xxxx年上半年xx区外侨办、侨联在区委区政府的正确领导下，在市外侨办、市侨联、区委统战部的关心指导下，坚持围绕中心工作，助力xx市巩固提升在全省的“铁三角”地位，各项工作成绩突出，硕果累累，区外侨办喜获五年一评的“全省侨务系统先进集体”、“全市外侨工作先进集体”，区侨联获全市侨联系统先进集体、全市侨联系统宣传信息工作先进单位等称号。国侨办副主任郭军、中国侨联副主席乔卫、中国华文教育基金理事会赵阳理事长、省侨联主席吴晶、省外侨办副主任顾建新等上级领导先后来瓯调研，肯定xx成绩。现就上半年的工作及下半年的工作思路做如下汇报：
上半年工作总结
一、积极有为，对外交流工作成果显著
1、友城交流取得重大突破。x月份，意大利维拉弗兰卡卢尼哥纳市副市长德洛凡迪·法布里齐奥在意大利侨领陈朝霞的牵线下率团访问xx区，先后考察xx城市规划、企业发展、学校教育和旅游发展等状况，x月xx日我区与维拉弗兰卡卢尼哥纳市正式缔结友好交流城市。两地政府将在经济贸易、文化、教育、旅游等方面能够有更为深入广泛的交流与合作。这是我区友城交流工作的重大突破，也是在意大利的第一个友好交流城市，为后续友城结对工作起到了很好的示范作用，目前已有意大利其它城市接洽友城结对事宜。
2、积极联谊联络，热情接待来访侨团。半年来，共接待法国华侨华人会、中法友谊互助协会、法国法华工商联合会经贸考察团、中法和平统一促进会代表团等x批次共xxx余人。联合xx海外青年委员会代表，市侨青会会员、区侨青会会员、丽岙侨青会会员、仙岩侨青会会员xxx余人参加肯恩风情文化节并召开弘扬“五四”精神海外青年座谈交流会，同时开展希望工程圆梦行动。xx籍侨团建设受到赴xx调研的国侨办国外司司长张健青的表扬和肯定。
3、严把因公出国审批关。坚持年度出访“计划指标”和团组出访“任务目标”结合，突出“年初有计划、年中可调整”原则，确保计划用于“招商引资引智”等中心任务。目前已组团x批x人，随团出访报批x批x人次。本着“外事为民”和服务企业“走出去”的理念，开展培训并推动APEC商务旅行卡的办理审核工作，有计划推进企业人员申办商务旅行卡工作，目前已受理x件APEC卡申领。
二、发挥优势，助推中心工作有成效
1、服务中心重实效。在市外侨办的牵线下，中国文联中联影视有限公司副总裁朱圣圣、x国际经贸合作协会副理事长王克赴xx考察投资情况并对xx招商项目表达了浓厚的兴趣。对落地的侨资项目进行后续跟踪服务，比如在肯恩文化周活动中推荐丽岙侨乡贸易回归基地，主动走访建设中的动车南站君廷大酒店、xx乐园二期，丽岙华侨公寓，瞿溪文体活动中心等侨资项目，了解实际困难，寻求解决办法，解决侨企后顾之忧。以多种方式向海内外华人华侨介绍xx“大开发、大发展”政策，为全区招商引资和家乡建设事业牵线搭桥，不断提高服务xx经济社会发展的能力和水平。有效感召侨界人士情系家乡、反哺故里，通过组织引导，上半年侨胞侨眷投资家乡建设累计共达xxx万余元。
2、项目推介出新招。利用工作列会、基层侨联学习会等积极组织侨联干部参加学习全区招商引资政策和专题学习，使侨务干部“个个会讲xx故事，人人会做归字文章”。巧“借”侨商回乡，推荐招商引资项目。借助海外侨团回乡访问考察、市（区）政协两会海外（特邀）委员回国参会之际，推荐仙岩“时尚智造”小镇八大特色产业。
3、招才引智拓渠道。通过与美国、丹麦、法国、德国、意大利五大人才联络站联系，摸底最新海外侨智信息，接待省级“引才计划”人才林胜乐等海外人才，加大与组织部人才办联系沟通；在区机关侨联、留联会的共同努力下，x月份王振勇区长赴美出访时在瓯中北美校友会设立了xx区硅谷人才工作站并授牌，还邀请海外人才赴xx中学授课传递正能量。
三、凝聚侨心，为侨服务新举措
半年来，不断丰富活动内容，创新活动内涵，丰富活动载体加强联络联谊，既保持原有特色，又赋予新的活动内容，进一步凝聚侨心、增进与我区侨胞侨眷的联系。
1、走访慰问凝侨心，爱心助侨送温暖。开通侨界贫困援助系统，发动全区各镇街为侨服务力量，精准调查贫困侨胞数据，依托系统开展精准扶贫，数据实时更新，做到底数清数据明。围绕中国传统节日和日常走访慰问瓯籍侨领xx多位，发动镇街侨务工作站慰问辖区困难侨胞、侨眷xxx余人次，对侨界关注的热点难点问题及时进行梳理，力争协商解决。同时联合xx医科大学学生、社区志愿者开展送侨爱进社区等一系列义诊服务。
