县税务局20**年工作总结和工作计划范文
xxxx年，面对突如其来的新冠肺炎疫情冲击，国家税务总局xx县税务局在x市税务局党委和xx县委、县政府的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会及中央、自治区经济工作会议精神，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，按照税务总局“四力”要求，突出抓好疫情统筹防控、支持复工复产、组织税费收入、社保费征收、个人所得税汇算、优化营商环境、税收风险防范、全面从严治党、队伍建设、脱贫攻坚等重点工作，奋力实现“十三五”规划圆满收官，为高质量推进新时代税收现代化建设、全面落实强首府战略作出新的更大贡献。
一、主要工作
（一）压实政治责任，加强领导，统筹做好疫情防控
1.切实把党的领导贯穿疫情防控工作始终。成立应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组及其办公室、物资统筹工作小组，加强组织领导，始终落实严防管控，支出xx.xx万元采购口罩、体温枪、消毒液、电子测温仪等防控物质，保障职工及办税缴费群众生命安全。
2.切实把常态化防控措施落实到方方面面。严格执行工作纪律，坚持每天安排一位局领导和一位业务骨干到办税服务厅值班，常态化压实责任；严格执行信息登记、体温测量规定，对工作、生活场所实行常态化防控；严格执行报告制度，主动向上级部门报告与疫情防控敏感地区、敏感人员的接触情况，对从县外返回工作岗位的人员实行隔离措施。
3.先锋引领，组建“两队”战“疫”。组建党员突击队和党员志愿服务队共xx人，有序安排志愿服务队支援古辣镇，在办税服务厅开展疫情防控，进一步发挥党员先锋模范作用推动新冠肺炎疫情联防联控工作。
（二）发挥税收职能，支持企业复工复产，助力实现“六稳”“六保”目标
1.减税降费政策在落实落细中惠企利民。认真贯彻落实国家和自治区出台的支持疫情防控和经济社会发展的各项税费优惠政策，以非常有力的举措推进减税降费各项政策在xx落地生根，有效减轻企业负担，助力企业在战“疫”中发展。xxxx年x-xx月，xx县由税务部门征收的税收和非税收入累计新增减税降费x.xx亿元，其中：今年出台的支持疫情防控和经济社会发展税费优惠政策新增减税降费xxxx万元；去年年中出台政策在今年翘尾新增减税降费xxxx万元。
2.助力企业解决融资难、融资贵的难题。将纳入“银税互动”的企业，“税银贷”扩围，从纳税信用A、B拓展到M 级，扩围后全县可向银行申请“税银贷”产品的企业由原xxxx户增至xxxx户，中小企业凭良好的纳税信用向银行申请贷款融资，无需任何抵押，帮助企业解决资金难题，xxxx年，税务部门联合工商银行、建设银行分别开展了“e税快贷”、“云税贷”，累计向县内xxx家中小企业发放贷款xxxx万元，为企业加速复工复产注入新的资金“血液”。
3.保市场主体，为稳定就业作贡献。我局全面落实税收优惠政策支持个体工商户复工复产，从今年一季度起，对xxxxx户个体工商户定期定额进行调减，调整前，全县个体工商户每月缴税额为xxx万元，调整后，每月减税xx万元，全年减税xxx万元，受惠面达xxx%，为个体工商户快速“苏醒”安置就业按下“助力键”。
4.加速退税办理，增强企业流动资金。我局实行电子化、无纸化退税，加速退税办理，企业当天申请，退税款当天到达企业账户，xxxx年，共计办理退税xxxx笔，退税金额x.xx亿元。其中增量留抵退税办理xx笔，退税金额xxxx万元；出口退税办理xx笔，退税金额xxx万元，加速企业资金回流周转，有效缓解企业资金紧张问题，全力应对疫情影响，支持企业渡过难关。
