为进一步贯彻落实 《中共中央关于加强社会主义精神文明建 设若干重要问题的决议》 , 按照市精神文明单位创建工作的具体 要求, 为加大我院精神文明建设创建力度, 结合当前的创建人民 满意医院,深入开展“文明优质”服务活动,特制定本规划。 一、指导思想
坚持以中国特色社会主义理论体系为指导,认真贯彻党的 十七大和十七届五中、六中全会精神, 全面落实科学发展观, 坚持以人为本,以病人为中心, 以优质服务为重点,以社会效益为 根本,以创建文明单位为动力,着力提高干部职工的整体素质, 为推动医院可持续发展提供坚强的政治保障。
二、创建目标
我院以创“市级文明单位” 为总目标, 认真落实精神文明建 设若干重要问题的决议,深入开展“五比五看” (比学习看素质, 比服务看作风,比贡献看实绩, 比创新看亮点, 比形象看廉洁 , 争创“五个一流” (一流的医院建设,一流的领导班子,一流的职工队伍,一流的服务质量,一流的管理水平 。
三、主要计划和措施
(一 进一步加强领导班子自身建设, 着力提高管理水平和 工作效能。班子成员要严格按照“团结、民主、求实、创新”的 八字要求,讲团结、顾大局、讲政治、讲纪律、讲奉献,严格遵
守院党支部工作制度和廉政自律管理制度, 认真贯彻执行党和国 家的各项方针政策,求实创新, 同心同德, 不断开创医院工作新 局面。
(二 充分发挥党组织在精神文明建设活动中政治核心作用 和战斗堡垒作用, 全体党员和各级干部要加强党性修养, 要讲党性、重品行,吃苦在前,享受在后,严以律已,以身作则,顾全 大局,关心群众,在精神文明建设中,发挥表率作用。坚持加强 党纪党风教育、 廉政建设和医德医风教育, 全面加强党的组织建 设、思想建设、作风建设,继续做好党员的发展工作,不断创新 党建工作思路。
(三继续加强政治学习和业务学习,坚持理论联系实际, 提高全院职工整体素质。 各科室要充分认识精神文明建设的重要性、 必要性和长期性, 通过多种形式组织职工认真学习党的基本 理论和各项方针政策、各项法律法规以及业务知识。
(四转作风、比服务、创一流,以简化流程、方便病人为 着眼点,以作风建设“回头看”为契机,大力弘扬白求恩精神, 在全院开展评选 “服务标兵” 、 “优秀管理者” 、 “先进工会工作 者” 、 “业务技术操作能手” 、 “优秀病历”评比活动,开展文明优 质服务,打造和谐医院品牌。
(五深化职业道德教育, 组织职工学习《医德行为规范和 实施细则》 ,建立健全医德医风考评机制,实行晋升专业技术职 务医德医风一票否决制。
(六加大医院文化建设力度,结合医院的改革发展实际, 深入开展文明科室、文明家庭、文明个人、文明岗位等。利用节假日(三八妇女节、五一国际劳动节、五一二护士节、七一党的 生日、十一国庆节等开展形式多样、内容丰富的文体活动,寓教于乐。 把医院长期发展过程中取得的经验和闪光点加以提炼升 华,凝练出既富时代气息,又能充分体现医院特色的医院院训, 不断向社会推介。
(七 切实抓好宣传动员工作, 积极利用电视、 网络、 报刊、 橱窗等形式加大宣传力度, 使全院干部职工进一步树立文明意识 和创建意识,自觉形成“说文明话、办文明事、做文明人”的良 好创建氛围,使创建活动蔚然成风,
(八整体推进计划生育、信访、综治等工作。遵守计划生 育的相关制度, 认真做好群众来信来访的接待处理工作, 认真履行综合治理目标责任书,着力创建“平安医院” 。
(九 进一步加强医院内外环境建设, 抓好住院综合楼建设, 注重医院环境卫生,保持医院环境净化、绿化、美化、亮化,努力创造出创建文明单位的优美环境、优质服务和优良秩序氛围, 以人性化流程、温馨化环境、亲情化沟通构建和谐的医疗环境。 (十完善各项管理制度, 建立健全长效机制, 实现精神文 明创建工作的科学化、制度化、规范化。
(十一 建立健全科学严格的考评机制, 实行全面考核和重 点考核相结合的原则。要加大督查,严格考核,根据考核细则,
将工作职责、 医护质量、 服务态度、 业务指标等量化考核到科室、 到人头,使精神文明的各项任务落到实处。
四、组织领导
提高认识,统一思想,强化领导,加大投入,为精神文明建 设提供强有力的组织保障和后勤保障。
为进一步推进中心精神文明建设深入发展，加强文明单位的创建与管理，根据《***文明单位创建管理办法和考核细则》，结合中心实际，制定本方案。
一、指导思想
