20**年,中国邮政储蓄银行XX县支行(以下简称“邮储银行XX县支行”)在县委、县政府的正确领导下，在社会各界的关心和支持下，按照科学发展观的要求，深入贯彻落实党的十八大精神，实践党的群众路线教育活动,依托我行广泛的城乡络资源优势，坚持实践服务城乡大众、服务社区、服务“三农”的普惠金融之路，积极履行金融企业社会责任。按照政府和相关监管部门要求，不断强化合规文化建设，完善风险内控机制，在依法履职、优化服务、提升工作效率、信息公开、廉政建设和服务地方经济能力等方面都有很大提高。现将情况汇报如下：
一、深耕普惠金融，助推“三农”发展
为切实践行普惠金融，积极支持富源“三农”发展，邮储银行XX县支行依托城乡络资源优势，不断完善点建设，提升金融服务能力，坚持“人嫌细微，我宁繁琐”的服务精神，专注建立一个能为所有阶层和群体提供金融服务的体系，真正做到普之城乡，惠之于民。
(一)为农村经济发展注活力
近年随着政府对农村建设力度的不断加大，农村经济正逐步活跃，农村金融需求不断增加，但由于农村金融机构少，发展慢，服务比较单一，金融环境制约对农村经济发展影响较大。
邮储银行XX县支行为支持富源农村经济发展，支持农业产业发展，拓宽农村致富渠道，深入农村积极探索开发出适合农村的小额农户联保贷款、商户联保贷款，为农户和商户提供快捷的资金支持。由于我行小额贷款手续简单，还款便利，放款速度快，服务好，深受城乡广大百姓喜爱。截止20**年11月31日我行向各乡镇农户、养殖户、种植户累计发放涉农小额贷款4341笔，贷款资金17739.754万元，仅20**年1至11月我行就向个体经营户和农户发放贷款4881.14万元。金融支持惠及各个乡镇，为富源农村经济发展做出了应有贡献。
(二)响应政府号召，为百姓致富排忧解难
为积极响应XX县委、政府为大力支持大学毕业生、失业人员和农民工自主创业，为贫困人员增收脱贫的号召，以政府贴息的方式为广大创业者、种养殖户和建档立卡贫困户提供到户资金支持。我行本着支持政府惠民政策，服务富源经济发展的理念，积极开展创业贷款和扶贫贴息贷款项目。截止20**年11月31日，我行累计向XX县辖内自主创业的大学毕业生、失业人员和农民工发放创业贷款2218笔，贷款金额11100万元。在扶贫办的指导下，我行在全县开展建档立卡扶贫贴息贷款项目试点，发放扶贫贷款200笔，支持资金1000万元。为政府惠民政策落实和服务地方经济发展做出了应有贡献。
(三)提升乡镇金融服务能力，优化乡镇支付结算环境
本着服务农村的目的，邮储银行XX县支行在政府和相关部门的正确指导下，不断丰富农村支付结算渠道，全面提升农村地区支付服务效率和质量，切实发挥了邮政储蓄服务“三农”的重要作用，为广大农村客户提供了实实在在的便利。
第一，加快点建设，打造完善的农村金融服务平台，投入大量资金进行农村点装修改造，全力打造了一批设施先进、服务功能齐全的营业点。目前，全县共有营业点18个，其中县级以下储蓄点4个，汇兑点11各，农村服务点占比达到83%。同时，为切实提升点服务能力，我行将实施对辖内老点进行升级改造，进一步完善服务功能。
第二，充分发挥点资源优势，大力推广商易通、ps机具等电子化支付工具，并积极引导农民使用，使之逐步取代农村固有的现金交易模式。截至20**年11月31日，县城及以下地区布放量14台(其中乡镇布放7台);县级以下商易通21户，ps布放24台(乡镇及以下8台);开通惠农支付点10个，其中乡镇及以下8个，实现络全面覆盖。
同时，储蓄银行XX县支行还通过做好乡镇代发工资、代收电费、代收烟草款等惠农业务，树立了良好社会形象，获得政府充分肯定。20**年，我行代收烟草款30997万元;为XX县第四中学、黄泥河二中等乡镇单位、企业单位代发工资700余万元，为农村农民生产生活提供了便利。
今后，邮储银行XX县支行将努力改进，不断完善，继续做好城乡大众、服务社区、服务“三农”金融服务工作，积极履行好金融企业的社会责任，为富源农村经济发展贡献自己的力量。
二、依法履职，合规运营
邮储银行XX县支行在人民银行、银监局等监管部门的正确领导下严格遵守国家相关法律法规和地方规章制度，严格做到依法办事，不滥用职权;严格遵守行业自律公约，按照要求做好自律自检，对业务办理流程和收费项目进行实时公开，时常检查，搞好监督，不乱收费、乱检查、乱罚款、乱摊派。
同时，为进一步强化员工合规经营意识，践行审慎、合规运营理念。我行在总行及省市分行的领导下内分阶段开展了“合规大行动”活动，在全行范围开展了合规学习，合规讨论，问题查摆，总结整改等阶段性活动，切实营造了“人人合规，主动合规”的良好氛围，依法履职、合规经营深入了人心。
古语：正其本而万物理，失之毫厘，差以千里，故君子慎始。中国邮政储蓄银行偏关支行自20**年 月 日揭牌成立以来，在裴国永行长的领导下，全行上下以科学发展观为指导，以创业者的远见卓识和一步一个脚印的扎实作风，立足长远，在战略上超前谋划;着眼当前，在战术上务实推进，初步完成了由邮政储汇专业管理向现代化商业银行的转型，开始走上了一条又好又快的现代金融企业发展之路。
一、组织机构沿革