5.开展“问需问计 实事快办”走访活动，为企业解决实际问题。组成走访服务团队，采取入企走访、税企座谈、问卷调查等形式，听取纳税人的意见和建议，着力解决企业应对疫情和办税缴费中遇到的困难和问题，xxxx年，走访纳税人数量xxxx户（入企走访xxxx户、电话走访xxxx户，其他走访xx户），走访商会x户，共收集纳税人意见和问题xxx条，已经解决xx条，未解决的问题已经整理成台账，由主管税务分局进行二次跟踪回访解决，对表销号。
（三）依法组织税费收入，应收尽收，为xx县经济社会发展提供稳定的财力支持
xxxx年初，全国范围爆发新冠肺炎疫情，对xx县经济产生阶段性的冲击，xx县的税收收入也受很大影响。局领导班子始终把组织税费收入作为主业主责，始终坚持组织收入原则，深入挖掘新的税收增长点，应收尽收，为xx县经济社会发展提供稳定的财力支持，有效应对疫情的影响。xxxx年，共组织入库总局口径收入xx.xx亿元，同比减收x.xx亿元，下降xx.xx%，完成市局下发的总局口径收入建议目标xx.x亿元的xx%；入库区局口径收入xx.xx亿元，同比减收x.xx元，下降xx.xx%；入库市级口径收入xx.xx亿元，同比减收x.xx亿元，下降xx.xx%；入库县级口径收入xx.xx亿元，同比减收x.xx亿元，下降xx.xx%，占全县财政收入的xx.xx%，完成xx县委、县政府最终预算调整收入建议目标xx.xx亿元的xxx.xx%。征收残疾人就业保障金xxx万元，代征工会经费xxxx万元，代征地方教育费附加xxxx万元。组织入库社会保险基金收入x.xx亿元。
（四）克服困难，多措并举，抓好城乡居民、机关事业单位社保费征收和企业社保费划转征收工作
面对疫情影响、个人缴费标准提高、集中征缴期叠加、信息传输不完整不同步等困难，我局始终提高政治站位，扛起责任，主动履职尽责，多措并举，多部门合力，克服一个又一个困难，全力推进各项社保费的征收和划转工作。一是多渠道多方位宣传，确保各层级缴费人群及时知晓政策；二是多部门协作沟通，实时共享征缴信息；三是多部门开展联合督查，强化参保缴费扩面工作；四是建立多部门常态化问题解决机制，对遇到的征收疑难问题及时研究解决。xxxx年，城乡居民医疗保险正常人群已经缴费人数??xxxxxx人，缴费率 xxx.xx %，比xx县政府下达缴费率任务xx%超出x.xx%；城乡居民基本养老保险缴费率为 xxx.xx %，比xx县政府下达缴费率任务xx%超出xx.xx%，征收机关事业单位社保费x.x亿元，职业年金xxxx.xx万元；xx月x日起，企业和灵活就业人员社保费征缴职责顺利划转到我局，做到无缝无痛无声，xx月x日起，顺利启动社保费征收入库，入库xxxx.xx万元。
（五）分类辅导，有序推进，完成个人所得税首个年度汇算清缴工作
一是宣传动员xxx名税务人员做好角色转换，先当纳税人在全局开展年度汇算试点操作，熟练汇算操作后再当税务人，对纳税人进行辅导；二是细分纳税人类型，进行分类辅导，引导纳税人错峰分流办理年度汇算；三是做好个人所得税汇算清缴机审转人工审核工作，同时开展经营所得申报期限整改工作。xxxx年，个人所得税改革累计涉及减免 xxxxx人次，累计新增减税xxxx.xx万元，有效发挥了调节收入分配、促进社会公平正义的重要作用。
（六）优化办税方式，减材料压时间，持续优化税收营商环境
一是合力推进。把优化税收营商环境作为“一把手”工程，重点针对不动产办理、企业开办纳税指标，与行政审批、不动产登记、市场监管及金融机构等部门建立协同机制，合力推进税收营商环境不断优化。二是精减材料。按照“减证便民”的原则，落实“容缺办理”制度，企业开办涉税事项办理已实现一套资料、一窗受理、一次提交、一次办结。三是压缩时间。实行“一窗受理并联办理、线上线下同步办理”，启用“互联网+税务管理平台”受理存量房交易缴税环节，辅导纳税人使用“电子税务局”、“手机APP”等自助办税终端进行涉税事项办理，实现x.x个工作日即可为纳税人办结所有事项。四是优化辅导。组建辅导专业团队，引导纳税人多利用“智能化”设备办理业务，多走“网路”少走“马路”，提高工作效率。五是增加设备。增加配置x台社保移动POS机、x台多功能自助办税一体机、xx台外网计算机、xx台“好差评”评价设备，拓宽“智慧办税”渠道，打造智慧办税专区。
