为进一步落实网格化工作，切实提升网格员业务水平和工作能力，促进网格队伍建设，使网格员更好的完成网格内的各项工作。11月2日，市民指挥中心在滨河街道办事处开展了对网格员基础业务知识培训。
培训中，给各网格员分发了“XXX数字化城市综合管理部件、事件处置标准”。其中明确了部件和事件说明、处置单位的职责与权限、信息采集立案环节等。并就网格员民意收集、市容环境维护、安全隐患排查等八条内容，结合滨河实际进行讲解，还将错误案例进行分析、解答。会后派滨河办事处专职网格员带领各社区网格员，实地到小区内进行更加直观地，了解工作中所需要注意的地方。让我们能够准确地处理城市管理中的部件和事件问题。
通过此次业务培训会，提高了网格员排查问题、发现问题、解决问题的能力。理清了工作思路、明确了工作方向，进一步提升了网格员的工作质量与效率，为日后中XXX社区网格化管理打下良好基础。
网格化管理属性
(1)网格化管理的区域属性：按行政属地、地理布局、类别性质、管理需要等原则对社区所辖区域进行网格形式划分。XXX市一般按500-1000户的标准划分为网格;每个网格又按150-200户的标准进行划分，做为最基本管理单元由楼栋长、街道长负责;网格为社区负责。
(2)网格化管理的自治服务属性：通过网格的整合资源，统筹协调，把每个网格的党员、热心人士、威望人士组织起来，然后进行自治化、服务化管理。
(3)网格化管理的信息属性：通过精细化的分类分区，搭建数据平台，形成一个从传统走访、发现、立案、结案向统计、分析、研判方面发展的过程，从而较大程度的提升了管理效率与水平。
(4)网格化管理的管理属性:做为一个工作方式，网格承接了党支部、居委会、工作站、综治办移交过来的工作，然后把工作细分到所属的网格里，起到了枢纽转化的作用。
网格化服务管理的意义
网格化服务管理依托统一的城市管理数字化信息平台，将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格(一般把一个社区划分为1个或若干个网格)，把人、地、物、事、组织等内容全部纳入其中，实施精细化、信息化、动态化社会服务管理，是城市管理方式的一种革命和创新。
网格化服务管理帮助建立和健全问题发现及时、协调有序、处置有力，监督有效、责任落实、服务到位的常态化社会管理服务机制。网格化服务管理使得社会管理服务力量下沉、职责明确、资源整合、运转高效，实现社会服务“零距离”、社会管理“全覆盖”、居民诉求“全响应”。
网格化服务管理通过对动态人员的重点监测、对重点区域或设施的实时监控、对隐患矛盾的及时化解，有效提高政府防控管理水平和应急能力。
网格化管理的运行机制
(一)建立人、地、物、情、事、组织为核心的数字化管理机制。按照“集中采集、动态更新、信息共享”的原则，全面收集村(社区)内人口、自然、区划、建筑、驻区单位、经济社会发展情况等信息，建立基础信息数据库，录入社会公共管理信息平台。
(二)建立排查梳理、发现反映、解决反馈问题机制。乡(镇)办综合服务管理队伍坚持走访、巡查制度，及时排查、协调解决辖区内各类问题;超出职责范围的事项，逐级向上级报告。村(社区)召开民情分析会，对收集到的社情民意进行梳理分类，落实责任人办理，并及时向群众反馈办理情况。
(三)完善“长期对口、蹲点联户、分片负责”的联系分包机制。市直部门派出群众工作队，长期对口联系乡(镇)办，协助乡(镇)办开展工作，代表市委、市政府对其履职情况进行监督，并负责落实本单位业务工作部署。群众工作队蹲点到村(社区)，工作范围覆盖整个乡(镇)办，对所联系地方全面工作负连带责任。
(四)深化群众自我管理、自我教育、自我服务机制。在村(社区)网格管理中，每户选出一名家庭代表，然后从若干家庭代表中选出一名联户代表，参与基层管理和服务。职能部门和乡(镇)办下派网格工作人员要加强与联户代表的联系，引导群众自我管理、自我教育、自我服务。
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