基层网格员的心得体会【一】
xxxx年x月份经过面试及培训我正式成为xx社区的一员专职网格员，在培训中通过学习我了解到社区网格员的基础工作：基础信息采集、社情民意收集、政策法规宣传、市容环境维护、便民服务提供、矛盾化解纠纷、安全隐患排查、人口服务管理八大职能职责。刚到社区工作的时候，总是有来社区领老鼠药，蟑螂药的、有来开居住证明的、有来办理老年人60周岁乘车补助的、还有需要法律援助的。这些看似小事，但是却与百姓日常生活有着密切相关的联系。这时，我意识到社区工作是群众与政府的纽带是桥梁。是党和政府联系、服务居民群众的“最后一公里”。
社区的第一项工作就是熟悉自己的网格情况，了解自己所负责的xx网格xx及x栋住宅楼，共有住户数xxx户，居民xxx人以及x个商铺。在网格长的带领下我们开展了集中入户和信息采集工作。通过上门入户我对辖区内的居民情况有了基本的了解，我片区内有党员xx名、退役军人x人、大病患者x人、残疾人x名。
摸清底数后我日常的工作就是小区内走访，了解居民的需求，维护小区内的环境，宣传新的政策法规，为群众提供服务，xx网格是老旧小区，小区内的道路有几处是坑坑洼洼，部分健身器材存在破损，小区路灯多处不亮，我及时将排查到的安全隐患上报网格长，经过社区协调物业公司以及有关部门，小区内破损路面进行了翻修，对破损健身器材进行了维修，照亮居民回家的路灯也亮了起来，居民生活环境得到了改善，看见小区的变化，我也对自己辛勤的付出感到了欣慰。新的惠民政策下达到社区，我会第一时间将xxxx年医保的缴纳费用、xx周岁以下育龄妇女免费做孕前优生xx项、独生子女xx周岁奖扶政策告知给辖区的每一位住户。通过走访入户宣传《兵役法》了解到各别家庭有小孩正在上高中需要进行兵役登记，由于孩子住校不能上网进行登记，家长也不会操作，我便主动承担起了此项工作及时帮助注册。在新冠肺炎疫情防控摸底排查中，我们网格员第一时间联系物业张贴通知，入户走访、微信群推送疫情防控信息，掌握外地来我市及返回xx人员的基本情况做好登记并上报上级部门。
社区的工作是繁琐的也是紧张的，做的都是最基层的群众工作，有关孤寡老人的，有关留守儿童的，还有邻里之间矛盾的。社区是服务居民群众的最基层，最能够体会到群众的疾苦，也是最先能了解到群众的心声。做为一名网格员我觉得自己的能力还远远不够，需要充实更多关于社区工作的理论知识与相关政策，只有不断的学习，提高各方面工作能力，掌握熟悉社区工作制度与政策才能更好的服务群众。在今后的工作中我要做到工作细心、态度耐心，事无巨细，时刻为群众着想，尽可能的多帮助居民群众办实事、解难题，做一名优秀的专职网格员。
基层网格员的心得体会【二】
我现在是xx社区一名网格员，“社区”这个名词对原来的我来说是模糊的。20**年_月，我非常荣幸的成为了社区一名网格员，通过短短几个月的工作，让我体会到“社区”不只是一个名词，社区就是居民的家。通过学习我知道了网格员要承担的八大项职责和__小项的内容，让我懂了社区网格员的重要性，网格员就是社区与居民之间沟通的桥梁，就是要实实在在的为居民服务、为居民办事、解居民难题。
刚工作不久，我就迎来了第七次人口普查，在紧张的工作氛围中，我有些恐慌，于是我虚心的向社区前辈们询问，在前辈们细心的指导下，在自己不断努力探索中我学到了如何入户、如何和居民沟通、如何准确的收集居民信息和如何与居民维护良好的关系。对以后的工作起到了很大的帮助。
刚入户时，有些居民问我社区内关于社会养老保险办理和老年优待证及80岁老年优待金办理需要的相关手续等方面一些详细资料时，我都是一无所知，都回答不上来。我发现自己还有很多不足之处，于是，我向社区老前辈学习、了解相关知识，逐渐使自己能够回答居民提出的更多方面的问题。
本文档由网友提供，仅限参考学习，如有不妥或产生版权问题，请联系我们及时删除。
客服请联系：31998589@qq.com 微信：skillupvip
评论 (1)
点赞 (1)
收藏 (0)