（七）优化执法方式，防范执法风险，夯实依法治税基础
一是认真贯彻落实习近平总书记关于全面依法治国的重要论述精神，落实“谁执法谁普法”责任制，聚焦“关键少数”“制度完善”“业务规范”“公众参与”，全面开展“七五”普法工作，推动税务干部学法用法，促进税务部门依法行政，规范税务人员执法行为，推进政务阳光透明。二是全面落实行政执法“三项制度”和“权责清单”编制工作并对外公示发布，促进税收执法和行政裁量权的规范化，防范发票增量升位、个体“双定”、税务注销等重点领域的执法随意性和权力寻租问题。三是承接上级局派发的风险任务，组织核查xxx户，累计补缴税款xxxx.xx万元，落实退税x.xx万元，对xx户纳税人进行税前辅导，开展虚开发票应对；四是根据xx县政府统一部署，对汽车修理行业开展“双随机、一公开”检查，重点检查是否存在虚开增值税专用发票的违法行为，进行行业整顿。五是加强督察内审工作，重点做好x特派办下派疑点数据整改和开展现金税费征缴专项整治工作，对造成的违规责任进行追究，促进依法治税工作。五是规范行使税收执法权、行政管理权，发挥公职律师法律服务保障职能，xxxx年律师事务所为我局作出合法性审查共xx项，参加劳动纠纷仲裁案审理x件。
（八）政治统领，党建引领，深入推进全面从严治党
1.认真抓好党员干部的理论学习。将党委中心组学习扩大延伸至中层以上领导干部，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九届五中全会精神、习近平总书记关于税收工作的重要论述和重要指示批示精神，通过中层领导干部传递到广大党员干部，以中心组的学习带动提高广大党员干部学习的浓厚氛围，进一步统一思想、凝聚力量，深入推进我局各项工作全面开展。
2.坚持落实“三会一课”制度、民主生活会和组织生活会制度等党的组织生活制度常态化。xxxx年，组织所辖党支部开展党课活动xx次，坚持每个支部每月开展一次主题党日活动。
3.凝聚党建工作合力，增强党建工作实效。一是扎实有效开展“书记引航担使命”主题活动，推动全面从严治党向纵深发展。二是将党建工作与税收业务工作同部署，把党的全面领导贯穿税收工作全过程、各方面，为税收工作提供坚强的思想、政治和组织保障。三是将党建工作作为绩效考评重要内容，确保党建工作落实。四是开展“先锋引领·亲商强企”大行动，与华润红水河、三维轨道、浮法玻璃等x家公司开展党组织“结对共建”，拓展党建工作方式，帮助企业解决实际困难，构建亲清新型税企关系。
4.开展“三次回头看”，巩固和提升党建成果。先后开展“不忘初心、牢记使命”主题教育问题整改专项整治“回头看”、中央脱贫攻坚专项巡视“回头看”和国家税务总局专项巡视x税务局反馈问题“举一反三”整改工作，持续巩固深化拓展主题教育成果，提升国家税务总局专项巡视工作质效，提高脱贫攻坚工作质量。
5.落实全面从严治党监督责任。一是对x位酒后违法驾驶机动车的人员给予行政警告处分；二是对x位违反工作纪律人员进行批评教育，并责令其作出书面检查，扣发年终绩效奖金；三是落实扫黑除恶监督责任，xxxx年开展检查x次，指出存在问题，提出整改意见；四是进一步压实扶贫领域监管责任，对与群众切身利益密切相关的残疾人补贴、民政补贴、农业补贴“三大政策”和特色产业扶贫、基础设施建设“两大项目”开展x次监督检查；五是加强工作纪律的监督检查，强化纪律约束，抓好元旦、春节、清明、五一、中秋节等关键节点，到各基层税务分局开展工作纪律监督检查。
