对客户的疑问进行应答
1，亲、您真有眼光。这可是我们店主打产品哦。我能为您做些什么?您还有什么需要?不必客气、没关系、这是我们应该做的、我明白了、好的、是的、非常感谢
2，发什么快递啊/ 公司默认发的快递是**，如果快递不到，请您告诉我到达您那的快递哦
3，多长时间可以到货啊/ 亲~正常情况下发货次日起3个工作日左右可为您送达，如遇特殊天气，机场及公路关闭可能会有所延误，还请您理解。
4，现在拍下什么时候可以发货啊/ 为了保证每位顾客的订单安全快速的发出，订单截至下午2点，下午2点后的订单将在次日发出。
5，便宜点吧/便宜点我就立即付款/ 亲，页面显示的价格就是我们实际的卖价的哦，公司规定的小二不能随便修改的哦 6，质量怎么样/是不是正品啊/我们是厂家直接供货，质量绝对保证。保证正品，假一罚十。
处理时间慢或语言不当的回复
1，实在对不起、请您原谅、打扰您了、这是我们的错、对不起、谢谢您的提醒、我们立即采取措施，尽量使您满意、请不要介意。
2，亲不好意思，刚才接了个电话/亲让您久等了，刚才出去了一下等等
3， 亲~ 掌柜外出发货，非常抱歉不能及时回复您的信息，您可以在小店先慢慢挑选，一定要等掌柜哦!掌柜回来马上回复!
4，亲~ 不好意思!店主去忙了，可能没及时的回复你!亲~看到喜欢的宝贝请直接先拍下来吧，回来联系亲。谢谢!祝生活愉快!!亲有空多来坐坐哦
5，亲~ 客人比较多哦，不要着急呢，我会一个个回复哦，我已经变成三头六臂了
商品售出后的回复
1，谢谢您的光临!如果还有什么问题，欢迎随时与我联系!期待您下次光临!
2，祝你购物愉快,天天开心!再见!
3，多谢关照，有空来再小店逛逛啦!
4，请您耐心等待收货，如有问题可以随时和我联系，我一定保证解决您的任何问题!
商品售出后的回复
1，谢谢您的光临!如果还有什么问题，欢迎随时与我联系!期待您下次光临!
2，祝你购物愉快,天天开心!再见!
3，多谢关照，有空来再小店逛逛啦!
4，请您耐心等待收货，如有问题可以随时和我联系，我一定保证解决您的任何问题! 谢谢惠顾，下次光临亲可以享受本店的会员折扣了哦!
5，我已经付款了，亲~感谢您对**的支持和关注，期待您的再次光临，祝您购物愉快(*^__^*) ★我们会尽快给您安排发货，请您在收到货后先检查一下包装盒与密封条是否完好，如有破损请勿直接签收。如有什么问题请及时联系我们哦~~~ ★沟通从心开始，交流创造价值;您提出的问题我们一定会尽快为您处理，请不要直接给予中差评哦~~ ★服务不周之处，还请您多多包涵哦~我是客服**，有什么问题可以直接联系我~~ ★全国统一客服电话：*******
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