在办公室业务培训会上的讲稿

在办公室业务培训会上的讲稿 《现代汉语词典》中将协调解释为“使配合得适当”。说得通 俗一点，协调就是运筹，协调就是公关，协调就是化解矛盾。机 关业务部门多，领导层次多，对上对下的联系多，机关干部办文、 办会、办事，都有个协调问题，协调是必备素质之一。有人做过 这样一个形象的比喻：协调是杠杆，能够增大工作动力；协调是 润滑油，可以减少工作阻力；协调是催化剂，能够提高工作效率； 协调是黏合剂，能够增强团队凝聚力。比喻得很形象、很到位 。 究竟怎么搞好协调，各有各的高招和道道，所处环境不同、层次 不同，办法也不尽相同。在工作实践中，应注意把握这么几条。 一、及时明确任务要求 一般情况下，领导在交代任务的同时，会对有关协调方面的 工作提出明确要求，但在交代时不会每次都讲得很具体，有时比 较原则，特别是对一些协调过程中的细节问题，也可能不一次性 涉及，往往会随着工作的深入逐步提出来。因此，作为机关工作 人员来讲，就有一个进一步理解任务、消化指示、把握标准的问 题。对领导提出的标准要求要逐字逐句地研究思考，对一些特殊 要求，特别是蕴含在指示中的基本意图、指向性和最终目的，一 定要准确理解领会，否则在工作中就会出现偏差。这里需要提出 的是，往往有个误区，有的同志比较强调自己的主观愿望，认为 好心一定能办出好事来，就是出些差错领导也会原谅的，其实不 然，一旦出现了问题，首要的决不会看你的愿望如何，这大概也 是一些同志有时受到领导批评还感觉委屈的主要原因。因此，搞 好工作协调，应当具有良好的愿望加上科学的思维和一定的协调 能力，才能把好事办好。某机关一位领导到一个下级单位检查工 作，由秘书科孙科长负责搞好协调。为了使领导有面子，孙科长 擅自要求受检单位两位领导和有关部门领导到机场迎接，房间内 摆放了鲜花，还购买了纪念品，安排的饭菜也很奢侈。领导一看 到这阵势，很不高兴，责问受检单位领导为什么顶风、违纪、搞 形式主义，当得知是孙科长的授意安排时，立即火冒三丈，把孙 科长狠狠批了一顿，命令他立即作出书面检查，不久，孙科长被 调离机关。 二、主动适应协调对象 所谓协调，不管是什么样的工作，说到底是人与人之间的协 调。对协调对象把握得怎么样，结果是不一样的。如果用一个模 式、一种方法、一个节奏来搞协调，就难以达到预期效果。这里 说把握协调对象，并不是指那种看风使舵式的，也不是按照自己 的标准来分个三六九等，更不是以自己的好恶来作取舍，而是根 据协调对象的自身特点、传统做法、相互关系、地位作用等情况， 选择最恰当的方式和办法，提高工作协调的成效。平时协调处理 工作，涉及其他部门、其他单位掌管的业务，都要事先与之协商， 取得一致意见后，再呈报审批。当对方提出不同意见时，要耐心 听取，认真研究，甚至调整或改变自己的方案。如果对方完全不 同意，或者意识到根本行不通时，则应放弃自己的意见，另外研 究其他办法。尤其要注意，凡是几个部门意见尚未统一时，一般 不要上报审批，不能把矛盾上交。机关部门领导也不要轻易将几 个部门意见相左的议题提交办公会，以免议而不决，决而不行 。 某机关理研室负责筹备部里理论骨干培训班，其中起草领导讲话 材料这项工作，需要办公室的支持帮助。按传统做法，事前应先 征求办公室的意见，在协商一致的情况下，再向部领导呈报培训 班方案。由于理研室没有事先征求办公室的意见就上了件，把办 公室的两个人分在了材料组，部领导签批后，理研室到办公室要 人帮忙，结果碰了钉子，办公室以工作太忙、抽不出来人为由 ， 拒绝了理研室的要求。结果理研室抽人这件事做成