在集团基层文秘工作者座谈会上的讲话

各位同志： 今天，我们在这里召开集团 2021年度办公室主任专题会 暨基层文秘工作者座谈会，主要是为了传达学习集团第 X届 X次职代会精神，进一步明确行政办公室年度工作任务，不 断强化基层文秘工作者业务能力。刚才，XX同志讲解了本年 度两级办公室核心工作要点，下面，我主要就如何做好基层 文秘工作，和大家进行几点交流，希望能对同志们的工作有 所帮助。 一、要经常问自己，“ 你的职责是什么？ ”“ 成果是什 么？”“成果为谁所用？” （一）基层文秘工作者要争做办公室的中流砥柱 文秘工作者是我们每个基层单位的“笔杆子”“参谋长”， 这就决定了我们的基本职责是要在基层办公系统中，坚决做 好办文办会工作。这就要求我们要明确职责有哪些，我大概 总结了下，我们最大的职责有两大点，分别是： 一是对下要发挥领导管理延伸作用。文秘工作应紧紧围 绕公司领导或项目建设展开,企业领导工作涉及的范围,也 就是文秘工作者需要延伸的范围。例如，企业领导需要召开 会议,文秘工作者就要提前整理好会议的各项事务，并从有效性角度出发，尽可能帮助参会者提前熟悉讨论问题，明确 会议方向，这样就能从源头上提高会议效率质量。 二是对上要辅助领导做出决策。文秘人员应尽可能收集 基层单位的运营信息,重点是要发现存在问题,通过深入分 析后，形成文字信息等材料，为领导提供科学有效的拟办意 见以供参考。 （二）基层文秘工作者要牢固树立成果思维 实际上，我们各个职务、职业都有自己独有的贡献，我 们要强化自己的价值、提升自己的贡献度，首要的任务就是 要树立好成果思维，遇事首先要问一问自己，“做好这件工 作，我的成果应该是什么”。对此，我认为，我们基层文秘 工作者的成果应该是： 成果一： 为基层单位领导层提供辅助性的服务，比如， 协助领导起草讲话，这里的关键点是资料的收集、逻辑的加 工及问题的提出，讲话材料的起草工作，实际上就是我们体 现“以文辅政”的重要平台，希望大家能静下心来，扎扎实 实练就一身文字功夫，最大限度发挥应有作用。 成果二： 通过文字材料，向单位同志传递工作理念、措 施。这里讲的文字材料，主要是包括工作报告、公文等，实 际上，对于我们来讲，这些文字资料不是我们“秀文采”“堆 砌字数”的工具，而应该成为企业传递工作理念、举措和文化的窗口，我们要深挖文字中所蕴含的价值，力争通过文字， 准确传递信息，让更多的员工知道我们的任务是什么、应该 如何有效的工作。 成果三：组织单位重要会议，形成会议记录、会议纪要， 并准确分送给相关人员。在这里，我想重要强调的是，会议 纪要的及时准确传递，我们有的员工往往能够及时准确起草 出会议纪要，但是却忽略了对纪要的分送和督办，这恰恰是 最关键的一环，因为所有的会议决定，只有准确的分送给责 任单位、办理人员，才能对大限度发挥效用。这也是我们体 现价值的关键所在。 （三）基层文秘工作者要清楚自己的工作成果为谁所用 实际上，我们的成果应用者，主要是三类人群，一是为 基层单位领导层所用，我们应尽可能地为领导层提供更多有 价值的信息，让他们能够做出准确的决策。二是为基层单位 同志所用，主要是让同志们能够尽可能的了解企业最新的动 态，打通信息不对称瓶颈，这样也有助于遏制谣言、集中力 量干事业。三是为客户所用，这一点主要是强调宣传的功能， 讲好企业故事，也是为企业扩市场、创品牌打好基础。 二、要经常问自己，为了使同事更好的履职，自己应该 具备或者学习哪方面的技能或者培训？ 在这，我从文秘岗位职责出发，结合自己的经验，给大 家总结了两大类技能，供大家参