税务局20**年工作总结及下步工作计划范文

税务局20**年工作总结及下步工作计划范文

　　“十三五”以来，国家税务总局xx市税务局在x市税务局党委和xx市委、市政府的正确领导下，以党的十九大精神为统领，克难攻坚、团结奋进，特别是在极不平凡的xxxx年，全局上下更是致力于提升收入质量、美股，强化税收征管、优化纳税服务、建设和谐队伍，抓好“六稳”“六保”任务，各项工作健康稳定有序推进。

　　一、税收工作总结

　　（一）突出打好绩效管理“翻身仗”

　　一是印发了xxxx年xx市税务局绩效考评规则和绩效指标，紧紧围绕税收中心，突出重点工作，力求考出业绩与实效。二是做好指标优化调整工作，根据x市税务局绩效考评调整及结合xx局的实际，及时对绩效考评指标进行了优化调整。三是稳步开展绩效日常管理工作。提醒部门加强节点控制，按质按量完成指标考核内容，降低扣分风险，实时监控系统数据变化，及时向各部门反馈实时得分情况。四是做好自治区xxxx年度、xxxx年度中期社会评价群众意见整改工作，提醒相关部门按照制定的整改方案落实整改工作。

　　（二）着力开展“三个年”行动

　　1.进一步巩固减税降费成果

　　自减税降费政策实施以来，我局切实把思想和行动统一到党中央决策部署上来，进一步提高落实减税降费政策的思想自觉、政治自觉、行动自觉。xxxx年，特别是在疫情防控期，我局针对x批xx项支持疫情防控税费优惠政策，及时通过汇编疫情税费政策、“一对一”工作联系机制等工作措施，主动把纾困惠企政策等“税收锦囊”送到企业手中，快速精准落实政策优惠；开展“两会”委员问需问计调研活动，通过收集“两会”委员意见和建议，改进减税降费工作方式和方法，使之更贴近纳税人的需要。截至xx月申报期结束，xx市累计减税降费xxxxx万元，其中：一是xxxx年出台的支持疫情防控和经济社会发展税费优惠政策新增减税降费xxxx万元；二是xxxx年年中出台政策在今年翘尾新增减税降费xxxx万元，有效助力市场主体轻松前行。

　　2.进一步优化税收营商环境

　　今年以来，我局始终坚持把持续优化税收营商环境、持续提升纳税人满意度作为一项全局性、系统性工作，坚持以纳税人需求为导向，持续推进办税便利化，着力解决纳税人办税痛点堵点难点问题。一是推行简并涉税事项流程、简易注销即时办结、一般注销套餐指引服务等，积极推进“网上办税为主，自助办税为辅，办税服务厅兜底”的多元化办税模式，进一步压缩办税时间。二是持续开展“便民办税春风行动”，共推出x类xx项xx条便民措施，共受理预约办税xxx件，免费邮寄发票xx户共xxxx分，提供延时服务xxx户次；推行“好差评”工作制度，使纳税人有更多获得感和更高满意度，截至xx月x日，我局满意率为xxx%。三是“银税互动”持续深化，通过将纳税信用转化为融资信用，为企业开辟绿色通道，通过“银税互动”共为xxx户企业发放贷款资金共计xxxxx万元，为各类企业复工复产提供最强有力的帮助。

　　3.进一步提升干部队伍素质

　　我局在提升干部队伍素质上坚持以人为本，立足于实战、聚力于“练兵”，不断激发干部队伍活力。一是创新举措强化教育培训。结合征管体制改革工作要求与xx实际，制定年度教育培训方案，将近年来新招录的公务员作为重点培养对象，促进年轻干部成长，鼓励在职干部参加练兵比武活动并取得优异成绩，多名干部入选税务系统岗位能手和专业骨干称号，以“千人人才”选拔为契机，鼓励xx名年轻干部积极参加全区选拔测试比赛，取得了xx名干部入围业绩评价环节的优秀成绩。二是创新形式推进政治理论学习。依托“学习强国”APP、党课辅导、学习园地等形式，组织党员干部学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大和历次全会精神，以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，找差距、补短板，加强党建引领。三是推进数字人事带队伍，将数字人事与绩效管理相结合，有效激发全局广大干部工作的积极性和主动性。

　　（三）不断深化“八项工作”

