市民政局年度工作总结和20**年养老服务发展工作计划
在市委、市政府的正确领导下，深入贯彻习近平总书记关于民政工作的重要指示精神，全面落实第十四次全国民政会议精神，围绕xxxx年度重点工作，努力提高政治站位，服务大局，担当作为，以又快又准作风“抢”干，加快补齐民生短板，狠抓工作落实，积极适应民政工作新发展、新变化的要求，全方位推进民政事业高质量发展。
一、xxxx年工作总结
（一）持续深化创优“一件事”改革
1.结婚登记关联事项联办率大幅提高。依托省婚姻登记管理信息系统“婚育户”联办模块，增加户口登记信息婚姻状况变更事项，进一步创优婚姻、生育、户口“一件事”联办服务，提升百姓办理结婚登记关联事项的可及度和获得感。试点以来，已受理事项xxxx件。
2.老年人优待证事项办理“零跑腿”。进一步优化流程，通过与公安实现老人相关个人信息的数据共享，自动、提前、批量完成制证，实现老年人优待证办理“零跑腿”。“无感智办”老年人优待证xxxxx张。
3.逝者“身后事”联办率达xxx%。整合民政、公安、卫健、人社、医保等部门职能，进一步优化系统和移动端应用功能，人员死亡关联事项由“多部门办”变为“部门联办”，已有xxxx余户群众享受到联办便利，联办率达xxx%。
4.实现门牌设置“零跑腿”。开发“xx市地名管理一件事信息系统平台”，形成全市标准的地名信息库，实现部门数据共享，地名命名与规划同步，实现门牌设置群众零跑腿，精准的为全市提供全面的地名信息和标牌信息服务。
（二）全面推进精准救助
1.开展“救助一件事”试点。通过改革率先实现低保、低边申请全市域通办，解决了群众多头跑问题。加强与医保、残联、人社等部门的救助协同办理，承接全省“救助一件事”应用试点。率先开展社会救助领域政务公开试点，梳理完成市、镇街、村社区三级公开目录，阳光救助进一步提升。
2.加大低保规范化建设。通过成立专项治理工作组、走访调查等方式，强化低保监管。今年我市最低生活保障标准提高为每人每月xxx元。今年度新增低保xxx户xxx人注销xxx户xxx人、新增低边xxx户xxx人，注销xxx户xxx人。
3.提升兜底保障能力。制发《xx市特困人员个人财产管理办法（试行）》，加强特困人员个人财产管理，保障特困人员权益，该项做法被全省推广。制发《关于规范以单人户纳入低保和实施低保低边渐退期有关事项的通知》，根据渐退期政策，收入未超过x倍的低保、低边标准且财产仍符合认定标准，可给予xx个月的渐退期。
4.建立困难对象定期探访制度。通过“一户一策一干部”月探访、困难老年人居家上门服务、孤儿困境儿童探访等方式，做实做细干部结对帮扶工作，落实困难对象定期探访制度。目前我市共落实全市干部结对月探访贫困户xxxxx户次，全面覆盖我市低收入困难群体，提升困难群众的获得感、幸福感。
（三）促进养老事业健康发展
1.规范养老机构管理。结合疫情，制发《关于积极应对新冠肺炎疫情扶持养老机构发展的通知》，给予养老机构减免设施使用费、增加运行补助等，联合多部门对各养老机构进行考核，强化了养老服务机构运营管理。
2.养老服务水平显著提升。有序推进居家照料中心建设，建成投用廿三里、xx、义亭养老服务中心，全市共建成居家养老服务照料中心xxx家，居家养老服务站xxx家，实现居家养老全覆盖、助餐配送餐全覆盖。稳步实施养老服务补贴制度，出台《xx市居家养老服务补贴制度实施细则（试行）》，搭建居家养老信息平台，跟踪监督指导居家上门服务工作，已完成xxxxx个服务工单。为全市x.xx万老人购买老年人意外险，保费xxx.xx万元。完成xx户困难老年人家庭适老化改造。
