志愿服务工作总结

志愿服务工作总结

为推进XXXXXXXX学雷锋志愿者服务工作不断深入开展，进一步弘扬雷锋精神、提升精神区位、共筑精神高地，今年以来，根据省、市、区有关要求，中心结合自身工作实际，立足服务这一主题，深入开展了志愿服务活动，并取得了明显成效。现将中心20**年开展志愿服务活动以来的工作情况汇报如下：

一、统一思想，高度重视

开展志愿服务活动始终以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神。中心及时传达省、市、区相关文件精神，及时学习、宣传和贯彻落实《志愿服务条例》，坚持与学习贯彻党的十九大精神、文明创建等工作相结合。中心制定了开展志愿活动的工作方案及计划，明确志愿服务的工作思路，统一思想、提高认识，充分发挥党员志愿者队伍的带头作用。

二、加强组织领导，健全管理制度

定期组织全体干部职工开展学习培训，学习志愿服务活动相关文件精神，培训相关知识、提升专业技能。以传承和弘扬雷锋精神为主题，以岗位实践为平台，以服务社会为载体，广泛进行雷锋事迹、雷锋精神的宣传教育，扎实开展学雷锋实践活动，推动学习活动的常态化、机制化，形成践行雷锋精神、争创“五个一流”的生动局面。健全制度，规范志愿者服务活动的组织管理。建立长效服务制度、定期培训制度、双向联系制度等志愿服务制度，提高志愿服务的效果、提升志愿服务的质量。

三、加大宣传力度，营造浓郁氛围

拓展各种宣传渠道，加大宣传力度，充分运用现场展板、宣传栏、政务网站等各种载体，大力宣传志愿服务理念，并以“12·5”国际志愿日为契机，开展志愿服务宣传活动，进一步宣传普及《志愿服务条例》。定期宣传志愿服务活动一线的典型事例，并评选和表彰参与志愿服务活动的先进典型，掀起“比、学、赶、帮、超”的学先进、塑典型、比奉献的服务热潮，吸引更多的人参与到志愿服务活动中来。

四、各项志愿服务活动深入开展

（一）学习雷锋精神系列活动

１、雷锋精神学习教育。4月上旬，结合开展学习雷锋活动，围绕雷锋同志的先进事迹、所表现出来的先进思想、道德观念和崇高品质进行了一次学习教育，引导干部职工深刻理解和准确把握雷锋精神的本质和时代价值，增强了干部职工对雷锋精神的认知与认同。

２、开展学习雷锋精神主题活动。7月中旬，以雷锋精神故事会、学习雷锋座谈会、唱雷锋歌曲等形式，学习宣传雷锋事迹与雷锋精神。在中心网站广泛宣传雷锋精神和中心学雷锋活动动态。

３、开展“雷锋精神与政务服务同行”活动。中心每季度都组织干部职工深入项目现场，送服务上门，践行一线工作法，服务社会，了解群众、关心群众、帮助群众。

4、开展“岗位学雷锋”活动。结合“首问责任制”、“五亮五比五创”等活动，引导干部职工立足本职岗位学雷锋，以“全国先进、省内一流”的标准，不断提升思想道德境界、提升做好本职工作的能力水平、提高服务效率和服务质量。

（二）志愿服务队活动

一是组建项目协调服务队。将工商、规划、国土、公安、建设、质监、环保、发改等窗口的志愿者联合起来，组建了项目协调服务队，以“3D”立体式服务模式为主体，对落户我区的重点项目、重点工程实行联合办理，直通服务，加快项目落户进度。三月份，共为中凯兴业、嘉成机械3个重点项目提供了“绿色通道”服务，保证了项目尽快投产运营。

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