　　1.党的领导全面加强

　　今年以来，我局坚持党建引领，强化党对税收工作的全面领导。一是巩固深化“不忘初心，牢记使命”主题教育成果落地见效。坚持把“不忘初心，牢记使命”作为加强党的建设的永恒课题和全体党员、干部的终身课题，全年共组织开展x次“不忘初心，牢记使命”主题教育全面“回头看”，各党支部组织党员开展“守初心、担使命、找差距、抓落实”革命传统教育实践活动x次，通过邀请专家辅导、领导上党课、知识竞赛、支部书记竞讲以及主题党日活动等多种形式，共举办xx场次学习活动，营造了浓厚氛围。二是发挥党建引领，投身疫情防控阻击战。组织xx名党员干部组成x支党员志愿服务队，通过线上线下深入企业、社区和街道，带头宣传疫情防护知识，解读政策措施，我局xxx名党员共缴纳抗击疫情特殊党费xxxxx元。三是扎实推进“四化”品牌建设，提升党建质效。年内投入xx万元对阵地建设加以完善，把党员活动阵地建设成为思想教育中心、政治学习中心、舆论宣传中心，营造浓厚党建文化氛围，进一步提升了党建品牌的规范化水平。

　　2.组织收入量稳质优

　　今年以来，我局在牢牢坚守不收“过头税费”底线前提下，围绕做好“六稳”工作、落实“六保”任务，尽最大努力确保地方财税收入平稳运行。xxxx年，xx市税务局累计组织各项税费收入xxxxxx万元（不扣减出口退税），累计组织税务总局口径收入xxxxxx万元，同比增收xxxxx万元，增长x.xx%；累计组织xx市政府口径收入xxxxxx万元，同比增收xxxxx万元，增长x.xx%；累计组织社会保险费收入xxxxxx万元，同比增收xxxxx万元（xxxx年数据包含社保局征收部分），增长xx.xx%；累计组织非税收入xxxx万元，同比减收xxx万元，下降x.xx%。没有发生违反组织收入原则的情况。

　　3.服务地方主动有为

　　一是结合疫情防控和企业复工复产，发挥税收数据分析的优势，高质量完成经济分析文章x篇、复工复产分析文章x篇，为政府部门的决策提供参考，获得x市委常委、xx市委书记赵志刚的表扬性批示x次。二是充分发挥党建引领优势，强化脱贫攻坚工作，今年以来我局先后投入x.x万元帮助x个帮扶村完善基础设施建设，向帮扶村及贫困户捐赠慰问品、化肥农资、抗疫物资共计xx.x万元，加大消费扶贫力度，购买贫困地区农产品共计xx.xx万元，为巩固脱贫成效做出了应有的贡献。三是充分发挥税收职能作用，将扫黑除恶专项斗争工作与税收工作紧密结合，在深挖整治、“行业清源”、“打财断血”，为全市扫黑除恶专项斗争夺取全面胜利贡献税务力量。全力配合x稽查局开展涉案涉税调查确证工作，共查补入库税款xxxx万元。

　　4.服务水平持续提升

　　一是便民办税提升“新体验”。今年以来认真落实常态化疫情防控措施，严格落实首问责任制，大力推行预约服务、延时服务、错峰办税等服务措施，积极拓展网络办税、智能办税模式，推出xxx项“全程网上办”业务清单，xx项“线上受理线下办结”业务清单，优质服务广大纳税人和缴费人“多跑网路、少跑马路”，着力降低办税缴费成本。二是政策落实推出“新举措”。认真落实支持疫情防控和复工复产各项税费优惠政策措施，建立“线上”+“线下”立体化培训模式，制作网上开票、申报电子教程，结合疫情防控要求开展“六进”普法活动，举办纳税人体验日活动x期、青少年税法学堂x期、企业社保费划转缴费人业务培训班x期，确保应知尽知、应享尽享。三是个性化服务满足“新需求”。紧紧围绕“减税费优服务、助复产促发展”主题，大力排查和解决纳税人复工复产面临的涉税困难问题。今年以来，我局减税降费答疑x.xx万条，宣传辅导xx.xx万人次，持续向新办纳税人推送《红利账单调查问卷》xxxx份，及时回应和高效办理涉税困难诉求。

