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人大代表联络站工作制度
为进一步规范人大代表联络站的建设，促进人大代表联络站各项工作的扎实开展，特制订以下工作制度。
一、人大代表联络站是本区域各级人大代表履行代表职责、联系人民群众的工作平台，应为各级人大代表学习培训、联络交流和履行职责提供便利条件。
二、人大代表联络站站长一般由各镇人大代表小组组长担任。站长负责联络站的全面工作，为本联络站代表开展活动做好组织、保障和服务工作。人大代表联络站联络员由村干部、驻村干部等担任，协助站长开展工作，负责做好联络站的日常工作。
三、人大代表联络站实行人大代表轮流进站接待群众，一般每个月进行一次。
四、进站的人大代表根据工作需要，不定期走访群众，收集社情民意。
五、人民群众可以向联络站反映对国家机关、组织的有关建议意见，对群众反映的属于非公益性、普惠性以及其他属于个人涉法涉诉问题的，联络站不予受理并引导群众到信访部门或按司法程序反映情况。
六、人大代表联络站按照以下办法开展工作：
（一）人大代表接访群众后，对能够即时答复的，当场予以答复；对需要转交处理的，属于本镇职责范围内的事项，由本镇人大提交给当地政府研究处理；需要区级以上组织处理的事项，由镇人大报告区人大常委会，由区人大常委会根据事权交给相关部门或逐级向上报告处理。
（二）人大代表可以就群众反映的问题通过本级人大常委会或人大主席团联系安排持证视察、调研，也可以建议本级人大常委会或人大主席团组织视察、调研。
（三）人大代表就相关单位的办理答复通过代表联络员向群众反馈，并做好解释工作。
（四）应有关单位、组织的邀请，人大代表可以参加或通过联络站委派联络员参加有关问题的座谈、调研和协调工作。
（五）联络员接待人民群众后，要及时向人大代表反馈并转交有关资料。情况紧急的，应及时报告区、镇人大办公室。
（六）联络站在法律法规范围内开展工作，人大代表依法推动解决基层问题，但不直接处理问题。
七、人大代表联络站实行回复责任制度。联络站负责收集整理群众向人大代表提出的意见、建议，经人大代表签名同意后分送有关部门办理，跟踪落实办理情况，并定期向人大代表和群众反馈。
八、每次代表活动前，联络站站长应将活动的具体时间、地点、内容、方式等事先通知到所有代表，代表无特殊情况，一般不得缺席。
九、代表活动后应及时将活动情况登记备案，并应将有关情况向镇人大汇报。
十、各镇人大负责本镇人大代表联络站的日常管理和服务保障，并指导联络站各项代表活动的开展。
一、人大代表联络站是闭会期间人大代表联系和接待选民、依法履行职责、充分发挥作用的重要场所和平台，以联系选民与群众、听取和反映社情民意为主要工作内容。
二、人大代表联络站活动主体是辖区内的省、XXX市和临安区人大代表、街道居民议事会成员。
三、人大代表联络站应有固定场地，统一标识，办公设备，工作制度，年度计划，概况简介。
四、人大代表联络站内代表信息，街道居民议事会议成员有关情况，以及代表联络站的学习交流、联系选民、调研视察、代表述职等制度和本街道人大年度工作安排等统一上墙公布。
五、人大街道工委具体负责本辖区人大代表联络站的建设、管理和组织工作，为各级人大代表接待选民与群众、履行职责提供服务保障，并定期对人大代表接待选民与群众的情况进行通报。
六、人大代表联络站设站长一名，由人大街道工委主任或副主任担任，负责联络站全面工作。设副站长一名，可由区人大代表担任，配备联络员一名，协助做好联络站日常工作的开展，为代表履职和联络站日常工作提供服务和保障。
七、人大代表联络站根据区人大常委会工作要点和本街道人大工作年度计划，结合代表工作实际，组织本站人大代表共同研究制定年度代表接待选民计划和活动安排。每季度至少开展一次代表接待选民活动。
八、人大代表接待选民与群众的工作流程为提前公告、接待、登记、反映、反馈等五个步骤。在接待日三天之前应张贴代表接待公告，内容包括接待时间、地点、代表姓名等内容。人大代表在接待选民与群众后，应当填写接待选民与群众登记表，并注重做好答复反馈工作。
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