税务局20**年工作总结及来年工作计划参考

税务局20**年工作总结及来年工作计划参考

　　一、学习贯彻中央、省、市及我市重要会议、重要文件精神

　　我局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，组织全局深入学习贯彻习总书记对x及x工作系列重要指示精神，认真落实x省委、x市委及市委的重大决策部署和工作要求，自觉把学习成果应用于税收工作实践，各项工作成效明显。

　　二、xxxx年上半年工作总结

　　（一）深入推进减税降费税收新政落地

　　一是全方位推开宣传。统筹资源，畅通渠道，依托省市各级媒体，综合利用《今日崇州》报纸、x市电视台等权威信息发布平台，“铺天盖地”面向全市推开减税降费新政宣传；在城区xx个公交站台点位布局宣传专栏，在高速路口、市政府门口及崇州大酒店LED屏幕滚动播放减税降费宣传短片，精选x条途经闹市的公交线路投放公交车身广告，走进“x市客运中心”“成蒲高铁崇州站”等交通枢纽进行政策宣讲，让“减税降费”街知巷闻。

　　二是全身心投入培训。内部培训全覆盖，确保全员知识及时更新到位。采取局领导分片包干方式，通过推送短信、微信、邮件、纳税人学堂、大厅面对面辅导、上门一对一辅导等形式分级分类开展政策业务和实际操作培训，逐户联系纳税人升级税控开票软件，保障发票供应，多管齐下护航“开好票”、“报好税”关键节点，通过税企微信群、QQ群向纳税人推送各类减税降费政策xx，xxx余人次，开展x场小规模纳税人减税降费辅导培训，覆盖x，xxx余人次。

　　三是全流程优化服务。扎实开展数据清理，打造“扎口下发疑点清单、全局联动清理核查、快速响应退款、全流程督导落实”的闭环工作机制；逐户核查，对各级清理下发的疑点数据进行逐户对比，确保应享企业“全覆盖”；包管到户、责任到人，局领导带头包联重点企业，上门向企业介绍减税降费政策，了解企业所需，现场解决疑难；专窗受理，提供免填单服务，提前准备好纳税人退税所需资料，纳税人只需携带公章确认盖章即可办理；集中办公，由业务骨干组成退税团队，一站式流转退税资料，提速资料审核，提高退税效率，确保纳税人充分享受到政策红利。

　　（三）主题教育深入推进思想建设

　　按照税务系统第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育相关要求，我局扎实推进“六项行动”，坚持求真务实，力戒形式主义，认认真真把规定动作做到位、把自选动作做出彩，推动主题教育和各项税收重点工作互促互进，全面展现税务部门的使命和担当，确保主题教育取得实效。党委“龙头”把方向，先后 x次召开专题党委会研究部署主题教育工作，及时成立主题教育领导小组，设置综合组、整改组、宣传组、检查督导组等x个工作组，构建起分工明确、运转有序、执行有力的组织体系；及时召开主题教育部署会议，阐述主题教育重大意义和的丰富内涵，对开展主题教育进行安排部署，提升干部职工思想认识。制定了《开展“不忘初心、牢记使命”主题教育实施方案》《“不忘初心、牢记使命”主题教育检视问题工作方案》等“x+x”实施方案，分类作出计划安排，形成主题教育统筹图、流程表、动态快报，将目标任务分解到人，实现工作闭环运转，做到节奏不乱、秩序不散。主题办建立周例会制度，每周召开领导小组及办公室会议，及时总结经验查找不足，确保对标对表、有序推进；建立“联络员”制度，主题办指定专人对各支部进行指导，强化工作交流沟通，及时协调处理各支部在推进主题教育过程中存在的问题困难，做到精细化开展工作。在行业网开设主题教育专栏并配置飘窗，细分学习资料、工作动态、上级精神、简报纪要、通知公告、工作清单等x个子栏目，明确维护人员、拟定格式模板、规范发布程序，工作传达、部署及反馈一目了然。截至xx月xx日，已发布通知公告xx条，工作动态xx期，简报纪要xx期。

　　（四）营商环境带动服务质效升级

　　按照中共x市委及x市人民政府关于深化营商环境综合改革打造国际化营商环境典范城市的系列部署，正确认识优化营商环境重大意义，准确把握当前面临形势，科学谋划实践路径，推出“提升优化纳税服务十六条”，全力以更广范围、更深程度、更高水平提升纳税人满意度，提升服务质效。

　　一是完善机构设置，传导责任压力。成立并完善深化“放管服”改革优化营商环境工作领导小组办公室，制定《x市提升优化纳税服务实施方案》、《崇州市提升优化纳税服务工作任务清单》，及时反映工作推进情况、经验亮点和问题建议，做到心中有数、有的放矢。

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