　　5.监管体系持续完善

　　我局紧紧围绕“强管理、防风险、促收入、保平安”的工作目标，提高认识，强化督导，努力把防范虚开骗税和执法风险贯穿于税收征管的全过程。今年来，我局不断健全日常风险管理，强化过程监控，做好风险提醒，强化数据分析和实地核查，风险任务准期完成率、办结率均达到xxx%，坚决筑牢了防范虚开骗税的层层防线，切实提高了防控水平。同时，我局对辖区重点行业分类开展税源清查行动，相继对矿山行业、成品油经营行业进行专项整治，税收秩序不断规范。另外，我局坚持不断提高征管水平，核实调整xxx户纳税人财务报告备案，全面完成了正常状态的xxxx户单位纳税人和xxxx户个体工商户联系电话的核查修改工作；推行税收征管电子档案管理，不断完善征管档案资料，进一步筑牢征管基础；全面落实好征管质量xC监控评价指标，x-xx月我局在x市xC综合评价结果均为A级。企业和灵活人员社保费征管职能顺利划转，持续加强与人社、医保等部门做好沟通协作，对表对标，不断压实工作任务，通过加强内部企业社保费全员培训工作，持续做好数据清洗、系统联调、舆情处理等各项工作。

　　6.信息化建设统筹推进

　　一是认真落实《电子税务局规范》，全面配合区局做好网上办税功能整合集成，拓展线上办税渠道和微信、支付宝等第三方缴税（缴费）渠道。不断增加在线自动全链条办结事项比例，减少线下人工审核。增加套餐办理种类数量，简化办理流程、操作步骤，进一步推进无纸化办税。二是建立和完善xx级电子税务局线上受理x人专家团队及系统运维x人团队，不断提高工作团队线上受理和应急处置能力。三是不断优化金税三期、ITS系统、社保费征管系统、电子税务局、税库银等主要业务系统运维流程，逐步扩大简易运维事项范围，实现答疑类业务运维问题、简易业务运维问题当日办，一般业务运维问题一周办，第一时间回应解决了系统问题xxx例，进一步提升业务运维问题处理的及时性。四是不断加强电子税务局培训辅导，针对纳税人和税务干部重点开展登记、申报等涉税业务操作进行重点讲解，不断提高网络申报率。

　　7.改善内部行政管理

　　一是疫情期间，我局严格按照上级工作部署，迅速制定了《xx市税务局新型冠状病毒感染的肺炎防控工作方案》，成立了应急防控工作领导小组，严格落实外来人员信息登记制度，做好重点区域消毒工作，提前准备了口罩、消毒水和红外线测温仪等防控用品，做好防疫宣传工作，坚决打赢疫情防控阻击战。二是坚持以推进节约型机关建设为抓手，大力提倡节约粮食拒绝浪费，结合全国文明城市创建工作要求，把制止餐饮浪费作为一项常态化工作；持续加强食堂管理，践行光盘行动，贯彻勤俭节约的良好作风。三是加强保密工作精细化管理，不断完善保密措施，通过警示教育活动等形式强化保密工作宣传教育，增强广大税务干部保密意识，根据自身工作实际排查保密工作安全隐患，不断提升保密工作管理水平，切实维护纳税人的利益。

　　8.全面从严治党纵深推进

　　一是抓好政治建设，推动主体责任落实落地。切实提升政治站位，把“两个维护”作为政治建设的根本任务，坚决贯彻落实习近平总书记重要讲话和指示批示精神，做到政治建设和税收工作紧密结合、相互促进，把坚持和加强党的领导、维护党中央权威落实到税收业务、领导班子和队伍建设等方面。二是抓实学习教育，筑牢干部思想根基。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，共组织党委理论学习中心组学习2次，组织开展《习近平谈治国理政》第三卷学习研讨，切实将学习教育抓在平常、融入日常；同时紧抓意识形态不放松，强化舆情监控，加强意识形态阵地的管理，牢牢把握意识形态工作主动权。三是抓好党员管理，推动干部队伍建设。严管善待强化党员监督管理，认真落实党员教育管理工作条例，深入细致做好干部思想政治工作，严格执行上下班考勤制度，有效监督党员干部的日常工作纪律执行情况。四是抓严监督执纪，推动作风纪律建设。认真落实中央八项规定精神，深入开展违规收送礼品礼金和私车公养问题专项整治，完成个人自查报告和承诺xxx人，主动上交涉及金额xxxx元，其中礼品礼金xxxx元，私车公养xxx元，涉及人员共x人。严格执行重要节点提醒，通过微信、短信方式向干部职工推送廉政提醒xxxx条/次。充分利用节前契机，进行“一对一”或集体约谈，xxxx年累计开展廉政谈话xxx人次，进一步加深个人自觉防范风险意识。

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