机关事务管理局关于20**年工作总结及工作思路范文

机关事务管理局关于20**年工作总结及工作思路范文

　　xxxx年以来，xx区机关事务管理局在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕全区建设“三宜一化”这个中心，以开展“服务群众、服务基层、服务大局”的“三个服务”活动为抓手，以“三严三实”专题教育为契机，不断创新工作方法、拓宽工作渠道、提升工作质量，圆满完成了xxxx年各项目标任务，现将相关情况总结如下：

　　一、“三严三实”得到全面践行

　　一是加强学习教育。通过专题讲座、观看警示教育片、参观党风廉政学习基地等形式，组织集中学习共计xx次，参与人数xxx余人次，不断强化干部职工的责任意识、服务意识、节俭意识和大局意识，引导党员干部树立正确的人生观和价值观。

　　二是严肃党内生活。认真对照“三严三实”、“十类问题”、“五类突出问题”和近年来发生的贪腐重案要案，认真查找存在的“不严不实”现象；认真召开专题研讨会，不断查摆自身存在的问题，认真制定“整改方案”；通过开展“回头看”活动、“反思会”等形式，进一步巩固群众路线教育、走基层、四风查找、慵懒散浮拖专项整治等活动成果。

　　三是做好建章立制。结合省市巡视组工作要求，进一步规范和完善各项制度流程管理，包括物质采购和领用、海科大厦桶装饮用水配送、xx区办公自动化技术管理中心制度、小餐厅和会务管理制度；进一步梳理办公用房的管理和修缮流程，在全区范围内制定和下发了《x市xx区办公用房管理制度》《xx区机关办公用房维修改造管理制度》。

　　二、机关后勤管理水平得到稳步提升

　　一是强化安全维稳工作。组织完成消防联动测试、消防、防汛应急大演练，参演人数达xxx余人次；投入资金xx余万元，对园区的反恐、防暴设备进行全面升级换代，强化专业反恐防暴巡逻队力量；巩固非正常群体性上访预警和处置机制，完成群体性非正常上访应急演练；园区应急处置小分队实行xx小时循环值班，全年妥善处置非正常信访事件xxx余件，其中非正常大型群体性上访xxx余件。

　　二是提升后勤服务水平。完成电梯轿厢空调安装工程；坚持设备管理制度，实现园区主要设备完好率达xxx%；完成空调末端清洗维护工作及空调主机冷冻油的更换工作，完成电梯主机润滑油的更换工作，实现空调、电梯清洁、安全、节能运行；严抓安全生产工作，全年共开展安全生产检查xx次，开展安全生产培训x次，参训人员xxx余人次；建立工程项目内部审计制度，全面强化日常维修工程的监管力度；继续做好园区物业满意度调查工作，全年共计开展物业服务满意度调查x次，收集建设性意见xxx余条。

　　三是全力抓好膳食服务工作。严格食品卫生安全管理，严把食堂食材配送、采购、加工各环节，建立食品原材料逆追溯机制；继续实行食材优价供应机制，精控食材成本，全面优化菜品搭配，得到园区干部的一致好评；增设小份量窗口，提供更多的个性化选餐服务，大力倡导文明节俭就餐新风尚强化食堂工作的透明度；新设食材展示区域；通过改建凉菜间，开展凉菜供应，不断丰富机关干部职工的午餐菜品；对园区x号楼二楼大餐厅、小餐厅后厨地面进行全面改造升级，加强操作工作的安全性。

　　四是强化园区绿化管理工作。完成绿化招投标工作；做好园区屋顶花园、地面乔木、灌木及草坪的日常养护工作；完成园区草坪、裸土整改，基本实现园区绿化覆盖率xxx%；完成园区道路两侧、香樟林、屋顶花园乔木支撑工作，提升大风恶劣天气应对能力；持续推进绿篱整改工程，强化成活养护，实现与园区绿化养护同步监管。

　　三、行政服务品质得到进一步优化

　　一是服务团队精英化。进一步健全标准化服务制度，完善管理考核监督机制，强化人员培训，共组织大型培训x次，坚持常规培训，确保覆盖率达xxx%；圆满完成“xx区xxxx年两会”、“三严三实讨论会”等大型会务工作及《建党xx周年及“践行三严三实.服务发展走进基层”主题活动启动授牌仪式》、《菁蓉汇》、《转作风提效率作风大会》等大型礼仪接待工作；共承接xxxx场会议服务和xxx次餐饮接待服务工作，实现全年服务零投诉，食品卫生安全事故零发生，服务满意率达xx%以上。

　　二是加强公房管理工作。及时反应省委第三巡视组巡视xx区情况反馈的问题，制定xx区xxxx年党政机关办公用房清理工作“回头看”方案，对全区副区级以上领导干部带卫生间的办公室、会议室进行了对照检查和清理整改，腾退面积xxx平方米，统一调剂使用设置成公共会议室；制定完善《x市xx区办公用房管理制度》，明确办公用房使用标准，规范了公用房的申请、使用、监管流程，实现了办公用房的长效化管理。

　　三是加强园区机关文化建设。先后在园区内xx多个点位、电梯间内、会议发布系统上，以标语、视频、宣传画等形式完成xx余次公益宣传，包括“法律援助公益广告”“环保法宣传”“倡廉洁、树清风”全国廉政公益广告展播”、“x.x青年节宣传” “廉洁端午”“八项规定”、“节能宣传”、“三严三实”“法治xx”“廉政公益广告（改版）”“质量月宣传”“中秋国庆廉洁宣传”等系列宣传活动，奋力营造廉洁法治积极的机关氛围。

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