1、明确团队整体的任务。
2、确定主要目标。
3、保证队员都有明确的、感兴趣的任务。
4、保证队员的绩效能够被评估。
5、保证团队绩效可以监控,队员可以得到有关个人和团队的绩效反馈。
6、建立常规的团队沟通方式。
7、制定多种方案,以备不测。
原则: 1、高工作质量和效率: 团队成员之间有效沟通,分享经验。
主动寻找问题,并能有效解决问题。
成员之间相互补充,优势互补 2、高的满意度: 团队目标及成员的角色,职责明确,相互间诚恳交流信息。
3、上下、左右建立伙伴关系,相互信任、支持。
4、赏罚分明,容忍出错,越困难,越相互鼓励。
程序: 由于销售人员本地化、流动性大,因此要树立战略意识,逐步建立、巩固、发展、销售队伍。
1、销售队伍组建 明确人数、素质、能力要求,把好招聘关,科学测评应聘者,挑选德才兼备者。
2、销售人员培训、上岗 产品知识培训, 销售技巧培训,考核上岗。
公司制度学习,一来就要知规矩。
3、人员安排 明确任务,用人所长,合理配备销售人员。
4、严明纪律 防止不良风气蔓延,腐蚀整个队伍 销售队伍的建设是销售经理们唯一最重要的责任。
无论你的管理职责是什么,你的业绩都将在很大程度上由你的下属实现其目标的有效性来判断。
考核:
1、销售目标达成率;
2、毛利目标达成率;
3、应收账款回收率;
4、每天平均访问户数;
5、客户数量;
6、产品比例等;
7、制度遵守情况。
目标:
1、使销售人员明白“每天应当干什么”;
2、将目标、计划分解到每一天,并变成具体的销售动作;
3、进行每日自我反省,找到差距,并成为第二天的改进动作;
4、对出现的问题,做到可追述、可查询;
5、每天要给自己算算账,算目标的账、客户的账、费用的账、回款的账;
6、保证人员流失之后的工作传承,从一个人到另外一个人;
作用
1、自我管理:固定格式及填写程序,强迫每天规划自己的工作,从而逐渐形成套路,养成正确工作习惯;
2、实时记录:每天工作必须及时记载,保证连贯统一,并接受实时的检查;
3、监督审查:所有内容统一标准、统一保管,做到可查询、可追述;
4、规范管理:该装备配备了严格的使用规范,可用在例会、总结、绩效考核等各种管理场合;
5、经验交流:全面规划、记录工作的实况,便于经验的相互的学习与分析
一;对于老客户,和新客户,要经常持续联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求
1:每月要增加3个以上的新客户。
2:每月看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:要不断加强业务方面的学习,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
5:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
6:客户遇到问题,不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
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