市场监督管理局20**年工作总结暨工作计划范文
xxxx年，新冠肺炎疫情对我国经济社会发展造成前所未有的冲击，既是对国家治理体系和治理能力的一次大考，也是对市场监管工作的一次大考。面对疫情大考，xx县市场监管局坚决贯彻落实习近平总书记的重要指示批示精神和党中央、国务院以及自治区、x市、县委、县政府的部署要求，强化生产、流通、消费监管链条，充分发挥统一市场监管优势，全力维护市场秩序、保障市场供应、支持复工复产，为经济社会稳定运行提供了有力保障。我局深入贯彻县委、县政府的各项决策部署，创新工作思路和工作方式，全面加强市场监管，着力提升监管效能，努力为地方经济社会发展创造良好市场环境。现将xxxx年工作总结和xxxx年工作计划报告如下：
一、工作总结
（一）加强党的建设，以开展“书记领航担使命”主题活动为引领，落实党风廉政建设主体责任。
在思想建设方面，突出抓好警示教育，积极开展反面典型警示教育，筑牢党员干部拒腐防变的思想防线。为做好疫情防控工作，从x月xx日起，我局党组书记、局长带领全系统干部职工取消春节休假，立即到岗上班，坚持疫情防控和业务工作“两手抓，两不误”，思想建设不放松。共开展理论中心组学习2次，党员大会x次，支委会xx次，专题党课x次，主题党日活动xx次，警示教育x次，切实提高党员干部的政治站位，增强学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想的责任感和使命感，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。
在组织建设方面，严格执行《中国共产党党和国家机关基层组织条例》，严格落实党建工作责任制，把党建工作列入重要议事日程。局党组书记切实履行党建工作第一责任人职责，带头贯彻党的基本路线和各项方针政策、贯彻执行民主集中制、密切联系群众，不断提高党建工作水平。严格党内组织生活，要求党员干部严格遵守“三会一课”、组织生活会、民主评议党员和领导干部民主生活会等基本制度。切实做到各党支部每季度召开一次党员大会，支委会每月召开一次，每季度上一次党课。严格抓好发展党员工作，按照“成熟一个、发展一个”的原则，着重从业务骨干和一线工作优秀分子中培养发展年轻党员干部，切实增强党员队伍活力。xxxx年，共接收入党申请书x名，发展入党积极分子x名、发展对象x名，接收预备党员x名。
在意识形态方面，局党组专题研究意识形态工作x次，坚持重要工作亲自部署、重要问题亲自过问、重大舆情事件亲自处置，推动意识形态工作认识到位、责任到位、落实到位，共开展集中学习1次，线上人均学时xx小时，发布网站动态xxx条。
在“小个专”党建工作方面，指导x个企业单独组建党支部，未存在软弱涣散“小个专”党组织。全县有“小个专”党支部xx个，其中单独组建xx个，联合组建xx个，派出“小个专”党建指导员xx名，深入小微企业、个体工商户和专业市场开展“小个专”党建指导工作，非公党组织覆盖党员xxx人。完成x盛邦制药有限公司党支部党建示范点建设项目x个，完成x龙劲牛角工艺有限责任公司党支部书记创新项目x个。共组织“小个专”非公党支部书记参加各类培训学习2次，学习交流参观x次。组织小个专党支部全体党员开展疫情捐款活动，共集资xxxxx元。对党员流动性大的党支部进行换届选举党支部书记，共换届选举产生x个新的党支部书记。
（二）锐意创新，商事制度改革走在全市前列。
全县企业开办基本实现“一个窗口、一套材料、一张网络、x.x个工作日”工作目标。市场主体存量和增量领跑全市，目前已办理“一照一码”营业执照xxxx户，办理“证照分离”改革xxxx户。共有xxxx户通过全程电子化登记办理营业执照，其中企业xxxx户，个体xxxx户。新发展私营企业xxxx户、个体工商户xxxx户、农民专业合作社xx户、家庭农场xx户。
