市住房公积金管理中心年度工作总结和下一步工作思路

市住房公积金管理中心年度工作总结和下一步工作思路

　　xx市住房公积金管理中心xx分中心（下称“中心”）在xx市委、市政府的正确领导和xx市住房公积金管委办、xx市住房公积金管理中心的科学指导下，认真贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想精神为引领，紧紧围绕“圆群众住房保障梦”这一目标，以“重扩面、惠民生，强管理、保安全，优服务、树品牌，抓队伍、强保障”为主线，加大归集力度，规范资金运作，加强内部管理，提升服务水平，住房公积金管理工作呈现出归集面不断扩大、使用率稳步增长、管理服务规范高效、个贷风险控制良好的发展态势，为改善职工住房条件，促进xx经济和房地产业健康发展做出了应有的贡献。

　　一、xxxx年主要工作总结

　　xxxx年是实施“十四五”规划的开局之年，中心认真科学谋划，紧紧围绕全年工作目标强化管理、规范运作，做好公积金管理各项工作。

　　xxxx年全年：归集住房公积金xxxxxx.xx万元，完成年计划的xxx.xx%；提取住房公积金xxxxxx.xx万元，完成年计划的xx.xx%；发放住房公积金个人贷款xxxxx.xx万元，完成年计划的xxx.xx%；发放公转商贷款xxxxx.x万元，完成年度计划的xx.xx%；回收贷款xxxxx.xx万元，完成年计划的xx.xx%；实现增值收益xxxx.xx万元，完成年计划的xx.xx%；xxxx年底住房公积金缴存余额xxxxxx.xx万元，住房公积金个人贷款余额xxxxxx.xx万元，存贷比为xx.xx%。

　　一年来的主要工作是：

　　（一）优化服务水平，提升群众满意度

　　中心积极提升服务能力，优化服务水平，努力打造一流的服务窗口。一是依托业务系统政务服务x.x建设，不断提高网办水平，xxxx年全年共受理个人网办业务xxxxx件；受理单位网办业务xxxxx件。大大方便了办事群众，减少了人员的流动和聚集。二是提高窗口正规化服务水平，打造行政服务中心示范窗口。依托《xx市行政服务中心考核办法》，对工作人员的着装，考勤，物品放置，礼节礼貌等方面进行严格要求。三是加强业务培训，定期结合业务需要对工作人员展开业务培训，全年办事窗口共受理业务xxxxx笔，服务满意率达xxx%。接听xxxxx市长热线电话xxxxx次，及时热情的解答住房公积金业务咨询，热线接通率达xx%以上。

　　（二）稳步推进贷款发放，维护住房市场健康发展

　　xxxx年受房产调控政策影响，房地产交易情况有所缓和，住房公积金放贷量略有下降。一是加强贷款发放管理工作，中心面对今年房产政策变化、银行个人住房贷款政策收紧的情况，及时召集各合作银行专题研究，定期召开主任办公（扩大）会及时议，确保公积金缴存职工贷款的有序发放，维护房地产市场健康稳定发展。x月份开始暂停公转商贴息贷款业务，并于x月启动了公转商贷款存量转回工作，全年共转回xxxxx.xx万元，有效地提升了资金使用率，保证了科学的存贷比。二是严格规范合作楼盘的审核及日常管理，对申请住房公积金贷款合作的楼盘进行资料审查，实地查看，形成风险评估报告，组织召开合作楼盘的风控会、贷审会，对申请楼盘进行风险把控。xxxx年共召开风控会和贷审会各x次，与xx个楼盘签订合作协议。三是做好逾期贷款的催收及权证的管理工作，及时统计每月各承办银行逾期情况及权证办理情况。密切关注逾期情况，对出现的两户贷款逾期超六期的客户，中心及时采取法律措施，有效控制贷款逾期率。

　　（三）加强监督管理，确保资金安全

　　中心注重加强资金监管和风险防范管理，确保资金安全管理。一是加强资金账户管理，严格把关。依照《住房公积金会计核算办法》、《住房公积金财务管理办法》有关规定进行公积金业务核算，所有设立的银行账户及存款均按公款竞争性存放要求落实，在市财政局备案并受其监管。对各承办银行业务资金需要量进行精细化测算，资金划拨按三重一大要求进行会议讨论，再逐级审批并分岗划拨操作，真正做到有记录有审批划拨有牵制。二是开展内部监督，加强内部管理。中心认真落实内部稽核制度。今年以来对拟上市企业公积金缴存证明的出具及楼盘住房公积金贷款合作事项进行了内部稽核，对内部稽核中发现的问题及时进行了整改。中心严格执行贷款三级审核制度，进一步完善贷款逾期催收办法，对存疑贷款对象进行重点提醒和催讨，较好地控制了贷款逾期率。三是实行资金阳光化管理，主动接受监督。中心自觉主动接受上级部门的监督，配合开展省行政专项检查工作，并做好xx市中心年度稽核意见的整改落实，使资金运作阳光透明。积极开展预决算公开，做到应公尽公，使行政运行费用公开透明。

　　（四）加强队伍建设，提升能力水平

　　中心将日常工作与机关作风建设、效能建设等有机结合起来，打造一支爱岗位、乐奉献、懂业务、勤工作，守纪律、讲团结的优质队伍。一是加强日常培训。积极组织相关人员参加省、xx市住房公积金中心、xx市举办的各类业务知识、保密知识等培训。通过专题培训、集中学习等方式，强化干部职工的风险意识、保密意识，开展“周二夜学”活动，提高干部职工的综合素质，更好地为缴存职工提供服务。二是加强组织建设。严格落实基层党组织“党员组织生活日”制度，积极参加疫情防控、文明劝导、文明城市建设、扶贫帮困等公益活动。三是加强作风建设。中心认真执行首问责任制、限时办结制、一次性告知等制度，切实抓好党风廉政建设，加强正风肃纪工作，确保中央八项规定、省委“xx条规定”和xx市委“xx条措施”等执行到位。四是加强干部培养。注重培养和锻炼干部，提拔中层正职干部x名，派驻干部到xx镇xx村担任农村指导员，选派干部到隔离点参加疫情防控，下沉一线到xx镇抗击台风“烟花”并积极参与文明城市创建等活动。

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