【Word文档】 品质主管月度工作计划表4篇

2022-05-29  |   格式:DOC  |   分类: 工作公文 > 工作计划
摘要:提前制定一份完整的工作计划能够帮助我们督促自己,时光飞逝,大家的工作又有了新的发展,可以用心完成一份工作计划。下面是职场范文网小编为您分享的品质主管月度工作计划表4篇,感谢您的参阅。品质主管月度工作计划表1一、人员规划:目前品质人力二人,段智勇主要负责推动品质部工作计划、开展、监督、总结,及所有 ...(全文共:5927字)

提前制定一份完整的工作计划能够帮助我们督促自己,时光飞逝,大家的工作又有了新的发展,可以用心完成一份工作计划。下面是得范文网小编为您分享的品质主管月度工作计划表4篇,感谢您的参阅。

品质主管月度工作计划表1

一、人员规划:

目前品质人力二人,段智勇主要负责推动品质部工作计划、开展、监督、总结,及所有品质部责任事项。

陶兴强主要负责不良分析,员工作业规范指导等协助品质出货按50%全检事项

二、品质职责:

1、负责贯彻落实公司质量方针和质量目标。----段智勇

2、负责公司各种品质管理制度的订立与实施,执行与推与推动品质活动。----段智勇

3、品质部例会召开主导、异常改善总结---段智勇

4、负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准,各种质量记录表单的制订与执行---段智勇

5、负责各种质事故调查处理,对各种品质异常进行改善,仲裁及处理企业品质异常。-----陶兴强

6、整机试产跟进,以及试产问题的调查、原因分析、改善措施拟定及执行落实。----陶兴强

7、售后主板不良总结,并进行规类调查、原因分析、改善措施拟定及执行落实;客户售后整机进行确认,对相应的问题进行调查、原因分析、改善措施拟定及执行落实。----ALL

8、客户投诉与退货的调查、原因分析、改善措施拟定及执行落实。---ALL

9、协助外协物料的进货检验及处理各类物料异常。---段智勇 陶兴强

10、生产出货品质管控,成品控能力的辅导与评估---ALL

11、供应来料异常的处理及统计,及供应商的评估与审核,指导供应商进行品质改善---段智勇

12、不合格预防和纠正措施的制定与督导及执行。---ALL

三、工作计划:

1、完善各必要之程序流程建设,对现有程序流程进行整理优化,确保之有效性和可操作性。不断完善公司质量保证体系文件,确保质量管理体系能持续运行并有效执行

2、来料品质,加强供应商品质控制。根据公司以展之状况逐步完善供应商质量体系审核和质量改善活动跟踪,以确保证供应商供货品质即进料品质,建立进料状况统计机制(进料异常统计,异常处理及时率、外协厂反馈进料异常统计及各供应商供货质量统计等)

3、客户不良机跟踪改善进度:建立客户投诉流程,设立客户投诉窗口,对所有客户投诉、销售项目问题反馈、售后问题反馈做出明确要求(如数量、比例、异常现象等),查看分析、改善并采取一定的纠正预防措施,对重发和重大问题需跟进到源头,并从流程和制度上杜绝,通过在处理客户投诉的过程中,发现我们工作中的漏洞和不足,通过对其改正或者弥补,使之能够不断的完善和进步快速稳妥的解决客户投诉。生产过程中所遇到的问题点、难点,如因 TP所造成的生产困难需找出根本原因从源头解决.

品质主管月度工作计划表2

增强客户满意度(为本月企业宣传撰写的头版理论文章)

每次遇到客户提出的需求,公司领导都亲自组织人员召开专题会议,积极分析,给客户满意。但要让客户高度满意,只有从源头做起,加强再加强我们的品质质量管理力度,保障产品出货质量才是首要任务。在解决这个问题时,笔者认为我们该从以下几点着手。

一、关爱我们的员工,适当满足员工的心理需求,进行人心管理,激发团队组织的品质承诺。 品质管理的最高境界就是人心的管理,当人心所向,每个人都把工作当做是自己的事情来做的话,我想没有做不好的品质。但人心所向是有前提条件的,正如董事长所说的,我们的员工其实非常纯朴,他们的要求也非常的简单,那就是好好的活着,有尊严的活着。一旦我们员工的一些基本的需求或者一些心声未得到相应的解决和响应的时候就容易产生逆反心理,一旦这样的逆反心理积少成多,大家越来越情绪化,心情也会越来越糟糕,带着情绪干活绝对没有好品质出来。我们的管理者平时要把员工当成自己的家人一样对待,只有这样,员工才把你当做自己的亲人,要是亲人了,当然彼此间的那种对抗情绪和心理就会逐渐的消失,也只有亲人般的关系,员工才会全力以赴地对待我们所安排的工作,把所进行的工作当做自家的事情来对待。随着社会的发展,员工的心理需求也适当的逐渐上升,管理者平时要时刻关注自己属下员工的心理动态和需求,各工厂应兼顾企业生产目标的达成与员工需求的满足。基本上,企业基层人员的需求与期望,企业管理者都应予以尊重,但是企业中高层管理人员并非万能,因此,必须善用组织沟通,有效激发基层管理人员及员工的团体意识,确认自己是组织的一份子,建立荣辱与共的组织承诺,愿意奉献心力,携手合作寻求突破困境,这样才能改变组织内部情绪化的发生,避免人为制造不良的可能,这是改变品质的内因,也是品质管控的有效预防工作。

