自来水公司供水应急预案

　　XXX市自来水公司供水应急预案

　　水是生命之源，自来水是城市的生命线。为确保城市供水安全，建立城市供水安全保障体系和供水应急系统已经刻不容缓。根据我公司供水现状，制定本供水应急预案。

　　第一章 水厂供水故障应急预案

　　根据停水时间长短，将水厂供水故障分为四级，其中一级的级别为最高。

　　一、四级：短时故障停水，时间在二小时以内。

　　1、故障种类

　　1.1、专用供电线路故障：引起突发短时停水，能在二小时内恢复供电的。

　　1.2、电气控制或机泵设备故障：引起突发短时停水，能在二小时内修复的。

　　1.3、加氯加药系统故障：可能导致出厂水水质超过3NTU，能在二小时内修复的。

　　1.4、液氯泄漏事故：紫铜管泄漏，紫铜管与钢瓶连接处泄漏。

　　2、信息通知

　　运行人员发现故障后，根据操作规程采取措施，防止故障扩大，并立即报告运行班长。运行班长及时判断故障种类，迅速报告机电维修班长、厂长和供水热线。通报市啤酒厂。

　　3、抢修措施

　　机电维修班长到达现场后，查明故障原因，及时组织人员维修。抢修工作完成，撤离安全防护措施，恢复供水。恢复正常供水后，运行班长将正常供水信息通知厂长和供水热线。

　　抢修责任人：运行班长和机电维修班长

　　二、三级：突发故障停水，时间在四小时以内。

　　1、故障种类

　　1.1、专用供电线路或公共供电设施故障：引起突发停水，能在四小时内恢复供电的。

　　1.2、电气控制或机泵设备故障：引起突发停水，能在四小时内修复的。

　　1.3、加氯加药系统故障：可能导致出厂水浊度超过5NTU或出厂水无余氯，能在四小时内修复的。

　　1.4、液氯泄漏事故：加氯管线泄漏，加氯设备泄漏。

　　2、信息通知：

　　运行人员发现故障后，根据操作规程采取措施，防止故障扩大，并立即报告运行班长。运行班长及时判断故障种类，迅速报告机电维修班长和厂长。厂长到达现场后，判断事故等级，将发生故障情况报告公司分管经理、公司总经理和供水热线。通报市啤酒厂。

　　3、抢修措施

　　厂长负责组织技术人员分析故障原因，制定抢修方案，组织人员抢修。分管经理到达现场，协调公司有关部门参与抢修，发布停水信息，与新闻媒体沟通联络，做出事故是否升级的判断。抢修工作完成，撤消安全防护措施，恢复供水。恢复正常供水后，分管经理将正常供水信息通知公司总经理和供水热线。

　　抢修责任人：水厂厂长和分管经理

　　三、二级：突发故障停水，时间在十二小时以内。

　　1、故障种类

　　1.1、专用供电线路或公共供电设施故障：引起突发停水，能在十二小时内修复的。

　　1.2、电气控制或机泵设备故障：引起突发停水，能在十二小时内修复的。

　　1.3加氯加药系统故障：可能导致出厂水浊度超过10NTU或出厂水无余氯，能在十二小时内修复的。

　　1.4、液氯泄漏事故：液氯钢瓶阀门和丝堵的密封面失效泄漏，液氯钢瓶易溶塞泄漏，液氯钢瓶瓶身轻微泄漏。

　　2、信息通知

　　运行人员发现故障后，根据操作规程采取措施，防止故障扩大，并立即报告运行班长。运行班长及时判断故障种类，迅速报告机电维修班长和厂长。厂长到达现场，判断事故等级，并将发生故障情况及时报告公司总经理、分管经理和供水热线。公司总经理接报告后，立即到达现场，及时向市建委、市政府领导和省建设厅报告，向用户发布停水信息。通报市啤酒厂。

　　3、抢修措施

　　公司总经理现场组织指挥，协调厂长及生产技术人员分析故障原因，制定抢修方案，组织抢修;协调公司各部门和外援人员参与抢修;调度东城水厂加大供水量，打开连接阀门，向城区供水;与上级领导和新闻媒体沟通联络;做出事故是否升级的判断。抢修工作完成后，撤消安全防护措施，恢复供水。恢复正常供水后，通知供水热线，向上级领导报告。

