XXXX年，在院领导集体带领下，我科取得了一定的成绩，同时更多的暴露出一些不足，现总结如下：
首先，在创建二甲医院的工作中，我科继续按照医院的要求，坚持不懈开展二甲工作，不断完善各个质控小组的职能，坚持开展小组活动，用二甲标准来指导科室的工作，规范诊疗行为，共计开展火灾等预案演练?次，小组质控会议24次。
其次在科室建设方面，我科外派进修2人，新进人员2人，有1人获得初级职称资格，2人获得中级职称资格，与XXXXXXX合作开展科研项目2项。新增心电图室工作人员一名，新购入肌电图-诱发电位检测仪一台，目前设备已到位，预计20**年2月正式投入使用，将取得良好的经济效益。根据我科专业定位，在院领导支持下，20**年市XXXXXXX专家二者交替查房，共开展讲座46次，教学查房145例，促进了我科专业技术的提升，同时暴露出我科的不足：1、学习主动性不强，专家每次来查房、讲座，很少有人提前预习相关知识，讲座中也很少提出问题;2、学习之后运用不够，对专家提出的意见、指出的问题，不能举一反三，融会贯通。在20**年下半年，我科结合专家讲座，加强了科室内部讲座，开展了专业知识考试17场，上述问题有所改观。针对病人量不足，我科积极对外联络，制作张贴宣传广告，发放宣传手册，开展患者教育活动，全年累计开展患教11场，参加人员300多人，同时积极参加医院组织的各类义诊、宣传活动。
在医疗质量方面，我科去年无医疗纠纷发生，有医疗投诉一起，经医务科查明，我科在诊治中无医疗缺陷，向患方沟通后已圆满解决。但在我院专家组督查中，我科仍有诊断不规范，病历粘贴、复制，交接班内容简单，护理制度执行不严等缺陷，尤其在医保检查中，暴露出证据链不足，出院带药违规等情况，有待进一步提高。
在业务收入上，20**年，我科共诊治门诊患者12454人次，较去年增加696人次，增长5.9%;收治住院患者2050人次，较去年减少140人次，减少6.8%，住院患者收入941.07万元，较20**年下降92.6万元，下降10.%，没有完成年初制定的指标，分析原因主要有：1、大多数医生工作积极性不够，不能根据医疗市场环境的变化及时转变观念，缺少积极、主动性;2、伴随医保检查和我院各种规章制度的健全，我科治疗、用药日趋规范，减少了以往的违规用药、收费行为，但没有找到新的收入增长点。
在新的一年，在院领导集体的带领下，我们将进一步严抓医疗和服务质量，寻找新的收入增长点，充分调动医护人员的积极性，借助XXXXXX专家对我们的带动和指导作用，力争取得更好的成绩。
时光飞逝，转眼间来到医院工作已*年有余了，在护士长及主任的正确领导下，在同事的密切配合和支持下，我坚持本着“以病患为中心”的服务理念，踏踏实实的做好护理工作，认真完成本职工作任务，严格遵守医院的各项规章制度，恪守护士的职责和义务，全心全意为人民服务，作为一名刚入行不久的内科护士，我无愧于护士的称谓。
过去的半年里，虽然我只是一名小小的普普通通的护士，但在我平凡的工作岗位上，我是用心对待我所能接触的每一个病患!在我的字典里，永远没有贫富贵贱之分，我用心善待来到我们这里的每一个人，付出我的热情和能量，真正做到想他们所想急他们所急。每一句温侬软语，每一声亲切的问候，每一次精心的治疗，每一个微笑，无不饱含我的心意。护士工作虽然琐碎虽然平常虽然平淡，但有时我真的很为自己骄傲，很享受“白衣天使”这个无上光荣的称谓。
我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖!虽然他们不能记忆我的名字，虽然他们不知道我的付出，虽然他们不了解我的辛苦，但赠人玫瑰手有余香，所以我很快乐!
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