二、不断加强生产工艺流程管理,完善规范化操作。

如何监管好产品的出品是头等大事,而重点更应放在如何保证产品在生产过程中就能做好。操作如果不够规范,生产工艺流程如果管理力度达不到要求的话将是在生产过程中产生产品不良的源泉。所以必须先用规范、标准的意识灌输到我们的员工脑子中,再以知识武装我们的员工思想,把好从生产到出品的每一个环节,不姑息任何一个违规行为。目前我们公司在工艺流程管理及规范化操作方面的工作还是做的不错的,但要实现全面品质管理和服务,就有必要对我们的生产工艺流程管理提出更高的要求,同时不断完善我们的规范化操作水平。并有必要把之当做坚持、长期要做的工作来完成和对待。要真正让全体员工意识到不断加强工艺流程和规范、标准操作方式所带来的便利和实效,才能让品质管理和保护达到水到渠成的效果。

三、加强现场管理,加大制程管控。

现场管理作为企业管理中最基础、最具体的工作,是增强企业活力与竞争力,提高企业经济效益的必然途径。而质量植根于管理,管理的基础素养如何,决定了企业产品质量的好坏与企业发展可以达到的高度。加强现场管理,做好7S工作,无非是产品质量的环境保障。所以在加大制程管控的同时我们务必同时加强现场管理的工作力度,为品质管理工作做好保驾护航的作用。

那么该如何加强对制程的管理力度呢?笔者认为品质管理部门务必从采购原材料开始到最后的包装出货的任何一个环节都要严格把控和检验,加大品质管理力度,把不良品控制在源头,避免其流向下一道工序。每一过程环节,必须环环相扣,全程掌控,并从回馈资讯中,不断检讨反思,只有这样才能达成我们最佳品质管制目标。一旦把精力多花在制程管理上,就会自然减轻成品检验的压力,这样一来就更需要我们在生产实践中不断地提升自身的能力,练就一双火眼金睛。全力以赴把不良品剿杀在发生的源头。

四、建构学习型的品质文化生态,营造品质管理氛围,塑造企业经营愿景。

全面品质管理的企业,应以不断改进达到永续经营的理想。传统企业的品质管理生态,应积极转型为学习型的企业品质管理,具备顺应、变革与开创的机制,以迎合快速市场需求。企业管理人员应自我超越、团队学习、系统思考,有效妥善地规划学习充电,时时保持进取学习,接收新的建议新的管理思维的心态,蓄势待发,处处展现最佳品质管控状态。

愿景是描绘企业经营的远景、指引广大员工共同努力的方向、激发共同奋进的驱动力。其塑造过程应由企业中高层管理成员共同策订,以强而有力的共同心声凸显诉求主题,唤醒大家的共鸣,以描绘出共同努力的理想。要迈向卓越的企业未来,就必须全面激起全体员工的品质意识感,营造品质文化,使全体员工在品质文化的承诺下,成为企业永续经营的愿景,引领企业品质管控水平和革新目标。

五、加强领导层级的沟通联系,建立品质管理共识。 推行企业品质管理的共识,公司的领导首先要具备很好的沟通体系和良好的品质共识,员工才会感受品质管理的重要性。目前我们公司的领导层级之间这方面的工作还是做的非常不错的。管理层之间既能相互监督又能合作共事,发挥团队动力,达成品质管理的目标。不管是在品质沟通体系还是品质管理共识,大家都能同心同力,共同处理解决问题,没有出现管理层级的运作形成多头马车的现状。领导层建立起品质管理共识后,我们就要去完善领导与基层管理人员及员工的沟通体系,建立起基层员工的品质管理共识。加强横向沟通和纵向联系,正式、非正式地与基层人员进行沟通,使各部门在明确的分工之下,又能相互了解供需资源,捐弃成见相互奥援,分工合作共同创造高效的产品质量。

在市场变幻莫测的今天,产品质量的好坏将直接影响着一个企业的发展与生存。企业产品质量的提升,更是所有客户的愿望,也是我们企业的追求。零客诉是我的终极追求,只有具备过硬的、优质的产品质量和优质的服务质量,才能增强我们的客户满意度,否则这只是一个美好的梦想。

品质主管月度工作计划表3


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