安全管理、整治市场环境、深化基层教育、引导企业招工、开展技能培训等手段，挤压低层次低素质流动人口，提升流动人口整体素质，确保流动人口总量适应xx发展承载力。截至目前，我区流动人口在册数共xx.x万余人，较xxxx年同期下降xx.x%，初中以上流动人口数为xx.x万余人，较xxxx年提升x个百分点。
（四）聚焦流口信息采集，“五率”登记水平呈现良好态势。“十三五”以来，我中心积极创新社会管理手段，强化企业自主申报、QQ群、微信等信息申报平台建设，借助新居民“流管通”“安居码”，定期组织开展专项排查和每月暗访工作，加大新居民和居住出租房屋信息登记管理力度，提升流动人口基础信息采集效率，提高信息精准度，确保近年来新居民“五率”达到：网上登记率xx%以上，“人户一致”率xx%以上，出租房登记率xx%以上，出租房屋治安管理责任保证书签订率xxx%，信息注销率xx%以上。
二、xxxx年亮点工作
（一）打好“两战”牌，扛起“重要窗口”责任担当，全面提振发展“信心”。
1.打好疫情防控战。在疫情发生前的春节前夕，提前开展我区新居民春节后返瓯意愿调研，掌握过节留瓯和节后返瓯新居民人员结构和数量，并向区委区政府反馈该调研情况。疫情发生后，及时对疫情重点地区特别是x籍新居民在瓯情况进行数据统计分析，联合公安部门寻访外省籍流动人员总计xxx人次，为我区打赢疫情防控战提供了精准的数据支持。疫情暴发初期，联合移动、联通、电信三大运营商，向全区xx万流动人口连续发送两轮xxx万条短信，共制作下发各类紧急告知书xx万余份，并通过房东、商会等社会主体对x籍流动人员实行有效劝返。疫情得到防控后，对新居民人员回流及企业用工情况进行专题分析调研，为区委区政府的复工复产提供决策参考。
2.打好复工复产战。建立“领导包抓、科室蹲点、责任到人”“边包抓边督促落实、边蹲点边解决问题”的复工复产工作机制，中心领导班子带头奔赴结对企业开展“三服务”，落实区委区政府xx条措施相关内容，通过加大企业员工积分支持力度、选派x名业务精湛的骨干奔赴云贵地区开展精准招工等措施，为我区企业复工复产抢占人才，帮助结对企业实现了xxx%的复工兴产，打好发展主动仗。复工复产后，迅速完成xxxx户复租出租房备案登记，第一时间发布x期xxx户xxxx间优质房源推介，为企业复工和员工返岗提供有力支持。同时积极响应省、市、区的复工惠企政策，专人专线提供企业租房补贴咨询，受理补助申请，实地审核xx家企业，发放总计xx.x万元租房补助。
（二）打好“安全”牌，守住“重要窗口”安全底线，让新居民居住更“安心”。
1.聚焦隐患强督查、抓整改。全年督查居住出租房xxxx户，发现隐患失管漏登xx户，一票否决隐患xx户，其他隐患xxxx处，其中领导带队督查xx次，夜查xx次，曝光整改x期，挂牌整改x期，下发督办函xxx份，全年督查量较去年上升xx.x%，上半年在市级抽查中，我区出租房平均合格率为xx%，成绩目前列一类地区第二名。“通天房”式居住出租房是近年我区居住出租房火灾事故的高发点，下半年重点打好“通天房”式居住出租房百日攻坚战，制订出台通天房“十条铁规”整改提升要求，全方位、多层级、大力度开展“通天房”式居住出租房整改提升工作。整改提升工作期间，总计督查出租房xxxx户，发现隐患xxxx户，通报不合格出租房xxx户。下半年居住出租房消防安全形势明显好转，火灾事故起数较去年同期下降x.x%，特别是技防措施在近期部分出租房火灾中起到关键作用（如x月xx日景山街道通天房火灾），切实提高了居住出租房火灾防控能力，保障了群众的生命财产安全。截至当前，我区已完成xxxx户“通天房”式居住出租房的整改提升，整改合格率在全市“百日攻坚”行动交叉验收中位列全市一类地区第一。
2.聚力“八重清单”谋创新、抓亮点。探索实施出租房统一经营管理新模式。居住出租房统一经营管理创新项目是市委改革办在今年第二批改革经验复制推广清单中指定xx区作为唯一牵头实施单位的重点项目。今年x月，我们创新管理，大胆实践，拟定出台了《xx区居住出租房统一经营管理试点工作指导方案》，指导五个试点镇街（xx街道、x街道、xx街道、xx街道、xx街道）各自探索试行，取得了丰富、多元的阶段性成效，于x月x日召开区级现场会。以xx街道xx村试点区域为例，该区域共纳管xxx户出租房（已全部签订代管协议），其中包括二房东经营管理xx户和村社组织代管xxx户，出租房内登记流动人员xxxx人，人房一致率达xxx%，成功打造居住出租房改革的“xx样板”。根据改革需求同步开发了“xx新居民家园”综合管理服务平台。该平台与市“安居码”实现了信息实时互通，目前平台已登记有出租房xxxxx户，流动人员xxxxxx人，推广使用用户总数已破xx万。系统平台的核心模块“安居通”，实现手机应用端实时实地完成居住出租房的信息完善和隐患排查、流转、整改等功能，大大提高基层管理服务工作效率，目前已通过该平台对全区xxxxx户出租房开展巡查，发现隐患xxxx户，整改隐患xxxx户。此外，平台其他模块相继上线：“居住积分”模块为新居民畅通了积分网上申报渠道；“安全培训”模块实现房东的线上培训取证；“智慧服务”模块则综合了出租房智能水、电、门锁的控制统计等，围绕出租房安全管理功能的核心，全方位辐射覆盖各类服务功能，走出了基层社会治理和服务智能转型的新路子。
3.聚心安全大宣传，全覆盖。先后编写并制作了出租房防疫须知、出租房“气改电”宣传海报、商品房违规分隔出租宣传单、出租房安全“十条铁规”宣传海报、出租房安全标准三折页等资料共计xx万余份，为各镇街、开发区的出租房安全和疫情防控宣传工作提供了有力支持，全面提升群众疫情防控和居住安全意识。
（三）打好“服务”牌，优化“重要窗口”服务水平，让新居民感受更“暖心”。
本文档由网友提供，仅限参考学习，如有不妥或产生版权问题，请联系我们及时删除。
客服请联系：31998589@qq.com 微信：skillupvip
评论 (1)
点赞 (1)
收藏 (0)