县机关事务管理局20**年年度工作总结

县机关事务管理局20**年年度工作总结

　　一、坚持以人为本，抓实机关办公环境建设

　　一是扩展办公场所，缓解办公用房紧缺矛盾。租用原招待所、原中医院大楼改装修为办公区，新增办公用房xxx间，配置给xx家单位办公，其中原租用在酒店、私家房的县委政法委、县外经贸易局、县农办、县外事办等七家单位迁址进行集中办公。

　　二是新增会议场所，减少会议场租费。今年在机关东院增加xxx座中型会议室x只，xx人以上小型会议室x只。原中医院办公区增加小型会议室一只，目前大院会议室基本上能满足xxx人以下会议在机关院内召开，会议经费列支将相应减少。

　　三是整治办公外环境。本着“化钱少、效果好”整治办公环境的总要求，对原招待所大楼外墙进行全面翻新，机关大院围墙、公共廊道进行全面整修粉刷，并在大院新楼x—x层添置美观公共卫生设施，一楼大厅添置气象预报电子屏幕。

　　二、坚持管理创新，抓实服务型机关建设

　　一是积极引进社会专业化服务。对大楼外环境清扫保洁、安全保卫、机关第二食堂分别委托物业公司、保安公司、餐饮店承担，既节省人员经费开支，又提高了工作效率和工作质量。

　　二是提高膳食服务水平。聘请当地有一定知名度的厨师x名，以改善菜肴品味，并对领导食堂实行专人服务，使食堂众口难调逐步向调好众口转换；采取流水线购饭菜法，使购菜速度明显加快，避免了排长队现象；利用经济杠杆调节，采取饭菜调价，大院内部干部职工就餐x.x折优惠法，减少非大院内人员就餐，使就餐秩序明显改观；采取大宗物资比选定点采购法，降低了饭菜成本；采取购菜数量复秤登记制度，以提高购菜信任度。

　　三是提高会议音像效果。在机关东院x号会议室安装了音像跟踪系统，x号会议室安装了会议音箱系统和舞台音箱系统，以提高会议音像效果。

　　四是用心做好经营服务。新建立机关后勤服务部，设立门面供应土特产，以方便机关行政事业单位购得商品价格实惠、质量放心。

　　五是做实会议服务。积极探索会场管理规范化、服务标准化，实施“星级服务”。今年累计提供会议服务xxxx场次，实现了会场布置不出错、茶水供应及时，音箱效果保证，环境整洁有序。同时全力以赴，精心服务，顺利完成县“两会”、党代会、县科技活动周、省主要领导下访、县文旦飘香游等大型重大活动的后勤保障工作。对重大活动后勤保障，我局专门制定保障方案，组织精干力量，精心布置场所，全力做好车辆调度等，确保重大会议活动顺利开展，做到万无一失。

　　六是加强车辆保障。通过加强车辆调配和驾驶员管理，进一步提高了公务用车保障能力。狠抓交通法规和文明安全行驶教育。严格按照“安全、高效、优质、准时”的服务宗旨，及时优质做好领导公务用车和县重大活动的后勤保障工作。

　　七是加强水电等维修应急保障。机关大院房屋、水电、通信设施维修是一项繁琐细碎的具体服务工作，临时突发多、修复时间要求高。能否及时保障关系到机关的正常办公。一年来，我局克服维修人手少、服务范围广、技术要求高等困难，注重加强服务人员工作责任心和服务意识，打破工种界限，一人多专、一技多能，对维修任务做到随叫随到、随叫随修，安排维修力量，确保及时抢修，尤其台汛期，用水用电高峰期，加强了 设施巡查，做好随时抢修准备，提高应急能力，确保了机关房屋、水、电、通信、空调日常维修管理及设施改造工作的全面完成。一年来，完成各种修理服务排除故障xxxx次，其中给排水系统xxx次，供电系统xxx次，通信系统xxx次，空调系统xxx次，其他xxx次。确保机关大院的设备始终处于良好的运行状态。

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