市机关事务管理局20**年工作总结与20**年工作计划
一、xxxx年工作总结
xxxx年是极不平凡的一年，面对突如其来的新冠肺炎疫情和严峻复杂的外部环境，x市机关事务管理局坚决贯彻上级的决策部署，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，突出党建引领，打造“一品四化”，以开展“机关服务品牌提升年”和“机关事务改革落实年”为抓手，努力推进机关事务治理体系和治理能力现代化，坚持“一手抓疫情防控保安全，一手抓服务优化强保障”，开拓创新，实干争先，疫情防控和各项管理服务保障工作取得了较为明显的成效，为x高质量发展提供了高质量的服务保障。
（一）实施精密智控，疫情防控彰显新担当。面对党政机关疫情防控的特殊形势，根据市领导“确保行政中心绝对安全”的要求，市机关事务局在全省率先采取有力有效防控措施，克服困难时期物资保障、服务供给短缺不足，环境消杀、场所管控压力加大，自身防护、健康排查精神紧张等因素，快速反应、统筹协调、精密智控，全面打赢了服务保障攻坚战、平安院落阵地战、联防联控协同战、复工复产主动战等“四场战役”。在疫情防控期间，集中所有力量和资源，加强人员管控，对市行政中心和管辖区域进行彻底排摸，严格落实“一门通行”制度，实行入口验码加测温排查。加强场所管控，暂停开放市行政中心超市、理发室、活动室等场所；调整食堂供餐方式，制定《机关食堂就餐工作预案》，严把食材采购关口；落实公共区域消杀，暂停使用集中送风的中央空调。在全省率先制定疫情期间机关服务保障操作规范。多方筹措物资，落实体温检测仪、口罩、消费液等防护物资，率先引入红外智能测温仪，为整个市级机关提供防疫保障。加强常态管控，落实群防群控措施，严格按防疫要求规范操作。开展“三服务”帮扶，指导联系企业做好复工复产，在市行政中心举办系列工业产品展销会，助力企业渡过难关；为帮助中小企业减负渡难，与市财政局联合下发《关于进一步落实行政事业单位支持民营企业渡过难关减免租金有关事项的通知》，减免xx家中小企业和个体商户xxxx年x月至x月份租金xxx余万元。组织防疫捐款，发动全局党员干部捐款x万余元，其中三位离退休老党员自愿捐款x万余元。与此同时，全市各级机关事务部门全面担当、全力以赴、全员参战，共同做好就餐保障、会务服务、公务用车、场所消杀、进出管控、物资发放等一系列服务保障工作，确保了各级党政机关安全稳定、高效有序运行。
（二）推进集中统一，管理效能得到新增强。在办公用房管理上，组织开展办公用房清理整改“回头看”专项检查，优化办公用房智能图形管理系统，实现调配线上申请、线上办理、线下交接，全年调配办公用房xxxx平方米。做好行政事业单位机构改革办公用房调配安置工作。在国有资产管理上，在全省首创资产共享共用平台，优化公物共享仓功能，开设平台账户xxx个，录入平台信息xxxx条，接收资产xxx批次，调剂资产x批次xxx件物资，节省财政资金xxx万元。攻坚破难，对xxx宗评估总价近x.x亿元的市属国有资产进行规范处置，注入国有平台公司，扩大资本盘。去年，市局《建立运行市级机关资产调剂处置管理平台》获省局“新时代机关事务工作改革发展试点优秀市级部门重点项目”二等奖，市级单位国有资产共享共用平台建设方案被市大数据管理局作为创新项目上报省大数据管理局。在公共机构节能管理上，市行政中心创成全国公共机构能效领跑者，全市有x家单位创成国家级公共机构示范单位，x家单位创成省级节约型公共机构示范单位，xx家市本级单位公共机构创成节水型单位。组织开展节能宣传，在市行政中心举办节能宣传图片展、新能源汽车及节能环保产品宣传展，开展节能、生活垃圾分类宣传和倡议响应签名活动，市四套班子领导和机关xxxx多名干部职工参与了活动。在公务用车管理上，全面履行公车管理审批职能，完成全市xxx辆公务用车购置把关审批，稳步推进全省“一张网”运行，x市全省“公务出行一张网”建设工作走在全省前列；注重行车安全教育，举办“中保杯”第三届公务用车驾驶员安全知识竞赛和技能比武，不断提高驾驶员队伍的驾驶技能和安全行车意识。在基建项目管理上，实行基建全流程标准化施工，完成市行政大楼东侧卫生间改造、中央空调分区域控制系统和电梯智慧监测系统建设。
