敬爱的领导
首先，感谢领导给我评选优秀员工的机会，也感谢您能百忙中看我这份自荐书。
我叫***，从20**年12月以来不知不觉中我已经在**通信工作了两年多了。自从来到**通信以来，在这个直放站维护人员的岗位上，我踏踏实实、勤勤恳恳的做好本职工作，以严谨的工作态度来对待每一件事。立远通信对我来说，不仅仅是一个工作企业，更是一所社会大学，跨入它的职场平台，便开始了新的学习生涯，在这里学到的不仅仅是移动直放站维护上的技能，更多的是我学到了很多为人处世的道理，与员工，领导的沟通协作当中，深感自己日益成熟与进步。
在工作中我认为让我学会最重要的有三点：
一是：专业的技术，这点在我们维护行业里最为重要。
你个人拥有的技术直接影响到你所维护直放站的质量，处理故障的及时性和准确性。来到公司后经公司系统培训，学习了解到移动行业的很多理论知识;后来又经跟班学习学会了很多实际维护中的技术。在不到半年的时间里，我就可以独立完成各项维护任务，掌握了维护直放站的各项知识。
二是：吃苦的精神，虽说在哪里工作都得吃苦，但在我们公司更是如此。
在公司维护的直放站中有很大一部分在山区。先不说路途的遥远，最不能忍受的就是严寒和酷暑了。我们的站大部分在室外，在维护作业上易受天气影响。记得一次冬天下雪后，用户反映信号不好，我就带着同事们提着仪表工具踏着雪往山上爬，爬到山上手冻得伸不出来，就把手伸兜里暖和一下再干直到修好。其实这些并不算什么，这就是我们的工作，是我们每个维护人员要接受的。
三是：真诚的沟通，与我们的服务对象沟通。
移动为客户提供的时优质的网络服务，而我们提供的是没有故障的信号覆盖让客户满意。这样就需要我们和用户真诚的沟通。通过用户我们可以了解我们站点实际运行的状况，有什么缺点和不完善之处，当遇到故障用户也可以第一时间把信息反映给我们让我们及时处理。这只是沟通的一个方面，还有和同事的沟通、和兄弟单位的沟通，少点摩擦、多点宽容，协调好各种关系。这三点是我的行动准则，也应该是每个维护人员应该做到的。
同样，公司给我们每一个员工展现自我的平台，每一个人都有自己的价值观，我能干什么，我会干什么，我干的怎么样，今天我给公司带来什么，我会说我给公司带来的是维护质量的不断提高，故障投诉的不断减少。没有完美的个人，只有完美的团队，团队的辉煌依靠我们每一个人的努力。我们的成功离不开团队的力量。无论之前还是以后未来，我将会更加努力，更加勤奋的工作，更高目标，更高起点要求自己与同事一起为公司的未来竭尽权全力。
最后，希望在今后工作中，能一如既往的得到各个同事领导的支持和肯定。在此很感谢公司李经理和任经理在工作中给我诸多指导与帮助;还有我的同事们，感谢他们在工作中给我的鼓励和协作，假如没有你们就没有我今天的成长。最后再次感谢领导的诸多工作之际看我的自荐书，您们辛苦了。
此致
敬礼
尊敬的各位领导：
随着我公司的不断发展状大，我个人的能力也在不断的提升和进步。这段共同成长的岁月里，我对公司的同事们产生了深厚的感情，我喜欢公司的企业文化，喜欢公司的工作氛围，喜欢公司的每一个伙伴们。我给予了他们的同时，他们也给予了我更多。我感谢公司领导对我的栽培和帮助，我非常的感谢你们。同时我也非常感谢各位领导给我这次展示自我的机会。在这里，我将用最朴实、最诚恳的态度、执着追求事业的责任心，务实的工作举措来展现自己，希望能得到各位领导的信任与支持，能受聘于客服部散客组主管这个岗位。
作为一名从一线成长起来的管理人员而言，我认为，管理的实质就是服务，管理为业务服务，全员为客户服务。如果我能竞争到散客组主管这个岗位，我将努力从以下几个方面作好工作：
1、在上级领导的指导下，全面履行岗位职责，结合客服部散客服务的实际要求，对具体服务细节规定成文，并督促员工按规定要求做好，做细。
2、做好一线员工与公司之间的桥梁和纽带，做到上情下达，下情上报，第一时间传达公司对一线员工的要求。掌握员工思想动态，适时的鼓励，教育，加强员工的工作责任心，提高工作效率。
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