市场监督管理所五星创建工作情况汇报

各位领导：

根据安排，我就X市场监管所五星创建工作情况简要汇报如下：

一、X市场监管所基本情况

我所实有编制人员X名，辅助人员X名，设所长X名，支部书记X名，副所长X名，行政执法证持证人员X人，D员X人，特种设备安全监察证持证人员X人。配备执法执勤用车X辆，快速监测设备、食品快速检验箱X套，执法记录仪人手一套。管辖X街道和X镇，X街道位于X区东南部，面积X平方公里，人口X万，辖X个村（社区），个体工商户X家，企业X家。X镇位于X市东南部，与X省X市X镇接壤，属X区域合作示范区，面积X平方公里，人口近X万，辖X个村（社区），个体工商户X户，企业X户。

二、创建举措

我们以争创五星为目标，按照“一所一特色，一所一亮点，一所一方案”创建要求，因地制宜打造特色亮点，扎实推进市场监管所标准化规范化建设，各项工作成效明显。

（一）坚持D建铸魂抓创建。把加强D的建设作为推进市场监管所五星创建的重要法宝，强力推动市场监管所D建、业务同频共振。一是强化D建引领。创新开展“基层D建+市场监管+经营主体”共建行动，深入开展知识产权入企业、小微企业质量提升、计量服务中小企业等活动20余次，“X”D支部获评全省两新标杆D组织。二是创新工作形式。强化“大D建”意识，动员干部发挥市场监管职能优势，积极参与X、X、X小区“五星”D支部创建，实现“D的工作覆盖到哪里、D员队伍作用就发挥到哪里”。其中，X小区D支部和X小区D支部成功举办“X”并在央视主流媒体宣传报道。三是丰富活动载体。大力开展“敲门行动”、“夜巡”活动，把“我为群众办实事”实践活动梳理细化为“我为群众维权益”“我为群众打假劣”“我为群众护公平”等X个具体行动，动员D员志愿者深入一线服务群众百余次，解决急难愁盼问题X个。

（二）坚持文化润心抓创建。将文化建设与业务建设、队伍建设相互促进、相互融合，积极营造富有特色的市场监管文化。一是赓续红色文化。X是一片红色热土，先后走出了X、X等一大批仁人志士。一代伟人毛主席曾四次来到X，以X为重点，写出划时代的革命巨作《XXX农民运动考察报告》。我们将红色基因融入市场监管文化建设，以“红色精神”为指引，统一思想，凝聚共识，提振干事创业的精气神，锻造担当抗事的铁肩膀，监管所先后X次获评先进集体，涌现出了X名优秀共产D员和先进工作者。二是打造清廉文化。坚持教育引廉、文化兴廉、制度守廉，以“三廉”模式打造清廉文化品牌，让清风正气吹拂而过，廉洁文化浸润人心。制定了《清廉市场监管所建设工作实施方案》，设置廉政文化长廊，全所D员干部结合各自岗位职责、工作特长、自身条件和服务对象的需求，概括“一句”承诺，并对服务对象公示。利用读书角打造“清廉书吧”，让D员群众通过阅读感悟清廉，感受清廉文化魅力。三是弘扬敬老文化。开展“美在金秋”老干部关爱活动，每年对所里退休的老干部开展慰问活动，落实老干部困难“必帮”、住院患病“必看”。开展“走进敬老院 爱心送温暖”活动，连续三年对X敬老院开展慰问活动。四是传承薪火文化。市局优先选派X名优秀年轻干部到我所锻炼，通过业务骨干“师傅带徒弟”“帮带培养”等活动，举办监管业务“微课堂”，推进专业队伍建设。常态化安排本所退伍军人担任教官，对全所干部进行军事化训练，磨练队伍意志，强化思想淬炼，努力让“技术专、能力强、水平高、作风硬”成为市场监管人的鲜明特质。

（三）坚持特色创品抓创建。按照总局“讲政治、强监管、促发展、保安全”十二字工作思路，结合监管服务对象特点，创新方法手段、改进工作方式，打造品牌亮点。一是政务服务有速度。围绕政务服务，前移服务关口，设立商标品牌指导站、建立服务“便利店”，开展商标申请、食品经营许可“一窗联办”服务，做到个体登记“只跑一次”服务。如：派专人对接X生物节能科技有限公司，为其开辟绿色通道，补办相关证件，原本需要一周才能办完，不到5个小时就办完。二是安全监管有精度。搭建智慧市场监管平台，全面推行“互联网+政务”网格化监管新模式，在餐饮行业推行“智慧食XXX光监管云平台”、在学校食堂推行“互联网+明厨亮灶”，监管效能不断提升。全面推广“X食安”平台运用，落实食品安全“两个责任”。20**年以来，共检查各类经营单位X余户次，查处各类违法案件X起。三是助推发展有力度。聚焦辖区内的X、X、X产业薄弱环节和发展瓶颈问题，邀请质量技术专家深入服务、精准帮扶。助力X玻璃获评全省单项冠军产品，X、X、X电气获评“X省小巨人企业”称号。加强农特产品商标品牌的培育，推动地方特色产业发展，培育X美食、X食品公司为省级农业龙头企业。四是消费维权有温度。创新打造“消费维权+快速检测”食品快检服务站，实现消费者食品类投诉的快接、快检、快处，为群众就近就便提供食品安全检验服务，打通群众消费维权“最后一公里”。聚焦旅游消费环境，打造一江两岸“X街”，推行“四心”（商品安心购、食物放心吃、设施开心玩、权益舒心维）服务品牌模式，营造放心消费环境。20**年以来共受理投诉举报X件，办结率X%。

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