xxxx年年报企业应年报户数xxxx户，已年报户数xxxx户，年报率xx.xxxx%；个体户应年报户数xxxxx户，已年报户数xxxxx户，年报率xx.xxxx%；农民专业合作社应年报户数xxx户，已年报户数xxx户，年报率xx.xxxx%。
今年我局继续牵头组织全县xx个政府部门开展“双随机、一公开”工作。截至目前，全县xx个涉及“双随机、一公开”的部门全部完成基础库数据的录入，共开展xx批次抽查，其中包含xx批次多部门联合检查，抽查对象xxxx户，抽取检查人员xxxx人次，部门抽查覆盖率达xxx%，开展抽查事项覆盖率xxx%。
（三）精准发力，更有效地保护消费者合法权益。
我局组织征集xx个成员单位意见、开展协调会x次，制定了《xx县提升消费者满意度迎接国家和自治区测评工作方案的通知》、《xx县加强消费环境建设提升消费者满意度工作领导小组办公室关于印发共建消费满意绿城社区行主题活动工作方案的通知》和《xx县市场监管局关于加强消费者满意度测评工作的通知》等文件，发放x万份宣传材料，消费物品x万份，横幅xxx条。
组织全县xx个成员单位到永安西社区、金龙社区、建设社区、民主社区、荷城社区、中和、枫江社区等开展共建消费满意绿城社区行主题宣传活动发放宣传资料x万多份，现场受理群众纠纷x件。利用诚信经营示范单位和各商店及户外广告LED屏滚动播放满意度提升宣传标语。组织市场服务中心、社区、各市场监管所深入社区、小区、市场、超市、各商店等发放宣传资料x万多份宣传资料，通过县政务大厅的各窗口单位发放宣传资料xxxx多份，在教育局系统里向县城x所小学发放《致xx县消费者一封信》xxxxx份。在《今日xx》刊登宣传报道x篇，在中国消费者报发表报道x篇。
充分利用xxxxx投诉举报平台，对涉及疫情防控方面的投诉举报，及时受理、及时处理、及时反馈，成为xx县市场监管系统上传下达、高效畅通的应急指挥调度平台。高效处置了疫情期间群众的各种相应咨询、投诉、举报，有力维护了市场秩序及社会稳定。接到各类来电、来函、来访、语音留言、互联网转办共计xxxx件；解答消费咨询xxx件；受理投诉举报共xxx件，较去年同期增加xx%。（其中：受理xxxxx政府热线转办案件xx件、消费投诉xxx件、举报xxx件），立案xx件，罚没金额x.xx万元，争议金额xx.xx万元，挽回经济损失xx.x万元；处理率、办结率、回访率达xxx%。
力度空前，围绕保供稳价加强市场监管。
1.重拳出击、主动曝光。疫情防控期间，我局严厉查处哄抬价格等扰乱正常市场秩序的价格违法行为，共立案查处x起不明码标价案件，立案查处x起哄抬价格案，涉案金额x.xx万元，没收x.xx万元，罚款x.xx万元，并及时在各种媒体曝光典型案例x件，对经营者起到了震慑作用。
2.开展反不正当竞争专项执法行动。以各所（队）为基本执法单位，加大日常监管和市场执法检查工作的力度，充分发挥“xxxxx”投诉举报网络体系的作用，围绕民生热点问题，重点对不正当有奖销售、虚假宣传、市场混淆等不正当竞争行为的查处力度，集中整治“保健”市场乱象，着力查处医疗、房地产、汽车销售、水电供应、公共交通运输、电信服务物流运输、商品流通等为重点的不正当竞争行为，对行业苗头性问题及时引导和加强规范，有力维护公平竞争的市场秩序，服务经济发展。共立案查处x起不正当竞争案件，罚没x万元。
3.开展反走私专项执法工作。深入贯彻落实上级部署，结合辖区实际，突出重点区域、重点商品，对商品流通领域、货运物流走私货物、仓储、转运、加工、销售等环节形成的非法利益链条，深入开展打击走私食品专项行动。xx月xx日，在县城一私冷库内查获一批来路不明的冻猪肚，冻品的外包装并没有任何产品的标识、生产厂家、日期等，业主未能提供相关的有效票据以及检验检疫证明，共计xx件xxx公斤。目前，执法人员已采取扣押措施，防止流入市场。
