县市场监管局20**年工作总结暨20**年工作目标
xxxx年，xx县市场监管局在省市局和县委县政府领导下，全面推进市场监督管理工作，以守住安全底线为首要责任，以创建国家级食品安全示范城市为重点，持续深化“放管服”改革，强化食品药品安全监管，取得了一定成效，为优化我县营商环境、保障市场健康发展做出积极贡献。
一、打造工作亮点
（一）跨县通办创新服务机制。一方面，加大宣传力度，通过微信公众号、手机短信、行政服务中心LED、散发宣传材料等形式，宣传”跨县通办”相关政策，提高政策知晓度。另一方面，在窗口设立“跨县通办’专门窗口，特事特办，快速办理。xxxx年，共接受“跨县通办”咨询约xxx余次，与永泰、闽清合作办理特种设备使用登记证xxx台，合作办理个体、企业营业执照xx家。
（二）快速检测保障食品安全。提升快检能力，规范招标，购买第三方检测机构的快检服务，全面提升我局食品安全快检能力，让基层监管所越过设备与技术壁垒，更好地履行一线监管职责。推行“你送我检”，通过“宣传暖场、答疑解惑、现场检测、可观结果”四环节，改善群众参与快检活动的体验，营造良好的食品安全社会共治氛围。今年开展“你送我检食安快检行”系列活动x场次，共计送检xxx批次。加强快检验证，完成省局下达的xx个样品xx批次的双向快检验证任务，同时从承检资质、操作规范、检测准确性、商务信誉等方面考核承检机构的服务执行情况。
（三）招商引资助推xx发展。成立招商引资工作领导小组，大力挖掘新的项目线索，主动对接服务，开通绿色通道，加快项目落地。xxxx年第一季度对接的百捷优鲜仓储物流服务项目已成功落地，投资总额xxxx万元。第四季度对接的中闽长源（x）仓储物流项目，完成落地工作，投资总额x.xx亿元。
（四）非公党建引领企业发展。我局积极指导非公企业开展党的建设工作，以此推动企业提升凝聚力。以xx有限公司为例，指导该公司成立了党支部，建设了党群活动服务中心。该中心以“不忘初心、牢记使命”为主题，以服务党员、服务群众、服务社会为初衷。该中心将党的工作、企业文化、企业管理融合一起，不仅提升公司文化品味、塑造了公司精神、树立了良好企业形象，也提升了企业影响力。该中心的成立，成为了党员干部教育的“学习基地”，从投入使用至今共接待参观学习人员xx批次共计约xxx人。
（五）科技兴企保障安全生产。我局指导宝钢德盛对传统的巡检规程和操作流程进行智能辅助和无纸化改进。通过结合前沿的AR+AI技术和产品，提升安全生产管理水平，已完成的系统功能有煤气阀门实现远程操作及生产调配，蝶阀、盲板阀进行联锁控制，煤气阀门平台上安装监控摄像头、CO检测设备，实现煤气阀门动作可视化。煤气作业区域增加人员监控系统，实现人员进出实施监控跟踪，保障煤气区域安全运行。布置超宽带xx定位基站及佩戴智能定位手环，对工作人员在危险区域位置进行跟踪和定位上传，实现重点危险区域作业人员实时位置、运动轨迹及SOS报警的全方位监控。通过三维立体建模仿真技术，实现阀门和设备状态在控制中心的虚拟再现，阀门或设备异常报警实时显示，故障信号通过网络传送到操作台的三维地图并精准定位设备故障。同时，布置于工程动力部的煤气管道三维立体工作站，可作为事故应急指挥工作平台模拟现场实际场景，直观地指挥和调度现场救援工作。
二、优化营商环境
（一）优化市场主体服务。持续做好新登记企业的事前事后服务，压缩开办企业时间，降低企业开办成本，推进新设立企业刻章零费用服务，推行照章同办、零延时服务，企业设立登记及公章刻制时间压缩至x个小时，确保我县新设立企业持续稳定增长；同时优化企业简易注销登记工作，简易注销的公告期由xx天调整为xx天，并提供简易注销容错机制。xxxx年共新登记企业xxxx户，同比增长xx.x%，为xxx户新设立企业提供了零费用刻章服务。
（二）妥善化解消费纠纷。强化与各相关部门的沟通协作，提高消费者维权工作效率，为消费者提供专业的维权服务，维护消费者的合法权益。及时发出消费警示、指导消费者正确选择商品和服务，科学合理避免消费误区，切实保护消费者的合法权益。xxxx年，xx县xxxxx消费者申诉举报服务台共受理消费者申诉举报xxxx件，经济损失xx.xx万元；受理群众举报xxx件，办结率为xxx%；xxxx年度通过“诉转案”线索查处案件共计xx件，罚没款x.xx万元。
（三）推动保护知识产权。积极开展知识产权行政保护专项行动，严厉打击侵犯商标、专利、地理标志知识产权等违法行为，依法查处专利、商标、地理标志保护产品等知识产权违法行为。xxxx年，共立案xx起商标侵权案件，假冒专利案件xx起，罚没xx.x万元。联合x工程学院知识产权志愿服务导航队赴x台商投资区xxx片区开展知识产权志愿服务工作。通过为x台商投资区企业开展知识产权导航讲座、为xx有限公司答疑解惑，协助企业做好知识产权的申请、运用、专利导航，推动企业知识产权成果转化，提供知识产权法律援助。
（四）着力推进平安建设。将平安建设工作纳入全局工作，摆上领导议事日程，研究制定了《xx县市场监督管理局xxxx年平安单位创建方案》，明确了xxxx年平安建设工作的目标、任务和措施。一是深入开展反渗透、反间谍、反分裂、反恐怖、反邪教斗争工作。配合国安、公安部门开展反恐、防间保密等工作，今年我局无新增邪教人员。二是加强矛盾纠纷排查化解工作。及时更新完善我局行业性人民调解委员会领导小组，建立矛盾纠纷排查化解机制，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，解决在基层。三是加强对单位内部、出租房屋及流动人口管理。配合县平安办、县公安局做好出租屋和流动人口管理工作，摸底排查我局非罗户籍人口，及时向公安局报送《xx县市场监管局流动人口花名册》和《xx县机关单位党员干部出租房屋信息报备表》。截至目前，我局没有治安刑事案件、群体性事件、安全生产事故、越级上访、黄赌毒、邪教组织活动发生，营造了内和外顺、平安和谐的工作环境，形成“单位是我家、平安靠大家，全员参与、共创和谐”的良好氛围。
三、保障四大安全
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