广告制作安装管理条制度

　　广告的制作及安装是公司产品由创意变为现实的最后一步，同时也是客户最直观了解和评价产品的重要环节，制作安装产品的质量好坏、服务态度都将直接影响客户对公司的整体评价，公司推行质量与服务并行的发展理念，为进一步加强和完善公司的规范化管理，提升公司品牌形象，促进公司发展壮大，消除公司目前存在的问题，特制订以下制度：

　　一、基本要求

　　广告制作及安装人员(以下统称：形象工)必须严格服从公司管理，遵守广告制作的相关规范，从广告制作到安装整个过程要积极做好质量自查工作。

　　(一)、形象工制作产品时，在保障质量和效果的同时要充分考虑材料的节约;

　　(二)、形象工在进行所有安装作业时，都必须佩戴安全帽;

　　(三)、形象工在离地2米以上高度进行安装作业时，必须严格按照国家高空作业管理规定系带安全绳等，做好防坠保护工作;

　　(四)、形象工在去安装现场前，应首先将安装工具备齐，为求产品达到最佳效果，除卷尺、钳子、美工刀等基本工具外，还应携带好如水平尺、榔头等重要工具;

　　(五)、形象工在现场安装方案发生变化时，应发挥才智为客户提出合理化建议，必要时向公司设计和管理人员反映情况，公司将严厉处罚遇到问题马上丢下客户和物料就撤退，极度不礼貌的形象工;

　　(六)、客户即是上帝，形象工在现场安装服务过程中，坚决不允许与客户发生争执，要听取客户意见建议，始终保持微笑服务，客户有过分要求时应向公司管理人员汇报情况;

　　(七)、公司提倡求真务实的工作作风，倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力，任何人严禁当着客户面讨价还价或发表有损公司形象的言论;

　　(八)、形象工在外代表着公司的整体形象，每个人都必须遵守公司纪律，并做好相互监督，对任何损害公司形象的行为，都要予以制止并向公司管理人员汇报。

　　二、奖惩制度

　　(一)、对故意造成材料浪费的形象工，视经济损失大小，处以50-1000元/次的罚款;

　　(二)、对进行安装作业时不佩戴安全帽的形象工，处以50元/次的罚款;

　　(三)、对进行高空作业时不做好防坠保护的形象工，视情节轻重，处以50-500元/次的罚款;

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