税务局20**年工作总结范本

税务局20**年工作总结范本

　　1.机构改革工作。在市局第十二联络（督导）组的指导下，x局合理制定挂牌方案、“三定”方案和应急预案等文件，有序安排人员开展各项事宜，并通过成立x区税务局机构改革工作小组，下设办公室和x个专项小组，精准落实改革要求、精细落实改革任务，将机构改革事项进一步抓实抓细。在工作推进中，x局主动加强与地方党委政府的沟通对接，邀请时任x区委常委、常务副区长x同志作为代表，在全市国税地税征管体制改革工作会上交流发言。在x局的积极促成下，区政府牵头成立国税地税征管体制改革专项工作小组、社会保险费征管体制改革工作小组，并由分管副区长任组长。x区委副书记、区长x续两次在x局机构合并工作和“三定”工作报告上做出肯定性批示。

　　2.征管服务工作。抢抓国税地税征管体制改革契机，x局努力做好管理与服务的平衡。一是推进“放管服”。梳理国地税征管制度、工作流程和征管方式差异，分类逐步进行统一。挂牌后，庚即对税务清税注销、非正常户管理、业务数据调整运维流程、税收违法行为处罚等进行了规范。组建基础事项管理团队，执行征管基础事项管理平台任务，完成工单xx项，xxx条，任务完成率xxx%。二是夯实征管基础建设。持续开展税户普查行动，全面清理僵尸企业。积极打牢金三并库各项基础，按照金三核心指标业务数据质量管理工作要求，完成数据清理x.x万余条。“三定”后，完成x个管理单位，xxx名管理人员对应的近x万户纳税人的系统调试匹配工作。三是加强税种管理质效。落实部分行业留抵退税政策，累计退税xxxx余万元。受理出口退免税xxx户次，办理退税额xxxx万元，免抵额xxxx万元。推行出口退税无纸化，新增无纸化企业xx户。完成xxxx年度企业所得税汇算清缴，实现纳税申报率和审核通过率“双xxx”目标；推行所得税优惠政策，实现研发费加计扣除、小微企业政策享受xxx%的落实；做好个人所得税税制改革ITS上线推广、个人所得税改革培训等工作，开展培训xx场，覆盖纳税人xxxx余户，培训xxxx余人次，并达到有税户培训率xxx%。开展房地产开发企业预收契税资金清理，实现契税收入x.xx亿元。四是开展“新机构 新服务 新形象”专项活动。优化x税务“一厅两端”（办税服务厅、x税务公众号手机端、网上办税大厅PC端）办税服务平台，提供x大类xxx项“最多跑一次”服务和新办纳税人套餐、纳税人互助交流群、“高频词条”推送等特色服务项目，先后举办纳税人学校xx期，培训纳税人xxxx人次，定向推送税收政策、重要税情信息xx余批次，覆盖纳税人xxxxx余户。五是推行“非接触式”办税。实现自助领票办税率超过xx%，自助代开办税率超过xx.xx%。六是做实“前·中·后”全流程覆盖的纳税信用评价及管理工作，实现xA级纳税人占比全市排名第一。

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