【Word文档】 美容院卫生规章制度

2021-01-27  |   格式:DOC  |   分类: 条据书信 > 其他
摘要:  1、早班员工拖地、擦拭门内、外各个层面,整理隔放遗留的杂乱脏。  2、晚班员工扫地、倒垃圾,擦前台桌子、茶几、台、检查水电,煤气是否关好整理杂、乱、脏各个层面,上9:00员工打扫二楼地板,床、台车、卫生间以及厨房1分。  3、每周日前进行一次金体大扫除,特别针对卫生死角和常用物品,完毕后由卫 ...(全文共:4594字)

  1、早班员工拖地、擦拭门内、外各个层面,整理隔放遗留的杂乱脏。

  2、晚班员工扫地、倒垃圾,擦前台桌子、茶几、台、检查水电,煤气是否关好整理杂、乱、脏各个层面,上9:00员工打扫二楼地板,床、台车、卫生间以及厨房1分。

  3、每周日前进行一次金体大扫除,特别针对卫生死角和常用物品,完毕后由卫生部长或院长进行检查打分,给予奖或罚1分。

  4、每月进行一次全面扫除(3-5楼梯房间)床罩被套一月清洗1次(归区域管)。

  5、地面随时清理并保持全天干净,不应有煮食,不得在美容间吃零食,室内用品整洁放置不零乱,每天用自己的布擦拭仪器,车台、床、柜子。

  6、每天保持自己的布干净清洁,扫帚保持每天头发,拖把保持入水无明显的脏,每次用完扭干晾晒1分。

  7、值日员工当天要把XXX毛巾全部晾晒,不得留至次日1份。

  8、不让面膜流至XXX毛巾上以免清洗不掉,意外掉上立即用水浸泡。

  9、XXX毛巾做到一客一换一清洗发现有脏乱者。

  10、不得向街上乱丢果皮、纸屑,不随地在门外吐痰、倒水。

  11、墙上不得乱涂画,禁止任何人吸烟。

  12、卫生间不得有垃圾成堆,不得向洗手池马桶内乱丢牙签,毛头罩、纸巾等杂物以免造成阻塞。

  13、操作完一个顾客后,应及时床、台面、地面、进行更换整理(包括卡、拖鞋)1分。

  14、要用规定后拖把擦地,而且要放桶里清洗,水不能倒池子里,以锡头发阻塞马桶或洗池。

  15、公共场所不得放置个人私人用品(茶杯除外)

  16、被子、毛巾以指定方式叠好(如在边朝上,毛巾叠成花式)椅在放美容床下,不得有椅罩、床罩放在上面的现象。

  17、随时注意卫生纸、洗手液、等客人用品及时补充。

  18、墙上不得有蜘蛛网,角落要清扫干净。

  19、门必须要用玻璃清剂进行打扫(每周)。

  20、晚班员工在角落喷洒杀虫剂(让“小强无处可躲”也可杜绝一切害虫)。

  21、全体员工要爱护公物养成勤俭节约后良好习惯,随手关灯、水龙头、煤气等的良好生活习惯。

  22、全体员工必须遵守社会公德,讲究卫生,自觉遵守“卫生管理制度”树立文明新风,力求做一个高素质、高涵养的专业美容师。

  23、最后一条关于美容师自身的卫生问题就参考《美容师管理制度》。

  24、值日生管理当值的有关事项(吃饭、毛巾、开门、关门、垃圾),上下班前仔细检查自己的工作。

  25、区域管理者分月轮流管理,每天检查自己的区域,每周大扫除1次。

  26、卫生部长每月轮流胜任,每天全面检查。

  27、以上请节轻微的敬告三次,过后扣分处罚(卫生部长加倍)。

  28、一分为5元,当值员工1分,区域管理1分,卫生部长2分。

  29、注意店内的安全防范(包括门窗锁的防盗电气、防水和个人物品的保管)。

  30、宿舍卫生由宿舍长负责安排。

  注:罚款所得存放罐内待用。

  一、美容师仪容仪表

  1、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。

  2、头发应经常清洗,不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型,不留披肩发。

  3、不配戴任何饰物,一天保持好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。

  4、勤洗澡,勤换衣,保持身体无异味。

  5、工服和工鞋应保持干净整洁,不留污点,保持清新亮丽。

  6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正优雅,面带微笑,热情,使用礼貌用语。

  二、员工日常行为规范

  1、员工须严格遵守本店的各项规章制度,按时上下班,不迟到,不早退、不旷工。

  2、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗,违者按迟到处理。

  3、上班时间不得在美容院大声喧哗,吵架,睡觉。

  4、上班时间不准吃早餐、吃零食,违者按迟到处理。

  5、上班时间无紧要事情,不得多次接听私人电话,每次接听时间不得超过5分钟。

  6、上班时间,不准将手机带进操作室,玩手机,发短信和接听手提电话。

  7、爱护公共物品,仪器设备,不操作时处于关闭状态,拔掉电源,以免造成机器损伤。

  8、严禁在顾客面前发生争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意自身修养,保持良好形象。

  9、员工之间应团结互助,不得恶意伤人,不准扎堆聊天,背后议论其它人和事。

  10、不得与顾客发生争吵,要耐心与客人沟通解释,了解客人发牢骚的原因,以便更好地处理问题,树立企业和自身的形象。

  11、遵守店内规章制度,轮流值班,头牌值班如发现没值班,扣除当天的工资及分成。

  12、实行岗位责任制,保持各自岗位的清洁卫生,做好岗位工具的保养工作。

  13、树立强烈的责任心,爱护公共财物,不得偷盗和浪费,操作完毕,物归原处,摆放整齐。

  14、树立良好的职业道德,未经同意,不准私自给客人用超出护理范围的物品,一经发现按超出部分的5倍赔偿。

  15、不得在客人面前谈论工资待遇,和店内的问题,给工作带来不必要的麻烦。

  16、维护好自身形象,语气柔和甜美,微笑服务,物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音,以免惊醒客人。

  17、认真配合工作,服从领导安排和调遣,违者视开除处理。

  18、自觉遵守各项规章制度,做到领导没在和在一个样,很好维护企业形象。

  19、员工之间不得互相包庇隐瞒,违者重罚。

  20、树立团队精神,不勾心斗角,不排挤他人,不损人利己,共同发展,共同进步。

  21、维护美容院利益,不得带情绪上班,应创造良好的工作氛围和环境。

  22、尊敬上司及领导,尊重同事,见面要问候,互敬互爱,保持良好的企业形象。

  23、树立良好思想品德,公共物品丢失,客人物品在本院丢失,如果顾客直接交与美容师负责,负责人承担一切责任,如没有直接责任人,则美容院全体承担。


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