市交通运输局年度政务服务工作总结报告

市交通运输局年度政务服务工作总结报告

　　一年来，市交通局政务服务工作在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕全市的发展战略，坚持以深入推进行政审批制度改革、全面提升行政效能为指导，以提高行政效能，增强政务服务意识，规范服务行为，提高办事效率，打造优质高效的政务服务平台为目标，以“让群众高兴、投资者满意、领导放心”为服务宗旨，廉洁、高效优质地完成了年度工作任务。现将工作开展情况汇报如下：

　　一、行政审批许可事项

　　交通运输局共涉行政审批事项x项，即交通建设工程施工图设计文件（初步设计、施工图设计）审批。

　　二、办件办理情况

　　xxxx年度x-xx月份，共审批农村公路施工图（初步）设计xx条xxx.x公里。其中硬化路建设项目xx条xxx.x公里，安全生命防护工程共xx条xxx.x公里。具体各县（区）为：xx区硬化路建设项目xx条xxx公里，安全生命防护工程xx条xx公里；xx县硬化路建设项目xx条xx.x公里；xx县硬化路建设项目xx条xxx.x公里；xx县硬化路建设项目xx条xxx.x公里，安全生命防护工程x条xxx.x公里；xx县硬化路建设项目x条xx.x公里。对受理的所有项目，一律依法办理，按章办事，坚决杜绝人情关。同时，在规定的时限内完成审批手续，为服务对象提供高效优质的服务，全年办件的办结率为xxx%。受到了群众的好评。

　　三、工作开展及有效措施

　　（一）强化组织领导。为确保政务服务工作落到实处，我局领导高度重视，成立了由局长任组长的政务服务工作领导小组，明确分管领导和首席代表。形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，明确各部门职责分工，责任到人、考核到位的工作机制，还将政务服务工作纳入到年度考核。领导小组下设局政务服务工作办公室，由局规划建设科科长兼任办公室主任，领导小组设专职工作人员两名具体负责日常工作，保证局政务服服务工作的顺利开展。

　　（二）建立健全工作制度。一是我局严格执照“两集中两到位”的要求，将交通局政务服务行政审批项目进驻“中心”集中办理，制定市交通运输局行政审批事项服务指南，行政审批事项、受理部门、办理事项及程序、申报条件、所需材料、收费标准、办理时限等一一公开。在所办理的审批中从未有违反审批程序和超期办理现象。审批的各个环节都在按照规定的时限完成，确保在“中心”一站式办结。二是为了把交通建设成服务意识强、办事效率高、审批环节少、审批流程优的精品服务，交通运输局对自身的审批流程进行一次全面梳理整合，实行审批主体前移，实现行政审批提速提效。同时，整合内设机构的审批职能，充分授权交通局行政审批科，实行一个窗口对外。对所有办理事项，除需现场踏勘、专家论证、上报上级外，一律在窗口按照“受理→审核→审批”的流程操作，杜绝任何其他环节和程序。三是建立完善《市交通运输局政务服务工作制度》、《市交通运输局政务服务工作考核奖惩制度》等近x项工作制度，保证了我局政务服务工作制度化、规范化。

　　（三）落实权力清单公开透明。按照市委、市政府统一部署，大力推行交通运输部门权力清单制度，根据新修订的权力清单完成行政职权目录和权力运行流程图修订、发布工作，确保向社会公开政策依据、办事程序、承办科室和承办人、承办时限，做到公开透明。交通运输部门行政职权公开、透明运行，广泛接受社会监督。局机关各科室、局属各单位、各行业管理单位在清单之外一律不得设置行政审批事项。

　　（四）公开重点领域。在面临重大决策时向社会公开征求意见，强调“不拘形式、注重实效”。同时，定期对交通政务服务、建设、民生实事、交通扶贫、交通工程项目等政府决策事项进行督查、督办，做到了决策参与民主化、决策过程科学化、决策内容法制化、决策监督常态化，促进行政决策更加透明、民主、科学。及时公开农村公路建设、危桥改造等民生工程开展情况，每月发布交通重大项目名单和建设进展情况。

全文已隐藏

 

全文已隐藏，想阅读复制全部内容，请微信扫码支付
支付完成后刷新页面，下载这份完美排版的文档 如需查看相关范文，请在首页中搜索关键词

折扣价5.99米 （原价13.99米）

    VIP免费下载
如遇卡顿，请刷新页面

立即下载