区市场监管局20**年工作总结及20**年工作思路
xxxx年，xx区市场监管局以“xx作为”落实“x之干”，紧紧围绕党的十九大、省委十四届一次全会精神和市第四次党代会决策部署，在省、市局和区委区政府的领导下，准确把握新时代、新形势下工作面临的新要求，以省食品安全区创建工作为总抓手，全面推进各项工作，为圆满完成全年目标任务奠定了坚实基础。
一、主要工作及成绩
（一）主动探索优化市场准入环境。
1.持续落实“最多跑一次”工作。根据省工商局、省食药局的《指导目录》，梳理出“最多跑一次”事项共xx个主项xxx个子项，xxx%进驻区行政审批中心窗口，xxx%实现“最多跑一次”。x-xx月，区市场监管局共办理“最多跑一次”事项近x万件，其中办理各类市场主体新设xxxx余件、变更xxxx余件、注销xxxx余件，办理各类市场主体名称预先核准xxxx余件，新办食品经营许可xxxx余件、“三小一摊”登记xxxx余件。
2.创新推行商事登记改革。试点推行个体工商户“一证办”便利化登记举措。自x月份开展以来，累计办理“一证办”个体户xxx余户，为群众节省材料xxxx余份。依托x省工商全程电子化登记平台，实行“网上申报、网上受理、网上审核、网上发照、电子归档”的全程电子化登记模式，xx%以上的企业设立通过网上申请，“零上门”登记企业占比在全省名列前茅。年初，xx区商事登记“全程网上办理，申请当天即可办结营业”的案例，被《人民日报》头版文章引用并点赞。
（二）紧抓契机夯实食药监管基础。
1.以食品安全区创建为抓手推进平安工作。落实党政同责，将“创成省食品安全区”被写入政府工作报告，列入十件民生实事。整合各方资源，丰富宣传方式、多元宣传阵地对食品安全区创建进行宣传。安排送戏下乡xx场，宣传语音和短信xxx万条，投放各种宣传资料、物品xx万件（份）着力提高平安食药工作公众知晓度、满意度。
2.全面深化餐饮环节安全监管。深化学生饮食放心工程“新三年”行动工程。xx区xxx人以上学校食堂共xx家，量化等级B级以上的有xx家，占xx.x%；阳光厨房食堂xx家，建成率xx.x%。联合区教育局将区级公办学校食堂的阳光厨房接入智慧监管平台。开展小餐饮污水排放整治，共计走访餐饮单位xxxx家，目前已完成截污纳管整改销号共xxxx家，完成率达xx.xx%，未完成xx家均抄告市执法局。
3.稳步开展各环节食品安全抽检。x-xx月共抽检xxx批次，其中生产环节抽检xxx批次，合格率xxx%；流通环节xxx批次，不合格x批次；农产品xxx批次，不合格x批次。
4.扎实推进药械监管工作。采取错时制与双随机结合，全面开展药品生产流通检查，共检查药品生产企业及经营企业xxx家次，发出责令整改通知书xx份，当场警告x份，立案查处x件；共检查药品使用单位xxx家次，发出责令整改通知书xx份，当场警告xx份，立案查处x件。药品不良反应xxx例，医疗器械不良事件例xx例。
（三）敢于担当提升服务民生作为。
1.稳步推进落实省市区政府十方面民生实事。提前完成政府十方面事实中关于城区农贸市场、农批市场、乡镇农贸市场快检室建设任务，东港农批市场，老竹、大港头农贸市场已建立快速检测室并免费对外开放；成功建成省食品安全区；完成xxx家放心消费示范单位及七日无理由退货单位申报；完成x家家宴放心厨房、x家名特优小作坊及城区x家放心农贸市场验收。
2.不断提升消费维权组织社会公信力。开展“品质消费 美好生活”主题宣传现场活动，集中解答消费者的咨询xxxx余人次，现场受理消费者的投诉举报xx件，其中现场解决xx件，发放宣传资料xxxxx份。xxxx年，共受理消费者咨询、投诉、举报xxxx件。其中受理消费投诉xxx件，调解成功xxx件，成功率xx.xx%；受理举报xxxx件，办结xxxx件，其中职业打假xxx件，办结xxx件。
（四）统筹兼顾增强科学监管效能。
1.坚持问题导向，监管执法案件实现新突破。x-xx月共立案xxx件，办结案件xxx件，其中经检类案件xxx件，食品类案件xxx件，药品类案件xx件，移送公安x件。查处网络监管、虚假宣传、假冒伪劣、打击传销等x个重点领域案件，其中网络案件xx件、虚假宣传案件xx件、假冒伪劣案件xx件，打击传销案件x件。联合多部门开展打击走私成品油专项整治行动，扣押油罐车xx辆，查扣成品油xxx多吨，涉案货值xxx余万元。会同xx区公安分局查处一起涉嫌非法利用餐厨废弃物加工制作食品（即“地沟油”）案件，引起了社会广泛反响，在省平安建设现场会进行了经验交流。
2.突出重点整治，违法广告整改取得新成效。今年，全区拆除违法广告牌xx块，清理小广告、牛皮癣xxxx处，立案查处违法广告案件xx件，均为虚假广告案件，罚没款xx.xx万元，其中网络案件x件。
3.创新监管举措，科学提升基层监管水平。一是开展网格员培训。市场监管所对辖区内的网格员进行食品安全业务培训，提高网格员食品安全巡查工作业务能力。二是基层所分区域分行业整理台账，提高了迎接各种检查的效率和水平。三是基层所对经营户进行一户一档信息整理。不仅前期工作扎实有效，而且对后期的动态管理提供了依据。
（五）优化服务助推企业经济发展。
1.完善企业信用监管。组织xx家企业参加市局组织的守合同重信用申报系统培训。发动xx家企业申报AAA级公示，x家企业申报AA级公示，xx家企业申报A级公示。深化合同监管职能，推广格式合同备案，抵押登记x份，抵押登记金额xxxx万元，格式合同备案xx份，备案申请企业xx家。
2.强化商标品牌战略。全区有效商标数xxxx只，同比增幅x%。查处侵犯注册商标专用权案件x件，罚没款xxxxx元。落实《xx区农产品转化为旅游地商品扶持政策》，前三季度共申报农产品商标xx件。
3. 助力服务小微企业。坚持让企业“少跑腿、零跑腿、办好事”的服务宗旨，鼓励小微企业“跑得早、跑得久、跑得好”的发展模式。截止三季度，xx区小微企业达xxxx家，同比增长xx.xx%；八大产业小微企业达xxxx家，同比增长xx.x%；通过EMS办结“零次跑”xxx件，让企业感觉到xx创业的归属感。
（六）提振士气建设市场铁军队伍。
1.加强党风廉政建设。层层落实签订党风廉政建设责任状。开展干部廉政约谈x次。对工作人员考勤情况进行多形式的检查抽查x次，对迟到人员实名通报。开展“党员一句话承诺”、组织学习新党章、学习习近平总书记系列讲话、学习上级文件，组织全局干部观看x省第十三次人代会第一次会议开幕会，组织党员通过“x先锋网”学习收看电教片。组织党员到青田县委旧址高湖开展党史教育，廉政教育。开展“群心跟党走 天天读好书”创建共享书屋捐书、万名党员先锋林植树、xx区“洁净我的城 迈上新征程”新春志愿服务。
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