1、 发行员要按照公司划定的发行区域发行。
2、 发行员需对本片发行区域的四至范围、发行目标、发行方式等有全面了解。
3、 发行员必须将报纸(或其他发行品)按要求发行到全部目标户。有需找人帮发者一定要
交代清楚发行范围、目标、发行方式，以免出错。
4、 对于发行不到位者，视情况、情节分别处理：新来的发行员，尚未明确发行范围和目标
户而未找到或漏掉者，给予提示警戒;老发行员，本已明确发行范围和目标户而故意未发或跳发漏掉者，给予罚款;多户多次漏发者重罚。
5、 发行员揽回传单发行业务者，须报经公司统一组织发行，视利润情况发行员得提成;不
得私自组织人发行。
6、 发行员辞职需提前一周向公司申明，不提前申明、未找到接替人撂下就走者，扣100元
工资;新应聘发行员未发行3期报纸撂下就走者不发工资。
7、 发行员领服装和兜子，需登记并交纳50元押金，离职时交回原物退回押金。发行员已
上全年人身保险，工作不到半年辞职者，扣回保险金。
8、 发行员发行时需进到屋内将发行品放到老板桌上或柜台上，并须热情告知：“您好，亿
翁广告!”(或申明其他发行品)不准顺门缝扔到地下，更不准扔到门口外。
9、 发行员面对客户要热情真诚，有冲突因素时要耐心解释，不得轻易和客户发生口角。
10、发行员绝对不可顺手拿走或取用客户的财物。一经发现，从严查处，并追究经济或刑事责任。
11、每一期报纸完成发行的期限为两天，如因事耽搁，最晚不超过三天必须发完。
12、 发行员不发报纸的时间须到公司上班并出外联系广告。广告业务另有提成。
13、发行员工作要积极主动，认真负责，一丝不苟，严禁耍奸取巧，敷衍塞责，潦草从事。
14、发行队伍要讲求团结友爱、互助合作，以老带新，以强助弱，发扬团队精神，共同做好工作。
15、发行团队单独评选业务精英和销售冠军，给予物质奖励。
20**年，崭新的一年，对我来说是机遇与挑战并存的一年。从今年的2月22日我来到出版社报到，至今已经4个多月的时间，在这期间有过困惑更多的是收获，以下就对这半年来的工作做个小结。
一、片区基本情况：
来到出版社后，我接手东北三省和XXX片区的工作。在主任及同事们的关心帮助下，迅速学会了“云因”发行系统的使用，掌握了中医药出版社的图书品种分类，以及片区主要客户的分布和基本情况，为日后的管理和掌控片区的工作打下基础。
东三省和XXX东北部从区域分都属于中国的东北部，是我国主要的重工业及农业大区，传统的贡献型城市较多，大部分城市经济发展起步较晚，居民消费水平相对较低，用于文化的消费就更少了。即使是这样，在中医药以前的业务的努力下，业务范围依然覆盖了片区内的绝大部分适合中医药图书销售的主、二道市场的经销商。片区内接手后正常合作的新华书店29家(包括两所大学客户)，民营书店客户27家。其中我选择了主渠道重点客户9家，分别是......;二渠道重点客户11家，分别......。今后的工作重点将以这些客户为中心，在保障给这些客户服务的基础上，再发展其他一般客户和寻找新的客户渠道。
二、发货、退货、回款情况分析：
此表数据为20**年上半年和09年同期数据对比：
从此表可得出，10年上半年的发货比09年同期下滑了40%，退货增长了72%，回款基本持平。发货的较大差距与经销商秋季教材报定时间有一定关系，10年...图书的订单也较少，一般图书的可销售品种也比09年同期比有所减少，主发图书的复本量客户要求的也比较严格;主观原因也和我新接手业务，对本版教材的推广不力，致使学校教材的选用品种有不少流失;还有对客户适销图书品种的把握以及本版图书的了解不精有直接关系。退货较大的原因主要是药师图书在09年下半年开始大范围的退货，还有主发的图书个别品种复本量较大销售不理想，客户对不合理库存的清理，以及09年退货库房拆退不及时等原因造成的。退货并不是客户的单方行为，这与平时的发货合不合理有很大关系，做到不能盲目发货，要根据不同客户的特点有针对性的发货，严格控制主发图书的品种和复本量，密切关注图书的上架情况等。发货少，退货大，回款还能与09年基本持平，在此要感谢j主任、z老师和f老师，朱老师还在百忙之中抽空和我去了一趟东北，给予我非常大的帮助，我才能完成上半年任务。
三、渠道、营销管理工作情况：
1、新开发客户，到目前为止有几家客户想与社里做长期客户，由于时间较短还未谈妥。(社里对新开客户都有哪些要求)
2、合同的签订，到目前为止合同还都未签，客户对补充协议还有不
同意见，在下半年出差中解决合同问题。
3、为保证地区的销售增长，针对不同客户的销售及经营情况，适当调整客户的欠款额度，并针对重点客户具体销售情况进行库存的合理调整。
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