3.不断推进医养有机结合。通过内设医院、医务室、卫生室、就近与当地社区卫生服务中心签约等多种形式，全面实现医养结合，社区卫生院定期到居家养老服务照料中心为老年人提供基础医疗服务。
4.强化技术创新，实现智慧养老。进一步优化入住养老机构“一件事”联办平台，实现全市养老机构基本信息公开化、透明化，在网上申请、办理入住事项更加智能化。进一步对养老服务平台升级改造，xx市智慧养老服务平台已上线运行。
（四）提升社会组织培育管理水平
1.加强社会组织信用管理。按照市委、市政府改革工作总体部署，积极谋划推进社会组织信用评价体系改革工作。会同信用办等部门，研究拟制了《推进社会组织信用评价体系改革方案》《xx市社会组织公共信用评分标准》。对全市有失信行为的社会组织，纳入失信“黑名单”数据库，向社会发布。今年来共计报送了xx件社会组织守信激励、失信惩戒典型案例，同时已引导注销社会组织xx家，列入社会组织活动异常名录xx家，并对xx家社会组织发放整改通知书。
2.发动社会组织参与抗疫。组建了xx个社会组织抗疫突击队，参与志愿服务x.x万余人次，组织捐款xxx余万元。x家社会组织获评x市首批“最美战疫志愿组织”，x人获评“x市十佳最美战疫志愿者”，x人获评“x市最美战疫志愿者”。
3.创优“志愿服务”，助力文明城市创建。开展百家社团进社区主题活动，动员和引导xxx余家社会组织和xx个社区开展共建，成立 “xx红”“同年哥”“城市管理”“商城文艺”等志愿服务队，提供爱心帮扶、教育培训、文明乡风、垃圾分类等xx余项志愿服务，成为文明城市创建的重要力量。
4.强化政治担当助力对口扶贫。在xx市与汶川县对口扶贫工作中，今年以来已发动社会组织募集帮扶资金xxxx万元，联合保险公司创新开发“防返贫责任险”，保额xxx万元，x月xx日，患病在家的村民邹开艳，拿到x万元理赔款，该险的成功理赔得到“学习强国”等众多媒体的肯定和报道。
（五）提升城乡社区服务水平
1.加大社会工作人才培育力度。开展城市社区工作者招考，共招录xx名社区工作者。完善专职社区工作者薪酬待遇管理机制，完成专职社区工作者工资体系从“三岗十六级”变为“三岗十八级”的套改工作。
2.完成村（社）换届工作。围绕“开展一次有质量的换届”，坚持不破不立，干中换、换中干，依法依规推进村社组织换届选举各项工作。试点镇xx镇于x月中旬顺利完成xx个村和x个社区“两委”的换届选举，其他镇街于xx月上旬顺利完成xxx个村和xx个社区“两委”换届选举。
3.加强地名规范管理。清理整治不规范地名x条，命名地名xx条，对城区xx条主要道路牌进行了全面更新；发动xxx余名社会组织志愿者参与对xx条主干道门牌、路牌污损、缺失情况全面普查，完成xx与xx县、xx区的县级界线联合检查工作。
（六）加强社会事务管理
1.有效提升婚姻登记服务水平。联合多部门制发《关于建立涉家庭暴力人员婚姻登记可查询制度的意见（试行）》，首创涉家暴人员婚姻登记可查询制度。常态化开展婚姻家庭辅导服务。依托xx市婚姻家庭协会，为有需要的办事群众提供婚前指导，离婚调解等服务，今年开展离婚劝导共xxxx人次，劝导成功率xx.xx%，满意率xxx%。举办首届七夕婚俗文化节，通过展示婚俗礼仪和传统民俗民风，倡导婚姻家庭新风尚。
2.文明祭祀新风尚。清明期间，我市开通网上祭祀通道，方便群众在线“云祭扫”。今年以来共有近x万人次上网祭祀，组织公祭活动x场，代敬鲜花x万余枝。共实施生态葬xxx例，发放奖励xxx万元。
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