1.他们不愿说细节
说谎的人最初被询问时经常是尽可能得少说话。他们的叙述一般都很简短,而诚实的人总是会讲述细节。因为让说谎者不安的是,他必须记住自己说过的话,所以还是少说为佳。(UCLA study)
2.他们手足无措,频繁东扯西拽
骗子通常不会坐立不安——事实上,研究表明当人说谎时,经常更会保持身体静止不动。但是,小手势仍然可以表露实情。根据美国中央情报局研究,说谎时,人们可能经常触摸自己的上身:抓头发或揉眼睛,摸脸或嘴,抓拽、整理衣服或眼镜等等不一。 细微,但频繁,的动作可以表明,说话者试图隐瞒什么。(Parade CIA article)
3.他们的短信或邮件偏离主题
如果你发短信或邮件询问某人,而他的回复漫无边际,答非所问,这或许就表明故意逃避。当然,他们也许声称自己没仔细阅读…这本身可能就不是全部真相。(Prevention Article)
4.他们一再重复问题
说谎的人更可能重复之前他们刚刚被问及的问题,然后再作出答复。他们可能是在争取时间编故事或回想自己说过的细节。或许,他们正在说服自己相信他们胡吹乱嗙的大话就是真相。(UCLA study)
5.他们运用大量的生理和心理能量来自圆其说
在否认罪责、责任或指责时,人们通常会对自己的想法或选择给出冗长而有力的理由或解释。他们可能会像自己是倾听者一样努力说服自己,这时,他们的声音和肢体语言就会显露他们的企图。(Prevention and UCLA)
6.他们避免使用“我”这个词
骗子本能地想要撇清自己与谎言的关系,置身事外。他们经常会使用被动表达法,避免谈及自己的个人想法或感受,因此选择第三人称代词。如果说谎的人多关注他人,就有了更合情的推诿。
7.你的直觉告诉你有什么不对头
事实是,大多数人依靠本能反而能更好地识别谎言与真相。因为大多数人都会以某种形式说谎,或许有一种天然的敏感吧?(Berkeley Study)
1.多问一些开放式的问题。
大多数撒谎者的脑海中只有一个笼统的故事框架,他们的描述往往缺乏细节,因此,让他们开放地描述更容易露出破绽。不要问他们“是不是”,一段故事中的漏洞会比单纯的“是”或“否”更容易被识别。
比如说,当你怀疑男朋友晚上去打游戏时,不要问他:“你晚上去打LOL了吗?”,而要问他:“你晚上都干了些什么?”。当对方说自己在xx大学工作,而你感到怀疑时,你可以让对方介绍一下自己每天去上班的路途和在大学工作的经历。
假如对方打算继续说谎,那么接下来他就必须得编故事。而在编织谎言的过程中,他极有可能会被自己的谎言给绕进去,也就是我们说的“一个谎言要用千百个谎言来修补”。
2.问一些让对方出其不意的问题,或让对方使用倒叙。
在询问过程中,我们可以问一些无关的、在对方意料之外的问题。根据社会心理学家的理论,这种问题能够分散对方有限的认知资源,增加对方的认知负荷,也就是让对方更“费脑子”,从而难以维持谎言的逻辑性。譬如,FBI的探员们常常会跳出案件过程本身,突然询问嫌疑人在案件发生时的感官体验,或者了解案件之后所做的事,嫌疑人既要编造谎言,又要应付这些突然出现的问题,这样的“一心二用”使他们更容易原形毕露。
另一个很好用的技巧,是让对方用倒叙的方法来叙述事件的经过。陌生的叙事方式也会极大地增加认知负荷,当对方费劲地倒叙时,再去编织谎言就显得很困难,容易自相矛盾。
这一点已在实验室中得到证明。研究表明,如果说谎者平铺直叙,谎言被辨识出的正确率只有42%。但如果说谎者是在倒叙,谎言被辨识的准确率会大大提高,达到60%。
3.观察对方的自信度,适时发出挑战。
当说谎者认为他们掌握了主动权的时候,他们往往会长篇大论。然而,一旦他们感觉不对劲,或被问到了关键之处,他们就会变得沉默或者支支吾吾,这是因为,他们开始感觉到无法继续掌控对话的发展方向,所以不愿意多说。
所以,在谈话过程中,如果对方出现了比较明显的态度转变,我们就要考虑对方是否在说谎了。在谈话的最后,你可以尝试挑战对方的信心:“为什么我该相信你?”无论对方说了什么,再问一遍同样的问题,“你还是没有回答我,我为什么应该相信你?”接下来,再仔细聆听应答。有人可能会表示,自己所说的都是真相,而撒谎者极有可能会表现过度,气急败坏地指责你不愿意相信他们,甚至扬言用人格担保。这时,你就可以进行进一步的细节追问。
4.关注和确认对方叙述中微小的细节。
你可能还记得,当警察想知道嫌疑人与一个案子是否有关时,一般会问:“xx日xx时你在什么地方,干了什么”,然后通过查证证词的真实性,来判断嫌疑人的可靠性。如果嫌疑人在一些细节上出了错,那么他的证词就会露出破绽。
而在生活中,当你的男/女朋友说晚上在加班的时候——你就可以问:“谁在陪你一起加班?你们叫了哪家外卖?加班从几点到几点?”这些细节很容易就能通过调查来证实。
5.不要急于拆穿对方。
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