目 录
1、中心职业道德规范
2、医务人员医德规范
3、服务标准
4、服务承诺
5、廉洁行医制度
6、医德医风考评制度
7、廉政风险防控机制
中心职业道德规范
l、献身事业，忠于职守。
2、一视同仁，平等待患。
3、热情真挚，极端负责。
4、钻研技术，精益求精。
5、不谋私利，廉洁奉公。
6、举止端庄，文明礼貌。
7、慎言守密，严谨求实。
8、谦虚求实，团结协作。
医务人员医德规范
一、救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。
二、尊重病人的人格与权利。对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。
三、文明礼貌服务。举止端正庄重，语言文明，态度和蔼，同情关心和体贴病人。
四、廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。
五、为病人保守医密。实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。
六、互学互尊、团结协作。正确处理同行同事间的关系。
七、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。
服务标准
一、服务态度好。着装统一且整洁、仪表端庄且大方、挂牌上岗。办公台面整洁，物品摆放整齐。使用文明用语，做到热情服务、周到服务、微笑服务。不迟到、早退和撤离岗位，无门难进、脸难看、事难办、话难听现象，公众形象好，群众满意度高。
二、职业道德好。具备良好的职业道德和全心全意为人民服务的精神，做到接待群众热心、解决问题耐心、提供服务贴心、办事文明细心。服从大局，团结互助，忠于职守，爱岗敬业，吃苦耐劳，按时保质完成工作。
三、业务技能精。积极参加政治学习和业务学习，精通管理、服务方针政策、法律法规和业务知识。能够准确快捷地为群众服务，做到细心服务无差错，落实政策不打折，执行制度不走样。
四、遵章守纪好。正确履行职责，规范行使权力，严守内控制度，对服务对象一视同仁，不存在熟人好办事、不给好处不办事、给了好处乱办事和以权谋私、吃拿卡要等现象，公道正派，遵纪守法，廉洁奉公。
服务承诺
为让您得到满意的妇幼健康服务，纠正和杜绝工作人员在服务中的不规范行为，我中心作如下承诺：
1.依法服务。按规范开展妇幼保健计划生育服务，医务人员持证上岗;
2.文明服务。服务态度热忱、语言文明礼貌、服务环境整洁;
3.诚信服务。维护服务对象合法权益，保护服务对象隐私;
4.首问负责。工作人员首问负责，不推诿、刁难服务对象;
5.合理诊疗。做到合理检查、合理用药、因病施治;
6.拒收红包。恪守医德，坚持服务对象利益至上，不受红包和宴请;
7.公开政务。向社会公开妇幼健康服务项目和免费服务项目;
8.接受投诉。设立意见箱和投诉电话，畅通投诉渠道，对书面投诉和情况复杂的投诉十个工作日内予以答复。
投诉电话：0563-5038380
廉洁行医制度
一、不准以医谋私或向病人索要钱物，损害中心和病人利益。
二、不准收受病人钱、物馈赠和宴请。
三、不准违反物价政策巧立名目乱收费、多收费。
四、不准任何科室和个人以任何借口私收病人医药费用，收费人员收取费用必须出具盖有中心财务收费专用章的正式依据。
五、不准开“人情药、人情假”，滥施各种检查，增加病人负担。
六、不准占用病人药品及其它费用，或收受售药单位药品回扣，除经中心批准的科室外，任何科室和个人不得销售药品，不得向病人搞传销活动。
七、不准拒收病人，或未经中心批准将病人转往其他医院以谋取私利。
八、不准自行外出进行医疗服务，或在工作时间搞业外创收等谋取私利的活动。
医德医风考评制度
为加强服务中心的科学管理，增强医务人员的服务理念和职业道德，提高服务质量，特制定医德医风考评制度。
一、制定医德医风考核制度，并将其纳个人年度考核的一项重要内容，与绩效工资挂钩。
二、利用各种会议组织卫生技术人员认真学习医德规范，进行医德医风教育，并注意抓典型，以点带面。
三、大力提倡四种精神，即主人翁精神、奉献精神、艰苦奋斗及团结协作精神，努力培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的医务工作者。
四、抓典型树新风，及时总结经验，树立典型，弘扬正气，激励全中心职工争创合格的医务工作者。
五、职工的考核由中心成立的考核组，按要求及时对全体职工进行考核。
本文档由网友提供，仅限参考学习，如有不妥或产生版权问题，请联系我们及时删除。
客服请联系：31998589@qq.com 微信：skillupvip
评论 (1)
点赞 (1)
收藏 (0)