2、关爱侨企送服务，实地走访排忧难。大胆尝试，改变以往外侨办、侨联一家服务的局面，联合区工商联，颁布《xx区侨资企业服务月》通知，结合xx市“十百千”驻企服务要求，开展一系列为企业（侨资）服务举措。如邀请外侨办出国管理处的张笑吟女士及x嘉瑞成律师事务所杨张欢律师为企业（侨资）作APEC商务旅行卡办理运用和劳动法专题讲座，发动全区镇街侨务工作站等为侨服务力量，实地走访走访侨资企业xxx余家，了解侨资企业在发展中碰到的困难和问题并及时协调相关部门给予解决。
3、广搭平台优服务，凝聚侨界新生代。坚持以人为本、为侨服务的宗旨，发挥独特优势和作用，开阔视野，以务实创新的精神将每一项活动做深、做实、做强。x月份，在xx有限公司设立xx区留学咨询服务中心并挂牌，为我区广大侨界青年、留学生及家属提供全方位、一站式的指导和服务，成为引导归国留学人员及家属服务家乡、服务社会的一项新举措。整合侨青会、区直机关侨留联、区留联会等资源，打造xx区侨界青年联谊互动平台，服务侨界青年创业发展和社会交往，凝聚海内外侨界新生代能量、打响侨界青年品牌，更好发挥侨界青年的独特优势。
四、爱侨护侨，维护侨益拓渠道
始终把为侨服务的意识贯穿于外侨办、侨联工作的全过程，做到依法护侨、真心为侨，满腔热情地做好侨联工作，进一步促进侨界的和谐发展。
1、热情接待来信来访，积极化解保稳定。积极受理侨胞侨眷来信来访，内容涉及户籍落户、租屋产权、坟墓迁移、拆迁安置等，对于每一起涉侨信访件，区外侨办、侨联均十分重视，专人负责，深入实地查看掌握第一手资料，协同侨胞侨眷共同反映，争取有关部门支持，做到件件有答复，事事有回音，上半年共受理涉侨信访x起，化解率xxx%。
2、深化海外领事保护，打造领保立体xx。积极开展领事保护工作，壮大“国内+海外”领保队伍建设，实现“线上+线下”的常态性预防宣传，实施“内借+外借”大领保格局，建立“应急+日常”关怀领保机制，日常工作开展扎实、内外联动高效、护侨及时，得到省外侨办的高度肯定，省外侨办副主任顾建新特地率队实地察看xx领事保护阵地建设情况，充分肯定了xx在海外领事保护方面所做的工作，并为基层领保工作人员点赞。
3、积极参政议政，为侨代言热情高。作为两代表一委员牵头单位和联审单位，配合做好两代表一委员的推荐和政审工作，推荐侨界政协委员xx名，列席人员xx位，推荐蔡玉弟作为市人大代表，叶丽平作为市政协委员。侨界提案《关于在“大拆大整”、“城中村改造”中妥善处理侨捐项目的建议》和《关于打造xx华侨城的建议》受到了区委区政府的高度重视，各相关部门正着手实施，多位重量级列席委员如任俐敏等侨界中坚代表及童洪建等侨界青年代表，在经贸沟通、文化交流、华文教育、侨界权益方面发表了真知灼见，满怀赤子深情，为家乡发展带来国际视野的建议议案。
五、夯实基础，改革创新有力度
1、务实基层，完善侨务工作。基层侨联组织日益健全，呈现一镇街一特色。实行联系镇街侨联制度，坚持每周到基层开展交流互动。进一步健全工作机制，建立“五必访”制度，要求侨联干部做到有事必访，有特困侨眷必访、有重要丧喜事必访、有海外来客必访、有重病必访。
2、开展“最多跑一次”审批服务改革。积极响应 “最多跑一次”改革要求，做好最多跑一次事项公布。通过即办、容缺受理、部门间内部协查调取相关资料、快递送达、送证上门的方式实现所有审批事项“最多跑一次”，“最多跑一次”事项公布比例达到xxx%；制定详细的办事指南供操作；通过“互联xx+社区侨务工作站”审批服务模式，让华侨侨胞享受到在国内外通过政府服务xx咨询受理，一次回国办结所有审批事项的便利。xx外侨办审批窗口连续三年获得审批工作先进，承办全市涉侨审批工作经验交流现场会，国务院侨办副主任郭军于x月份亲临xx区审批窗口调研xx涉侨审批先进做法。
六、拓宽渠道，侨务宣传有作为
1、打造文化阵地，助推侨品牌影响力。一是在丽岙街道打造“一带一路”侨文化阵地。借文化礼堂建设契机，打造茶堂、姜宅、下呈等村级侨文化阵地。x月份在丽岙瓯悦精品书屋挂牌成立侨界青年创业创新文化基地，成为海内外青年侨胞凝心聚力的共有精神家园。二是服务新侨，做大侨品牌。在去年的基础上，扩大招生规模，继续举办华裔青少年“中国寻根之旅”、“亲情中华·汉语桥”及“留守儿童”快乐营三大暑期夏令营品牌活动，打造留根工程。目前华裔青少年“中国寻根之旅”xx分营已xxx名学员报名缴费，汉语桥和留守儿童夏令营已经达到共xx名的限额。
