县政务服务和公共资源交易服务中心上半年工作总结及下半年工作重点
一、上半年工作总结
（一）以营造良好营商环境为抓手，提升政务服务效能。
一是协助相关部门完成工程建设项目审批制度改革试运行工作。
二是开展政务服务“好差评”和办理质效“现场服务”即时评，为营商环境“好差评”综合评价提供依据。严格月考核季通报，进一步提高办事群众满意度。
三是积极与相关部门协调解决红塔大厦建设遗留问题，推进群众服务中心建设工作。
四是完成企业协调促进服务中心划转人员接收工作，搭建专班走访xx家重点外来投资企业，开展“上门服务”，建立“一企一档”，梳理x家企业 xx个疑难问题和发展诉求，协调相关责任单位根据职能职责解决企业合理诉求。
五是疫情防控期间班子成员到政务大厅轮流坐班，设置“新冠”肺炎疫情监测点，为办事群众开展体温检测、帮办、代办及预约服务。期间，接受办事群众咨询xxxx人次，预约xxxx人次，办理政务服务事项xxxxx件次，累计开展人员分流和疫情防控监测x万余人次。
（二）以创建示范交易中心为抓手，提升交易服务水平。
一是疫情期间按照“轻重缓急、分期分批”的原则，开启政府采购项目绿色通道，修改采购文件范本，确保疫情期间交易项目有序推进。
二是启动“示范交易中心”创建工作，建立机构，分解任务，明责到人。
三是到市中心学习规范化、标准化工作流程和要求，规范交易各环节管理和服务，进一步提升交易服务水平。
（三）以解决群众诉求为目的，切实提高群众满意度。
一是强化日常工单督办促办，建立涉企诉求台账和涉及扶贫领域问题等台账，不定期追踪回访热线处理情况，切实解决群众和企业诉求。
二是每月进行办件情况梳理，强化数据统计和案例分析，并形成工作月报。
三是跟踪xxxxx政务服务热线办理质效，每一季度开展一次综合评，大力提升营商环境评价工作。
四是对推动xxxxx政务服务热线工作不重视、满意度不高的单位适时予以通报，不断提升我县xxxxx政务服务热线群众满意度。
（四）以国家普查为契机，不断巩固脱贫成效。
一是结合挂联村实际，会同驻村工作队，研究制定xxxx年脱贫成效巩固提升计划。
二是组织帮扶干部与贫困户一道谋划xxxx年产业发展、务工就业等计划，确保帮扶措施精准、有效、可落实。
三是扎实开展“送温暖、暖民心”活动，为挂联户送去慰问金xxxxx元。
四是组织全体帮扶干部开展脱贫攻坚对标梳理工作和脱贫攻坚问题整改清零行动。
五是落实好市委给帮扶干部一封信中提出“五件事”，进一步宣讲扶贫政策和党的政策方针，宣传疫情防控相关知识，开展感恩教育，培树文明新风，激发脱贫内生动力，巩固脱贫成效。
（五）以作风建设为着力点，切实转变工作作风。
一是组织学习宣传各级会议精神和政治理论知识，贯彻落实党组中心组学习、“三会一课”及“不忘初心、牢记使命”长效机制，提高政治意识。
二是组织干部职工开展爱国卫生运动，按月开展主题党日活动，班子成员讲党课x次，强化党员日常管理，提高党员素质。
三是组织召开党建和党风廉政建设工作专题会，听取班子成员一季度履行“一岗双责”情况汇报。
四是规范建立党员活动阵地和机关党建文化宣传阵地，完成“五好党支部”创建工作。
五是常态开展重点工作监督检查和谈心谈话，认真落实“一岗双责”。
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