20**年市新居民局管理服务工作总结及20**年工作思路

20**年市新居民局管理服务工作总结及20**年工作思路

　　今年以来，我市新居民管理服务工作在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕全年工作重点，不断夯实新居民基础工作，丰富服务内容，各项工作有序推进。截至今年xx月底我市共有流动人口xx.xx万人，较去年同期下降x.xx%。出租房xx.x万户，xxxx年我市的流动人口数量总体呈下降趋势。

　　一、xxxx年新居民局工作开展情况

　　我局始终以“控量提质，优化结构，创新管理，服务发展”为主线，强化政府社会管理和公共服务，全面提升新居民服务管理工作的法制化、规范化、信息化、社会化水平。xxxx年我局主要从以下几个方面推进我市新居民服务管理工作的开展。

　　（一）切实理顺管理工作机制，优化考评。

　　机制改革后我局出台了相应的流动人口服务管理考核办法，按照月抽查、季考核相结合的方式，联合公安消防局对各乡镇（街道）流动人口和出租房消防隐患排查工作分为四个序列开展检查考核排名， xxxx共开展xx次督查、xx次考核，发布通报xx份。

　　（二）以专项行动为抓手，强化流动人口和出租房排查整治。

　　我局始终坚持“常态化管理”与“专项突击整治”相结合，切实强化管理效能。xxxx年我局陆续开展了流动人口和居住出租房大排除大整治百日攻坚行动、“大拆大整”流动人口管理专项行动，今年上半年开展了流动人口排查管理“春潮行动”，下半年开展了“平安护航十九大”流动人口基础信息大排查大管控百日攻坚行动等行动，以专项行动提升基础信息取得了显著成效，今年我市流动人口服务管理工作总成绩位列XXX同类地区第二名。一是重点突出流口基础信息“三个率”排查管理。我局严格按照“人来登记、人走注销、滚动排查、分类管理”工作原则打牢全市流动人口基础，今年以来全市办理流动人口登记xx.x万人次，注销xx万人次；出租房屋信息新采集xxxxx户，注销xxxxx户，信息变更xx.x万人次/xxx万项。上半年的基础信息登记率、准确率、出租房信息采集率分别是xx.xx%、xx.xx%、xx.xx%。二是重点突出高危人员管控。以见面排查和集中清查双管齐下，全面管控流动人口中的高危人群、xx关注群体等，对有违法犯罪嫌疑的流动人口及时将信息传递给公安机关依法打击，最大限度挤压我市流动人口的违法犯罪空间。截止xx月中旬我市共列管高危人员xxxxx人，列管面达x.xx%；重点关注人员在册xx人（其中儿童xx人）。三是重点突出房东企业业主的主体责任落实。以提升出租房房东、业主单位主体责任意识为重心，对违规出租、拒不按规定申报等违法行为及时传递给公安机关从严查处，营造了“谁出租谁负责，谁用工谁负责”的社会氛围。通过新居民所和公安派出所的无缝对接，xxxx年以来共办理未按规定上报流动人口信息案件xxx起（其中处罚房东xxx起，用人单位xxx起）。通过对房东、企业业主违法行为的查处，强化了房东、企业业主主体责任的落实，进一步提升了房东和企业业主的自我管理、协助管理意识。四是重点突出出租房消防安全隐患排查。我局立足出租房（合用场所）消防安全隐患“排查、传递、整改、复查”工作机制，全面推进居住出租房（合用场所）消防隐患排查，建立隐患问题清单，及时将隐患传递给乡镇等相关部门整治，对复查发现未整治的再次督促乡镇整治，直到隐患整治合格。我局始终坚持贯彻“管人与管房”相结合的原则，坚持流口管理与消防安全隐患排查并重，做到管理与排查的无缝对接，出租房消防隐患排查率、整治率得到明显的提升，出租房火灾事故起数和死亡人数明显下降， xxxx年x-x月出租房火灾事故起数同比xxxx年x-x月下降xx%。

　　（三）以宣传服务为抓手，全面提升综合服务水平。

　　我局始终秉持“寓管理于服务，以服务促管理”工作理念，多措并举提升新居民综合服务水平，切实增强流动人口对我市的认同感和归属感。一是注重梯度服务，推进积分制管理。我局在保障新居民基本公共服务的基础上，以优化积分管理举措健全差别化服务体系。xxxx年x月我局推出了第四期“新居民子女积分入学”项目，共落实xx名高积分新居民子女入读我市公办学校。积分制政策通过高积分高待遇政策留住新居民高端人才，深受在乐优秀新居民的欢迎。二是注重人文关怀，增强新居民归属感。今年来我局陆续开展了点亮“微心愿”、“快乐暑期·爱心相伴”、“夏送清凉·情系务工新居民”等系列关爱活动，组织安排对困难新居民家庭进行走访慰问，帮助他们解决生活中的困难，切实让新居民体会到当地政府的温暖和关怀。同时我局从新居民的权益保障入手，完善维权机构和新居民x调解组织的建设，加强与在乐异地商会的服务协作，充分发挥异地商会的协作桥梁纽带作用，大力推进“以外调外”、“以外管外”等工作，今年以来全市新居民调解室共调解各类涉外纠纷xxx起，异地商会党支部开展计生、志愿服务等活动共计xx余次（目前我市共有异地商会x家，分别是x、x、x、xx、洞头、x淳安）。三是注重教育培训，提升新居民综合素质。今年通过新居民学历教育招收中专、大专、本科学生共xxx人，开展各类新居民培训共计xxxx余次，惠及新居民x万余人。新居民法律服务站共接受法律咨询xxx余次，指导签订劳动合同xxx余份。四是注重志愿服务，提高新居民奉献意识。我局的志愿者服务大队成立于xxxx年x月，是新居民服务第二故乡、展示自我风采的重要载体，目前在册新居民志愿者xxxx余人，其中xx%为新居民，下辖xx支新居民志愿者服务中队，x支电器维修、上门办证等专业小分队和x支异地商会及流动人口党委组织的志愿者分队。志愿者服务队伍自成立以来紧密围绕我市的平安建设、五水共治、环境整治等中心工作，开展志愿服务活动共计xxx余场次，惠及新来居民x万余人。五是注重政策法规宣传，营造良好社会氛围。我局重点围绕企业业主、房屋出租人及流动人口的主体责任和IC卡居住证相关政策开展宣传，制发《x省流动人口居住登记条例》、IC卡式居住证办证须知等各类政策法规宣传资料和宣传品近xx万份，并通过xx电台、xx日报专版、出租车车载LED、新居民协管员进村入企、微信公众号等广泛开展宣传，切实提高全社会特别是流动人口、企业业主、中介机构、房屋出租人的法律意识和责任意识。

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