（三）追求精细精致，服务保障作出新贡献。组织开展“精细精致、追求极致”服务提升月活动。精心做好会务保障，圆满完成 xxxxx·x周开幕式暨x城市推介大会、民营经济高质量发展x峰会、市党代会、市“两会”等重要会议、重大活动后勤保障xxxx余场次，接待与会人员近xx万人次，得到市领导和与会人员的充分肯定。用心做好餐饮服务，管辖食堂全年共保障就餐约xx万人次。机关食堂定期增加新菜品种和特色小吃供应；引进全自动米饭生产线，大大提升米饭质量；聘请食品营养师，开展营养宣传周活动，提倡健康的饮食理念；每当重要节日和机关工作人员生日，都会收到来自机关食堂的美好祝福和精美礼物；加强对服务外包食堂的监管，严格落实考核评分机制，切实提升服务质量；举办“机关美食节暨机关食堂餐饮技能大比武活动”，各县市区机关事务中心和机关事务管理研究会有关会员单位积极参与，精心准备，共开展xx场、接待机关干部职工xxxx多人次，得到一致好评。倾心做好安保维稳，加强警卫队伍日常管理，投入xx万元改造优化集体宿舍环境，有效提高安保队伍整体形象；开展市行政中心和管辖区域综合治理，实行网格化安全管理，促进安保制度落实；加强与市公安、信访及卫健委等部门的会商协作，不断提高治安防范能力水平；完善局属管辖区域智能化安防系统建设，加强市行政中心区域和地下车库停车规范管理。尽心做好机关服务，优化运行“xxxxx”机关事务服务平台，部门间“最多跑一次”办事事项由xx项精简到xx项，“网办率”“掌办率”“零跑率”均达到xxx%，机关服务实现“一件事”通办，《建立运行“xxxxx”机关事务服务平台》获省局“新时代机关事务工作改革发展试点优秀市级部门重点项目”优秀奖。细心做好机关幼教，重视软硬件投入，加强师资力量，强化教学常规管理和教学研究，通过组织全市系统首届学前教育研讨会、清廉幼教主题活动、教师节座谈会等，压实工作责任，提升素质能力。
（四）数字标准赋能，现代治理得到新升级。智慧后勤迭代升级。紧跟政府数字化转型，构建智慧后勤管理与服务平台，投入xxx.x万元建设智慧后勤综合应用系统，实现手机APP、微信公众号、电脑管理端三个入口的统一平台、统一管理、统一展现；投入xxx万元，上线智慧餐饮平台，完成市行政大楼智慧餐盘建设，实现选餐后自动结算和刷脸支付；完成多卡融合系统改造，搭建一卡通数据中心，使行政中心多项智能化机关服务项目共享共用。服务标准化有序推进。修订完善局《服务标准体系》，分类分级分层建立健全资产管理、安全保卫、会务服务、餐饮服务、公务服务、机关服务等标准，基本实现机关事务重点领域全覆盖。争取省级标准化试点三项，分别为：x市机关公务用车保障中心的机关公务用车省级标准化试点、x市机关服务中心的机关会议服务保障标准化、临海市机关事务中心的安保队伍建设标准化。
（五）注重绿色节俭，“过紧日子”成为新常态。强力推进制止餐饮浪费工作。全市系统迅速落实习近平总书记关于制止餐饮浪费行为作出的重要指示精神，第一时间发出倡议、健全机制、营造氛围、加强监管，市行政中心食堂餐厨垃圾由原来每天xx桶约xxx公斤减少到现在每天x桶约xxx公斤左右，应急大楼食堂餐厨垃圾由原来每天x桶约xx公斤减少到现在每天半桶约xx公斤左右。开展节约型机关建设。完善内控制度，再造审批流程，压缩财政预算资金xxx多万元，开展项目跟踪，绩效评估，精打细算，做到不该花的钱一分都不花；加强一次性消费用品管控，严格按照建设节约型、绿色型公共机构要求，落实好党政机关事业单位限制一次性消费用品工作。在市行政中心打造全市生活垃圾分类示范点，建成市行政中心可回收物智能分类投放点，实现全市各行政中心生活垃圾强制分类全覆盖。
（六）强化党建统领，队伍整体素质得到新提升。机关党建不断加强。建立健全“不忘初心、牢记使命”主题教育长效学习机制，常态化开展主题党日、党员政治生日、党员先锋创绩等活动，设置“党员示范岗”和“党员服务岗”，党员干部亮身份、优服务、树形象的氛围正在形成。大力实施“素质与能力提升工程”。修订完善局《工作规范》《内部控制制度》，先后开展“‘订制度、学制度、守规矩’学习月”“三服务月”“‘读书、感悟、转变’主题学习月”“谈心谈话月”“标准化月”“精细化服务月”等每月一主题活动；组织全市机关事务管理系统近xx人赴x复旦大学举办为期一周的机关事务治理体系和治理能力现代化建设培训班；举办全市系统节能、办公用房管理、车辆管理、幼儿教育等专题研讨会，加强对县（市、区）工作的互动与指导。通过多形式多途径的活动实践，不断增强政治素养、法治理念、职业道德“三种素质”，努力提升执行能力、业务能力、协同能力“三个能力”。政治生态持续清朗。落实党风廉政建设及意识形态工作主体责任和“一岗双责”；扎实推进清廉机关和基层党支部规范化建设，创成x市机关党建示范点、清廉文化进机关示范点和市级机关先锋党支部；关心关爱、重视工青妇和老干部工作，队伍活力进一步激发，主人翁责任感不断增强，执行能力明显提升，实干氛围越来越浓厚。
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