企业名称： 中国邮政储蓄银行有限责任公司XXX省XXX市分行偏关县支行。
经营范围： 许可经营项目：吸收公众存款;办理汇兑业务;从事银行业务;代理收付款项及代理保险业务;代理发行、兑付政府债券和金融债券;办理基金代销业务;代理政策性银行;商业银行及其他金融机构特定业务;办理定期存单小额质押贷款、办理个人存款证明服务;提供网上银行业务;办理国内结算;代理买卖外汇;办理个人存款证明服务;提供保管箱服务;经中国银行业监督管理委员会或其他享有行政许可权的机构核准或备案并经上级机构授权的业务(法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外，法律、行政法规、国务院决定限制的项目取得许可证后方可经营)。我行有在职职工29名，其中行长一人，副行长一人。下设综合业务部，营业部，办公室，和后大街支行四个职能部门。
二、 业务发展情况
业务经营呈超常规发展态势
(1)各项存款稳定增长，增幅增量再创新高。
截止二季度末，全行储蓄存款余额达 万元，累计净增 万元，完成市行全年计划 %，新增活期净增 万，活期占比 %;上半年新净增占邮政储蓄的 %，再次实现了增幅超同期、增量超历史，市场占有份额超同业的良好格局;绿卡发卡量达到 张，完成全年发卡计划的 %，新增卡均余额达到 元以上。
(2)中间业务大幅增长，收入占比明显提高
代理保费金额上半年完成 万元;代销理财产品 户，共计 万元;固定电话支付设备完成 部，完成了人均 部的任务。
(3)贷款规模增加，结构不断优化
小额质押贷款上半年完成 万元，完成全年计划小额质押贷款计划的 %，后年累计完成 万元，完成计划的 %;小额信贷业务上半年完成 万元，完成上半年小额信贷计划的 %。
主要工作措施和经验
(一)以业务经营为中心，突出重点，采取切实有效的措施，全方位推进各项业务工作快速发展。
1、细分市场，准确定位，抓住重点，积极营销业务。我行将市场细分，主动出击找出市场拓展的空白区和重点客户，由裴行长带领全行信贷人员对商户集中地、优良客户、周边乡镇进行市场调研和业务拓展，同时采用了人性化，面对面的业务宣传方式。明确了目标定位后，我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制，创造性地开展工作，全方位拓展市场。对不同特点的企业选择合适的人员进行组合，集团作战，上下联动，精兵攻坚。突出竞争优势，在服务上大做文章，以优质的服务吸引客户，大力营销总分行推出的新业务品种，为客户提供一揽子服务方案，争取在服务的深度和广度上优于他们;行领导以身作则，带头攻关，春节一过就深入老营、陈家营蔬菜大棚进行业务宣传，通过不懈努力，今年我行新争取了一批有价值的客户，为我行今年的业务迅速发展打下了坚实的基础。
2、坚持品种创新和服务创新，多方位发展零售业务。今年我行抓住代客理财资金等重点工作，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销零售业务。一是开展规范化服务流程演练，提市服务水平，为储户提供标准化的服务;二是加大吸收理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，全行动员，针对周边的商户、村户和老客户，有效地吸收理财资金。二是加大宣传力度，利用春节期间在电视台播放宣传广告，开展“走进千家万户活动”，全行总动员，走进场城乡的每一个角落，加大我行对农村业务市场的渗透力度，宣传了我行的业务，提高了我行的社会知名度。通过一系列富有成效的工作。
3、加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。为增强长期发展潜力，我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作，利用3。15这一平台对我们信贷业务进行宣传，并认真学习周边兄弟行的先进经验，理清思路，积极争取扩大贷款规模，进入二季度，我行积极围绕地方政策、经济特点等，以“服务三农”为切入点，扩大小额信贷影响力，大力支持农户生产、致富，行领导带领信贷员深入老营蔬菜大棚，在镇政府的大力支持下，为他们提供了方便、快捷、灵活、安全的资金支持。一是优良客户的贷款营销，针对县城内一些信用好的商户先先等重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款结构的有效调整。二是在贷款管理的基础工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平。首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷;其次，坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警报制度，加大对此项工作的考核与奖惩。
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