高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，认真贯彻落实党的路线方针政策和党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神，着力构建社会主义核心价值体系，广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育实践活动，努力提高广大党员干部职工的思想道德素质、业务素质、科学文化素质和健康素质，建设高效、务实、文明、和谐的单位，全面提升中心文明建设水平，为促进我中心各项工作任务的圆满完成提供思想保证和精神动力。
二、建设目标
以创建文明单位为载体，努力建设一个政治敏锐、勇于创新、团结务实、廉洁奉公、为民服务的领导班子;建设一支有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质干部队伍;建设风气一流、形象一流、业绩一流的学习型、服务型、创新型文明单位。同时不断巩固已取得的成绩，以优异的成绩推进中心工作，以优质的服务提高办事效率，以优良的作风提升党政形象，真正使中心成为群众满意的文明单位。
三、建设内容
(一)加强思想道德建设。
一是加强集中学习教育。坚持利用周一学习制，深入开展党的基本理论知识的宣传教育，使党员干部职工树立中国特色社会主义的共同理想，树立正确的世界观、人生观和价值观。认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，加强社会公德、职业道德、家庭美德教育，把优秀文化、优良传统、革命传统同时代精神结合起来开展宣传教育。
二是开展“社会主义核心价值体系进单位、进基层”。教育引导广大党员干部职工牢固树立爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义，敬业、勤业、精业，遵守社会公德、爱护公共环境、家庭邻里和睦的社会主义核心价值观。
三是开展“五个一”主题教育活动，即开设道德讲堂，组建学雷锋志愿服务队，设立文明创建宣传牌，建立文明宣传网络，实施文明餐桌行动。通过主题教育活动，激励广大干部职工奋发进取、扎实工作。
(二)加强党的组织建设。
一是加强班子自身建设。及时充实支部班子，严格落实“一岗双责”，不断增强支部的凝聚力和战斗力。
二是坚持“三会一课”制度。建立健全党支部学习制度，重视提高支部学习质量效果。
三是中心领导班子成员要坚持民主集中原则，不断提高领导能力和政治素质，讲党性、讲原则，互相信任、互相支持，充分发挥班子的整体作用，要在工作、学习、生活上身先士卒，争当表率，艰苦朴素，带头遵守各项规章制度，带领中心高质量完成各项工作任务。
(三)加强党风廉政和机关作风建设。
一是加强纪律教育。深入开展纪律作风教育活动，倡导党员干部职工遵纪守法，不参与“黄赌毒”、邪教组织，不参与啊封建迷信活动，树立为民、务实、清廉的良好形象。
二是落实党风廉政责任制。层层签订党风廉政建设责任书，签订作风建设承诺书、党员服务承诺，并认真抓好督促检查，确保此项工作落到实处。
三是推行党务公开、政务公开。向社会和群众及时公开各项工作完成情况等。
四是开展职工“下基层”活动。切实转变作风，密切联系群众，继续深入开展职工“下基层”活动，持续反对“四风”，坚决杜绝形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风抬头，真正为基层和群众送去急需的技术和服务。
(四)加强环境秩序建设。
一是加强办文、办会、财务、车辆等服务保障，努力提高组织协调、服务保障工作质量和水平。
二是加强办公室内部管理。倡导节纸、节水、节电的良好习惯，定期开展卫生大检查，做好办公室及办公设备设施的安全管理，坚持做到办公环境干净、整洁、美观，安全措施健全、措施到位，单位无重大安全事故。
(五)加强机关文化建设。
一是创建学习型、服务型组织。采取集中学习、专题辅导、座谈研讨等多种形式，对党员干部职工开展各类主题的思想教育，不断提高思想道德素质、业务素质、科学文化素质和健康素质。
二是继续推进“五有一好”党建服务品牌创建工作。使中心党建服务工作在内容上有新突破。
四、进度安排
(一)宣传发动阶段(20**年7月上旬)。召开创建文明单位动员会，安排部署创建工作。组织中心党员干部职工学习《***文明单位创建管理办法和考核细则》
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