2、重视信息宣传，展现侨界风采。利用大统战的优势，通过区委统战部微信平台，门户xx站等宣传媒介，展示侨界风采、宣传侨界典型人物。组织各镇街专职专配及信息员开展信息工作专题培训，讲好侨界“好故事”，传播侨界“好声音”；活用QQ、微信公众账号、微信群、xx站等xx络工具，推行xx上工作交流，积极宣传侨界动态，向海内外侨领、侨胞传达侨界信息，动员基层草根记者、专职专配随时发布侨界动态，形成上下联动的全域宣传声势，目前已发表侨界信息报道xxx余篇，被省级采纳xx余篇。
3、完善xx上之家，助力内外联动。把互联xx+侨联作为开展侨联工作的重要平台，以“侨界工作联系群”、“侨之桥”、“依法护侨”、“侨青会”、“留联会”微信群为载体，点对点和侨界人士开展互动交流，强化联络联谊，利用xx络空间凝聚共识，努力建好“xx上侨胞之家”，现已组织吸纳侨界朋友xxx人。
下半年工作思路：
1、继续做好因公出国境报批工作。为更好促进“走出去”和“请进来”战略的实施，服务xx发展大局，逐步简化审批程序，提高工作效率。特别是加强对招商引资、引智引才等出访团组的服务力度，服务xx中心工作促发展，促进“走出去”和“引进来”。
2、扩大海内外为侨服务工作。在法国、意大利建立的海外调解员、警侨之家、领事保护联络点的基础上，拓展新服务模式，如开通户口办理海内外视频认证，涉侨审批海内外视频对接确认模式，缩短时空距离，让广大华侨侨胞在海外家中通过跨洋视频完成国内相关事务办理。
3、纵深推进海外领保工作。在已经成立的七个“基层海外领事保护联络处”的基础上，实现全区“基层海外领事保护联络处”全覆盖。在法国、意大利等华侨和海外旅游集中国家，通过海外侨界联络部，微信群等方式，加强海外领事保护宣传力度，在有条件的国家建立海外领事保护联络点，将海外联络员纳入海外领事保护联络点管理，提供海外领事保护咨询，求助服务。
4、做好引智招才，引资招企服务中心工作。通过海外人才联络站，xx区硅谷人才工作站等平台，推荐一批优秀人才回国创新创业。发动镇街侨联广泛开展调查从事贸易侨商和海外高层次人才信息，完善多层次涉侨人士数据库。多举措推动项目合作，推动侨贸回归扭转贸易回归颓势，促成涉侨投资项目签约落地。
5、用好政策服务侨资企业。通过与工商联、商务局、市场监管局等单位部门的合作，服务广大侨资企业，提供预约办理、上门服务等形式为侨企代办APEC商务旅行卡，让企业在APEC相关国家便利经商。
6、巩固涉侨审批“最多跑一次”改革成效。升级涉侨审批为侨服务，巩固与公安综合服务窗口内部协调机制，解决电子护照普及时传统纸质护照出入境章无法查询问题，全面贯彻快递送达、容缺受理、协查办理等机制，推广好“互联xx+”审批服务，落实审批服务“最多跑一次”号召，让华侨侨胞在国内外家中足不出户享受到涉侨审批的便捷服务。
7、多举措联谊加深侨界青年感情。邀请港澳及海外侨界青年赴xx交流联谊，配合做好xx市寻根东瓯之旅系列活动，为侨界活动设立一个常驻根据地，推荐一两个乡情驿站，方便侨界青年开展各类活动。活跃侨青会、留联会、机关侨留联等侨界青年交流联谊平台，充分发挥老侨带新侨，引导新侨创新发展培养和引导侨界青年接班力量。
8、加强新侨涵养工程，培育根亲意识。继续承办“寻根之旅”、“亲情中华·汉语桥”、“留守儿童快乐营”三大侨二代暑期华文教育夏令营活动，培养“侨二代”学员根亲意识。努力整合各营特色，做大做强华文教育品牌，创出xx华文教育经验。
9、深挖侨界基层好故事，唱响侨界好声音。组织开展基层“最美白忙官”评选活动，弘扬“白忙官”精神，策划开展“弘扬白忙官精神，讲好侨联干部好故事”评选活动。通过评选，深度挖掘侨界好声音、好故事，宣传“白忙官”精神，进一步凝聚人心，树立标杆，做好侨界好声音传播者，唱响和谐侨界之歌，为推动xx发展建功立业。
10、打造镇街侨文化特色品牌。深化一街镇一品牌活动，发挥各镇街特色，依托各镇街优势创出一个可供参观品牌响亮的侨文化特色品牌，打造丽岙侨文化“一带一路”示范带拓宽工程、仙岩“为侨服务提升工程”、茶山“高校侨文化结合”工程、泽雅“乡情驿站”建设、梧田“助侨资企业服务”品牌等，形成互看互学互比的氛围，因地制宜打造侨文化阵地。
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