4.开展打击传销规范直销监管工作。依照上级部署，持续深入开展打击传销规范直销工作，保持打击传销规范直销高压态势。按照全面开展打击传销“双清零”专项行动要求，对我县现存的xxxx名登记在册的传销人员进行清零，通过查阅前期打传相关档案及电子材料等方式，搜寻“双清零”对象实施相应措施的证明材料，对于在档案无法查寻的传销人员采取上门核查的形式逐一核查进行，在x月xx日之前“双清零”工作如期完成。
（五）尽职尽责，维护市场秩序彰显担当作为。
1.开展校园及周边食品安全专项检查工作。开展xxxx年春秋学期校园及其周边食品经营安全监管专项整治，加强了校园周边食品经营摊点的检查，重点检查校园周边xxx米范围内食品经营户和摊点，对“三无”食品、“五毛食品”、过期食品等进行检查，加大查处无证无照经营、索证索票不齐全、卫生环境及卫生防护措施不符合要求以及食品来源不明等违法经营行为，今年以来共出动执法人员xxx人次，检查校内及学校周边食品经营门店xxx家次，立案x起。对面包、膨化食品、调味面制品等广受学生欢迎的预包装食品开展抽检xx批次。
2.加强流通环节猪肉产品监管，做好非洲猪瘟防控工作。重点检查生猪及其制品实行“两证两章一报告”，督促市场开办方严格实行市场准入管理制度和查验岗制度，要求市场开办方每日对入市销售的猪肉产品严格按照“两证两章一报告”制度进行严格的查验登记，无“两证两章一报告”一律不得进场销售。今年以来，组织开展了x次“私屠乱宰”专项整治工作，联合农业农村局、经信局、公安局、市场服务中心单位共出动执法人员xxx人次，检查肉摊xxx摊次，查扣无法说明来源的猪肉产品xxx.xkg，下达《责令改正通知书》xx份，立案查处x起，行政处罚xx万。
3.抓紧疫情防控市场监管工作。贯彻落实市、县疫情防控相关文件精神，组织对农贸市场、水果批发市场、超市、经营者自建的冷库等开展检查，以冷冻冷藏肉品特别是进口肉品为重点品种，以贮存、销售环节冷库为重点场所，以肉品集中交易市场、冷藏冷冻库、商场超市的从业人员为重点对象，深入扎实开展查冷库底数、查贮存条件、查追溯管理、查污染风险、查环境卫生、查物流运输和查产品质量“七查”行动。共出动执法人员xxxx人次，检查农贸市场xxx个次，检查食品经营单位（包括冷库、超市、餐饮单位等）xxxx家次。同时要求市场开办方和商场超市经营者配备“三员”，严格实行市场准入管理制度，查验并留存相关合格证明文件。及时清理积存垃圾，清除卫生死角，坚持一日一清洁、一周一消毒、一月一休市的“xxx”制度。农贸市场累计开展消毒xxxx个次，累计休市市场xx个次。
建立经营冷链食品冷库台账，密切接触冷链食品及相关从业人员信息台账，冷链食品运输车辆信息统计表，经营境外及国内高风险地区冷链食品信息统计表，冷链食品生产经营者统计表，并对上述台账、表格实行动态管理。
按照县疫情防控指挥部统一部署，积极配合县疾病预防控制中心对辖区水产品和冷冻肉类等重点食品、从业人员、环境样品进行核酸检测。配合县疾控中心已对各镇农贸市场、冷链冷库开展核酸抽样检测工作，共采集检测样品xxxx批次，检测结果全部为阴性。
4.做好流通环节食品安全抽检。一是开展黄花菜、木耳、银耳等干杂货类专项抽检，共抽样xx批次送x产品质量研究院检测，其中检测不合格x批次，涉及x家经营单位，立案x起。
二是开展开展打击食品非法添加和注水肉专项整治行动，以农贸市场为重点，根据问题食品来源，追溯批发市场生产加工和商场超市。共抽检肉粽、鱼丸、肉丸、面条、面筋、饺子皮、毛肚、牛百叶、鱿鱼、牛肉共xx批次，送x益谱检测技术有限公司检测，目前检测报告未出。