6.落实中央八项规定精神成果得到进一步巩固。一是局领导班子认真贯彻落实党风廉政建设责任制，严格执行重大事项决策制度，正确行使税收执法权和行政管理权，在全局加强政治思想教育，发挥好班子成员表率作用，切实增强干部职工落实中央八项规定精神的思想和行动自觉；二是坚决反对“官僚主义”“形式主义”，坚持为基层为群众做好事、办实事：支出x万元扶持挂点镇（宾州镇、古辣镇）做好新型冠状病毒感染的肺炎防控工作，支出xx.x万元为帮扶村委、困难群众办好事实事xx项，落实税收优惠政策，支持扶贫产业、企业发展，扶持x户企业录用xx位贫困人口，为企业减免增值税xx.xx万元。三是遵守公务接待制度，坚决反对“奢靡之风”，xxxx年支出接待费x.xx万元，同比减少x.xx万元。四是提高公文发文质量，不断改进文风，xxxx年印发文件xx分，同比减少xx份。五是严守公务用车管理规定，反对“享乐主义”，xxxx年车辆管理费支出xx.xx万元，同比减少xx.xx万元。六是厉行节约，反对奢靡浪费之风，压缩一般性支出等方面的费用，办公费支出xx.xx万元，同比减少xx.xx万元，水费支出x.xx万元，电费支出xx.x万元，同比都略有减少。
（九）倾情带队，加速干部融合展现新活力
通过在“严管”上亮态度、在“善待”上见温度、在“激活”上加力度，队伍素质得到提升，队伍活力得到有效激发，凝心聚力干事创业。一是抓好局领导班子的政治建设、思想建设、作风建设和履职担当，充分发挥领导班子总揽全局、协调各方的作用，加强班子建设。二是抓好思想教育、党性教育，开展业务培训，人才培养，提升队伍素质，xxxx年有x人入围x税务局“千人人才”，x人确定为“千人人才”。三是规范考勤、请假、外出办事的管理，对会风会纪、工作纪律开展检查，对违法人员进行处分，对x位失职失责人员进行责任追究，做到及时警示教育，加强机关作风建设。四是激发干部队伍活力，做好公务员职务与职级并行工作，xx人次获得职级晋升，开展x位分局长、x位股长试用期满考核工作，均考核合格按期转正。五是开展“暖心工程”建设，支出x.xx万元帮扶xx人次名困难职工，为干部职工解决实际困难和问题。
（十）认真反思和总结纳税人满意度工作
在xxxx年全国税务系统纳税人满意度调查中，我局排名靠后。对此，局党委召开两次会议专题研究，进行深刻的反思、反省，从思想、政治、作风、能力、廉政等方面剖析根源，吸取了教训，总结了经验。局党委作为税收事业的领导者、决策者、组织者，负有不可推卸的责任，局党委和原党委书记、局长覃存业同志履行了主体责任和第一责任人责任，分别向x市税务局党委作出了诚恳深刻地检讨，同时，一并将问题、原因、认识及下一步的整改措施进行了报告。
除此以外，局领导班子还加强了行政管理、财务管理、税种管理、后勤保障、税收宣传、保密等工作的领导，并都取得了较好的成绩。
二、工作亮点
（一）实施减税降费工作得到xx县委、县政府及广大纳税人的认可和支持
一是向xx县政府报告减税降费工作报告和建议得到分管财税工作领导的肯定性批示。二是围绕“减税降费优服务 助复产促发展”主题开展局长在线访谈直播，积极回应社会各方的热点关切，得到社会公众认可，纳税人反映减税降费方面的问题少，满意度较高。三是积极承办答复有关减税降费议案提案，走访代表委员企业，汇报工作情况，收集意见建议，得到理解和支持。
（二）“四化”党建工作品牌创建成果显著
通过抓好组织生活常态化、管理制度规范化、阵地建设标准化、党建工作智能化，各项党建工作走在全县各单位前列，在全县树立了税务党建工作品牌。x月份，荣获“xxxx年自治区无烟政府机关”称号；x月份，第一税务分局方媛荣获“x优秀共青团员”称号；x月份，县局机关党委荣获“xxxx年度xx县直机关党建工作标准化规范化建设长效管理活动示范党组织”和xxxx年度“十佳示范党建工作品牌”称号；x月份，何权祖副局长代表我局参加x市创建无烟机关工作会上作经验介绍；xx月份，大桥税务分局荣获“自治区卫生先进单位”称号，xx县税务局“自治区卫生先进单位”通过复审保留，黎塘税务分局“全国文明单位”通过复审保留。
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