20**年区政府办督办股工作总结
20**年，在区政府办的正确领导和各股室的大力支持下，督办股紧紧围绕区政府的重大决策和重要部署，扎实有序地开展政府决策督查、市政府重点工作督察督办事项办理、领导批示办理、人大建议政协提案办理和群众信访事项办理等政务督查工作，有效地促进了区政府决策的落实，圆满地完成了各项工作任务，较好地履行了政务督查的工作职能。全年，督办股共办理了市政府重点工作督察督办事项xx件、区领导批转重要批示xx件、信访件xx件、区《政府工作报告》重点督办事项xx件、下半年重点攻坚任务事项xx件、市人大建议xx件、区人大建议xx件、区政协提案xx件和区人大对政府相关工作报告审议等xx件,有效地服务区政府重点工作，促进了各项工作落实。现将全年工作总结如下：
一、加强学习，夯实督查工作基础
针对督办工作面临的新形势、新问题，新任务，为迅速全面提升督办质量和层次，我们把加强自身队伍建设放在突出位置来抓。一是加强政治理论和业务知识学习。认真学习党的各项方针政策，落实科学发展观，深刻领会和把握时代脉搏及县域经济社会发展大局，努力与时代、与领导同频共振。二是刻苦钻研督办工作业务，不断加强有关法律法规等专业知识的学习，熟练掌握计算机操作等现代办公手段，努力使督办调研能力、文字综合能力以及分析问题和解决问题的能力进一步提高。
二、建立健全有效的督办机制
为切实发挥督办工作职能，督办股加强督办工作规范化和制度化建设，建立了完备的工作流程和落实机制,完善了考核机制。结合实际重新修订完善了人大代表建议、政协委员提案、政府常务会议定事项、领导批转请示报告及批办信访件办理工作流程图，建立了登记、立项、转办、催办、协办、审核、反馈、立卷归档等工作程序，增强了可操作性。
三、创新工作机制
借鉴各地各部门的先进经验，积极探索督查工作新路子。一是加强督查协作。充分利用领导的授权，督办股加强与区委督查室以及各相关职能部门的联系沟通，重大事项统一行动，分兵作战，“借势”、“借力”，共同促进决策的落实，并积极探索与人大、政协的依法督查、与舆论监督有机结合的途径，推进督查力量的整合。
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