　　抢修责任人：公司总经理

　　四、一级：突发故障停水，时间在十二小时以上。

　　1、故障种类

　　1.1、专用供电线路或公共供电设施故障：引起突发停水，不能在十二小时内修复的。

　　1.2、电气控制或机泵设备故障：引起突发停水，不能在十二小时内修复的。

　　1.3、加氯加药系统故障：可能导致出厂水浊度超过10NTU或出厂水无余氯，不能在十二小时内修复的。

　　1.4、液氯泄漏事故：液氯钢瓶大量泄漏，液氯钢瓶瓶体开裂，遇热源引起爆炸，有人员伤亡。

　　2、信息通知：

　　运行人员发现故障后，根据操作规程采取措施，防止故障扩大，并立即报告运行班长。运行班长及时报告机电维修班长和厂长。厂长到达现场，判断事故等级，并将故障情况及时报告报告公司总经理、分管经理和供水热线。公司总经理接报告后立即到达现场，向市突发公共事件应急办公室、市建委、市政府领导和省建设厅报告，请求启动市应急预案，在市政府的指挥下组织抢修，救治伤员，向用户发布停水信息。通报市啤酒厂。

　　3、抢修措施

　　公司总经理现场组织指挥，协调厂长及生产技术人员分析故障原因，制定抢修方案组织抢修;协调公司各部门和外援人员参与抢修;调度东城水厂加大供水量，打开连接阀门，向城区供水;与上级领导和新闻媒体沟通联络。抢修工作完成后，撤消安全防护措施，恢复供水。恢复正常供水后，通知供水热线，向上级领导报告。

　　抢修责任人：公司总经理

　　五、水厂应急救援备品备件

　　第二章 供水管网抢修应急预案

　　一、供水管网突发事故分级及应急处理措施

　　根据我公司实际情况，将供水管网突发事故分为四级，其中一级的级别最高。

　　1、四级：指管道口径在DN150以下的爆管，关阀后影响5幢楼或100户以内正常供水的。

　　1.1、 信息通知：接到报漏，管线分公司抢修队应立即到达现场，确定影响供水范围，报管线分公司经理和供水热线。

　　1.2、抢修负责人：抢修队队长。

　　1.3、抢修措施：抢修人员应根据现场情况，确定要关闭的阀门，迅速止水，组织抢修。对抢修现场采取安全防护措施，用警示带圈出抢修区域。

　　1.4、 抢修机械、设备：抢修车1辆、啄木鸟1台、发电机1台、φ50水泵、φ100水泵各1台。

　　1.5、开阀送水：抢修完成后，应立即开阀送水，报管线分公司经理和供水热线。

　　2、三级：指管道口径在DN200～400之间的爆管，关阀后影响整个小区或影响1000户以内正常供水，且漏水点在重点地区、重要道路的。

　　2.1、信息通知：接到报漏，管线分公司经理应迅速到达现场，确定事故等级，报公司分管经理、公司总经理和供水热线、所在营业所。由供水热线向影响区域用户发布停水信息。由公司分管经理向市建委领导报告事故情况。必要时通报市啤酒厂。

　　2.2、抢修负责人：管线分公司经理。

　　2.3、抢修措施：由抢修负责人现场指挥，组织有关人员进行抢修。公司分管经理到达现场，协调公司有关部门参与抢修，协调交警部门疏导交通，与新闻媒体和用户沟通联络。抢修人员应根据现场情况，确定要关闭的阀门，迅速止水，组织抢修。对抢修现场采取安全防护措施，用警示带圈出抢修区域，按要求摆放供水抢修指示牌等安全警示标志，夜间照明、反光标志要准备齐全，对在4小时内不能完成的抢修，必须进行围挡。

　　2.4、抢修机械、设备：抢修车2辆、啄木鸟1辆、挖掘机1辆、发电机2台、φ50、φ100水泵各2台。

　　2.5、开阀送水：抢修完成后，应及时开阀送水，并报供水热线、公司分管经理、公司总经理和市建委领导。

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