三是根据xx县市场监督管理系统食品安全专项抽检监测工作计划，承接区、市食品安全监督抽检任务，xxxx年xx县为民办实事食安惠民工程食品安全配套检验项目县本级食品安抽检监测工作等文件要求，开展抽检工作，组织各所配合检测公司开展抽样，市场流通环节抽样约xxxx批次，已完成任务。
（六）保障民生，三大安全防线得到严密构筑。
5.在食品药品安全监管方面：
（1）加强校园食品安全监管监管，安排辖区所对辖区内学校食堂进行食品安全检查。重点对学校食堂内环境卫生、各功能区设施设备消毒情况、食品安全管理制度、食品经营许可证件、从业人员管理、原料采购及贮存、加工操作、清洗消毒、食品留样、明厨亮照、仓库管理等情况进行检查。检查学校小卖部，查看食品来源、食品进货票据、供货商证件、食品检验合格证明材料，查看仓库储存情况，落实防控要求。检查学校采购的口罩、酒精、消毒液等防疫物资的质量情况，检查口罩是否是医用外科护理口罩，是否存在三无或者来源不明等情况，酒精及消毒物资的相关合格材料。共出动执法人员xxx人次，执法车辆xxx车次，共检查xxxx家次学校食堂及校园周边餐饮店xxx家次，食品经营店xxx家次，对存在食品安全隐患的，发出责令限期整改xx家。
（2）我局有计划的开展了校外培训机构评估验收工作，严格落实食品安全监管责任，要求各镇监管所开展校外托管机构摸底调查工作，确保不遗漏任辖区内何一家。按照“准备到位一家、验收合格一家、开展服务一家”的原则，对申请恢复服务的校外托管机构逐一评估验收。此次校外托管机构验收评估工作共分成x个验收组，对全县xxx家校外托管机构进行评估验收，有xxx家校外托管机构通过验收评估，xx家校外托管机构春学期不招收学生。
（3）开展食用三文鱼及食用野生动物专项整治行动，严禁餐饮单位开展任何形式的野生动物交易活动。重点打击采购加工经营来源不明、未经检验检疫或检验检疫不合格的食用三文鱼及食用野生动物以及将餐厨剩余物用于喂养生猪的违法违规行为。共计出动人法人员xxx人次，检查餐饮单位xx家，主要检查餐饮店厨房、冰箱及冷库库存食品、菜单目录等位置，未发现收购、出售和加工野生动物及其制品等违法行为。
（4）对学校食堂及校园周边食品经营单位开展专项整治，重点检查学校食堂管理制度执行、场所卫生、设施设备运转、食品原料合规、从业人员健康管理、人员规范操作、餐饮具清洗消毒、食品留样等情况。中高考考试期间，每天派出名执法人员到考点供餐食堂驻点保障、全程监管。重点对考生食谱、原料采购、原料加工、备餐、分餐、留样、消毒等实施监控，安排检测人员对学校采购的原材料进行快速检测。要求学校食堂制作过程必须烧熟煮透，餐具必须消毒保洁、食品留样不少于xxxg，保存时间不少于xx小时。全程驻点监督中高考供餐食堂xx户，出动执法车辆xxx车次，出动执法人员xxx人次，保障高考考生xxxxx多人，圆满完成了食品安全保障任务。
（5）我县现有药品经营企业xxx家、医疗器械经营企业xxx家，其中药品批发企业x家，药品零售企业xxx家，医疗器械零售企业xxx家，医疗器械批发企业x家。目前检查药品批发企业x家次，检查药品零售企业xxx家次，检查医疗器械零售企业xxx家，检查医疗器械批发企业x家。在充分做好日常监管的同时，扎实开展整顿和规范药品和医疗器械经营秩序，开展了以下专项检查：x、药品安全生产专项检查；x、终止妊娠药品专项检查；x、含麻黄碱类复方制剂专项检查；x、疫苗专项检查；x、中药饮片专项检查；x、无菌和植入性医疗器械专项整治；x、避孕套质量安全管理专项整治；x、装饰性彩色平光隐形眼镜专项整治。在日常监管和专项检查整治中，共出动执法人员xxx人次，检查药品经营企业xxx家次、药品使用医疗机构xx家次；检查医疗器械经营企业xxx家次、器械使用医疗机构xx家次。立案查处药械违法案件xx起，结案x起，罚没款合计x万元。
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